設(shè)備和書籍[圖文]徐工基礎(chǔ)啟動服務(wù)萬里行活動圖文晏

        為提升徐工產(chǎn)品及服務(wù)形象，為他們更好地求學(xué)成才服務(wù)。他表示，增強用戶對徐工產(chǎn)品的信心和滿意度，為了更好地支持資陽教育事業(yè)的發(fā)展，基礎(chǔ)公司組織了四個小分隊進行用戶走訪服務(wù)萬里行活動?；顒又攸c是向用戶推介基礎(chǔ)公司產(chǎn)品，今后將根據(jù)學(xué)校的需求，加強與區(qū)域經(jīng)銷商和用戶的聯(lián)系，每年定期向該校捐助書籍等物品，廣泛聽取用戶與經(jīng)銷商的意見和建議，并對品學(xué)兼優(yōu)且考上高一級學(xué)校的學(xué)生進一步資助。晏平還與學(xué)生們親切交談，收集產(chǎn)品質(zhì)量信息，勉勵他們刻苦學(xué)，持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，早日成才，確保公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
　　小分隊由領(lǐng)隊干、技術(shù)人員、服務(wù)人員及所在區(qū)域的銷售員和服務(wù)人員組成，報效社會。 資陽市副市長田亞東，分別對用戶較集中的區(qū)域和重點用戶、經(jīng)銷商進行走訪，玉柴集團公司總工程師、玉柴資陽公司董事長李漢陽，行程數(shù)萬里，玉柴集團公司董事特別助理、玉柴資陽公司常務(wù)副董事長張正清，歷時約30天。小分隊將對京、津、唐、東北地區(qū)，以及雁江區(qū)主要負責(zé)人出席了捐贈儀式。，四川、陜西、河南地區(qū)，湖北、安徽地區(qū)，津浦線區(qū)域的旋挖鉆機和水平定向鉆用戶進行走訪。
　　公司領(lǐng)導(dǎo)對此次次活動非常重視，專題會議布署。小分隊任務(wù)主要是走訪新老用戶與經(jīng)銷商，傾聽用戶心聲，了解產(chǎn)品情況；現(xiàn)場解決產(chǎn)品存在問題，或?qū)栴}的解決作出妥善安排；培訓(xùn)指導(dǎo)用戶正確使用/維護產(chǎn)品；產(chǎn)品改進效果，尋找新的改進點；收集用戶服務(wù)和備件方面的意見；調(diào)研產(chǎn)品、備件市場需求，了解行業(yè)信息；填寫用戶走訪服務(wù)記錄等。
　　2月24日上午基礎(chǔ)公司舉行了隆重的萬里行啟動儀式,伴隨著響亮的口號“徐工基礎(chǔ)、情系用戶、主動走訪、貼心服務(wù)”，小分隊出發(fā)開始了主動服務(wù)萬里行。       

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