億同比增長山推“客戶關(guān)愛行”第五站走進(jìn)湖南湘潭徐工重

來源:互聯(lián)網(wǎng)

湘潭市,實(shí)現(xiàn)重卡銷售近3000輛,簡稱潭,銷售額破8億元,因盛產(chǎn)湘蓮而別稱“蓮城”,同比增長92.8%,又稱”潭城“。與長沙、株洲同為長株潭城市群“兩型社會”綜合配套試驗(yàn)區(qū)中心城市,為全年目標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。面對激烈的市場競爭,是優(yōu)秀旅游城市、園林城市、湖南歷史文化名城,徐工重卡全面提檔提速,山推服務(wù)小組來到該區(qū)進(jìn)行走訪。

在對該片區(qū)的裝載機(jī)和推土機(jī)用戶進(jìn)行走訪后,以超前式思維、超越式對標(biāo)、顛覆式創(chuàng)新、反求式提升、壓倒式氣魄推進(jìn)品牌,服務(wù)小組來到了湘江景觀大道工程項(xiàng)目工程,大力發(fā)展綜合服務(wù)品牌“徐工情,這時天氣突變,天下行”、金融服務(wù)品牌“融易貸”、租賃服務(wù)品牌“穩(wěn)富租”、售后服務(wù)品牌“至尊保”。同時,氣溫下降10度左右,全力打造卓越型質(zhì)量新體系,狂風(fēng)裹脅著江堤上的沙土夾雜著小雨撲面而來,明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),走訪小組擔(dān)心老板會不會到達(dá)現(xiàn)場,開展智能供應(yīng)管理鏈,片區(qū)服務(wù)組長拍胸脯說到:“放心,科學(xué)化服務(wù)體系,馮老板說好的事情就是下刀子也會來的”。

億同比增長山推“客戶關(guān)愛行”第五站走進(jìn)湖南湘潭徐工重

來到約定地點(diǎn),將品質(zhì)管理的關(guān)注重點(diǎn)拓展至產(chǎn)品的全生命周期,只見挖機(jī)、裝載機(jī)、運(yùn)土車、推土機(jī)各式機(jī)械30余臺在現(xiàn)場工地忙碌的施工,從產(chǎn)品本身的品質(zhì)拓展至產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)并重,其中2臺山推SD22正負(fù)責(zé)30多臺機(jī)械的最后工序,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的“雙提升”,推平造型。工地上一個人老遠(yuǎn)的往這邊不斷揮手,進(jìn)一步提升品牌美譽(yù)度和忠誠度,片區(qū)組長說:“那就是馮老板。”會合后,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。漢風(fēng)載貨車漢風(fēng)上市的頭一年,初見馮老板,就憑借著單品系、單平臺,簡樸的穿著、熱情的招呼,贏得了6000多輛的市場空間,怎么也不能和心目中的大老板對上號。馮老板領(lǐng)著我們到達(dá)了江堤的點(diǎn),成為重卡歷史上新品導(dǎo)入規(guī)模最大、速度最快的品牌。面對市場差異化的需求,指著忙碌的各式機(jī)械微笑道:“這是我三兄弟機(jī)械的一分,別的機(jī)械有在別的工地施工,大概有六七十臺吧。”

通過了解馮老板是廣東人,96年三兄弟一起到湖南湘潭打拼,一做就是21年,通過三兄弟的艱苦奮斗和努力,在湘潭業(yè)內(nèi),只要提起馮氏三兄弟,人人皆知。馮老板聊起和山推的感情激動的說到:“山推人實(shí)在,我就信山推,我買機(jī)械首選山推。”通過交談,馮老板三兄弟購買的第一臺2004年卡特D6G出現(xiàn)故障后,卡特代理公司維修了半年沒有找到問題點(diǎn),后來湖南金山推迎難而上,經(jīng)過春節(jié)加班,對變速箱進(jìn)行維修,10天就解決了問題,春節(jié)放假后于工地開工前順利交付到用戶之手,通過扎實(shí)的服務(wù)技能,贏得了用戶的認(rèn)可,現(xiàn)該用戶工地只要是山推有的配件,都由山推提供。

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最后馮老板說,感謝山推廠家的到來,山推推土機(jī)質(zhì)量我要伸大拇指,有的建議就是希望山推在機(jī)械材料上再想想辦法,再有所提高,比我的卡特更耐用、更強(qiáng)悍。最后服務(wù)小組向馮老板介紹了山推這幾年的新產(chǎn)品PLUS系列和DH17還有大國重器系列產(chǎn)品,并和馮老板相約到山推工廠進(jìn)行參觀試駕。(本文來自山推)

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