在礦山上,助力中鐵科工集團(tuán)軌道交通設(shè)備有限公司設(shè)備市場經(jīng)營項(xiàng)目。交接現(xiàn)場,粉塵飛揚(yáng),徐工金與沈陽的冷上演了一首冰與火之歌。“我們之所以選擇徐工,猶如硝煙戰(zhàn)場。
工況如戰(zhàn)場,是因?yàn)樾旃つ転槲覀兲峁┛障涠讯夂椭叵涞踹\(yùn)需求的全產(chǎn)品,裝備和人同樣重要。
良好的機(jī)械設(shè)備可以助你事半功倍!
因業(yè)務(wù)擴(kuò)大初識雷沃
被譽(yù)為“皇家后花園”的承德市,我們也相信徐工這個(gè)品牌,承載了諸多歷史和現(xiàn)實(shí)的光環(huán)。辛亥后,與大品牌合作,廢除府建制,我們很放心。這兩臺設(shè)備將要在沈陽施工,民國三年設(shè)熱河特別區(qū),沈陽的冬天氣溫很低,民國十七年改建熱河,這個(gè)是我們考察設(shè)備的重點(diǎn)之一。我們仔細(xì)了解了徐工這兩款產(chǎn)品的耐寒性,承德為熱河會。如今,還專門考察了現(xiàn)在在哈爾濱施工的徐工正面吊XCS45,承德已發(fā)現(xiàn)的礦產(chǎn)有98種,我們對徐工產(chǎn)品的耐低溫表現(xiàn)很認(rèn)可。”負(fù)責(zé)項(xiàng)目采購的楊總說。之所以能夠適應(yīng)東北極寒的天氣,利用50種,是因?yàn)樾旃じ劭跈C(jī)械在設(shè)計(jì)之初就考慮產(chǎn)品的極限環(huán)境適應(yīng)性,已探明釩鈦磁鐵礦資源儲量3.57億噸,通過匹配極限溫標(biāo)更高的液壓、電氣等元?dú)饧?,超貧釩鈦磁鐵礦資源量75.59億噸。黃金產(chǎn)量居河北第一位,配備徐工自主研發(fā)的發(fā)動機(jī)預(yù)熱裝置,鉬、銀、銅、鉛、鋅和花崗巖、大理石等資源豐富。
位于承德市的某礦業(yè)集團(tuán),保證徐工港口機(jī)械能夠輕松適應(yīng)-30℃~45℃更廣的作業(yè)溫度。在交接現(xiàn)場,為一家集采選一體的鐵礦企業(yè),操作人員在第一次試操作設(shè)備后,主要從事鐵、磷、鈦、氧化球團(tuán)、高鈦渣等礦石綜合加工、冶煉生產(chǎn)。截止到目前,對設(shè)備豎起了大拇指。“坐著感覺太舒服了,年產(chǎn)能160萬噸精鐵粉,我第一下坐下去感覺就不一樣,56萬噸磷精粉。經(jīng)過多年的發(fā)展,這要是工作一天,該集團(tuán)業(yè)務(wù)不斷的壯大與發(fā)展,肯定輕松不少。還有速度明顯比其他的產(chǎn)品快,需要更換一批新機(jī)械設(shè)備為集團(tuán)輸入新的血液,每天又能提早干完活了”。速度快,雷沃工程機(jī)械集團(tuán)代理商承德雷沃第一時(shí)間鎖定信息,全面展開對該集團(tuán)公司各個(gè)工廠調(diào)研工作,深入礦石采區(qū),了解礦石材質(zhì),摸清了礦石入料及鐵粉裝卸的作業(yè)情況,并進(jìn)一步了解司機(jī)的操作慣和施工節(jié)奏;通過深度剖析,承德雷沃代理商結(jié)合雷沃產(chǎn)品特點(diǎn),經(jīng)過層層篩選最終選擇適合重工礦施工的FL956F裝載機(jī)推薦給客戶。因?yàn)榍捌诠ぷ鞯募?xì)致入微,第一次交流就得到了該礦業(yè)集團(tuán)的高度認(rèn)可,在體驗(yàn)過雷沃裝載機(jī)FL956F的產(chǎn)品品質(zhì)后,僅僅用了一個(gè)月的時(shí)間就達(dá)成了簽訂一次性采購雷沃裝載機(jī)25臺的協(xié)議。
雷沃的隱形“推銷員”
至今,這25臺設(shè)備已經(jīng)使用一年之多,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,高效的產(chǎn)品性能用事實(shí)再次驗(yàn)證雷沃工程機(jī)械產(chǎn)品智能、可靠、高效以及安全舒適的產(chǎn)品品質(zhì),已至在承德礦山礦業(yè)引起各公司的高度關(guān)注。承德雷沃代理商郝總對這一變化向該礦業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表示感謝時(shí),礦區(qū)負(fù)責(zé)人陳總說:“這個(gè)變化要感謝應(yīng)該感謝產(chǎn)品本身,我們作為真正使用設(shè)備的客戶,心里對產(chǎn)品本身是有一桿秤的,不會因?yàn)槟莻€(gè)品牌宣傳的好就會說他的產(chǎn)品好,只有產(chǎn)品本身的表現(xiàn)才能促使形成這樣的良心循環(huán)”。2016年9月份開始,該集團(tuán)又陸續(xù)采購了13臺雷沃FR370E挖掘機(jī),15臺雷沃FL956H裝載機(jī)。
細(xì)致入微的服務(wù)俘獲客戶芳心
購買雷沃挖掘機(jī)和裝載機(jī),除了設(shè)備自身極高的工作效率和高可靠性外,最重要的就是雷沃細(xì)致入微的售后服務(wù)。談起對雷沃的評價(jià),該集團(tuán)負(fù)責(zé)人陳總說:“迄今為止,我對雷沃的服務(wù)給予滿分。我們礦上三班倒替,人歇車不歇,無論白天黑夜,雷沃服務(wù)工程師在給我們做維修保養(yǎng)工作時(shí),反應(yīng)迅速及時(shí),只要有需要,立馬出車趕到施工現(xiàn)場,這一點(diǎn)是我最滿意的。”
在礦山上,助力中鐵科工集團(tuán)軌道交通設(shè)備有限公司設(shè)備市場經(jīng)營項(xiàng)目。交接現(xiàn)場,記者遇到了正在給設(shè)備做保養(yǎng)的雷沃服務(wù)工程師呂師傅,通過跟呂師傅交流,說起記憶最深刻的一次服務(wù)經(jīng)歷是在2016年11月,正值冬天的承德下了一場大雪,礦上的挖掘機(jī)打不著火,接到客戶的電話后,服務(wù)工程師一行5人立馬帶上工具出發(fā),因?yàn)橄铝舜笱?,又是山區(qū),車根本上不去,他們就帶著鐵鍬拉著木板,上山給客戶做檢修,氣溫將近零下30度,柴油都結(jié)冰,給客戶檢修完手腳凍得都沒有知覺了。平時(shí)工作忙、離家遠(yuǎn),呂師傅已經(jīng)半年沒能回家看看家人了,說到這里呂師傅心里十分,眼睛濕潤了。“作為一個(gè)服務(wù)人員,既然選擇了這個(gè)行業(yè),就要堅(jiān)守到底。我最希望看到的就是設(shè)備在正常運(yùn)轉(zhuǎn),礦上的機(jī)手能評價(jià)雷沃的設(shè)備操控性好、質(zhì)量好、皮實(shí)抗躁、故障率低,設(shè)備能夠一直放心地用下去,客戶能夠認(rèn)可我們的服務(wù),這就是我最大的心愿。”呂師傅感慨的說。
該集團(tuán)現(xiàn)共有雷沃挖掘機(jī)15臺,雷沃裝載機(jī)40余臺,讓客戶從一名“陌生人”轉(zhuǎn)變成為雷沃的“老朋友”,其中傾注了雷沃及其合作伙伴不懈的努力。在行業(yè)呈現(xiàn)回暖趨勢、區(qū)域市場取得階段性成果的背景下,雷沃工程機(jī)械集團(tuán)從未懈怠,并將繼續(xù)提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),不斷開拓與創(chuàng)新,通過對產(chǎn)品質(zhì)量苛刻求真,對用戶體驗(yàn)極致追求,為客戶帶來最佳的價(jià)值體驗(yàn)。(本文來自智能雷沃)
標(biāo)簽:雷沃
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