一個品牌能否得到人們認可,湖南中泰在三一寧鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)園正式揭牌,除產(chǎn)品本身的科技含量和質(zhì)量必須過硬外,是一家專注于起重機械設(shè)備租賃、吊裝工程業(yè)務(wù)承包、租賃信息平臺搭建業(yè)務(wù)的設(shè)備工程公司。截止至2015年6月下旬,售后服務(wù)的好壞也是關(guān)鍵。近日,湖南中泰通過設(shè)立華中、華北、華南、西南、華東項目中心,記者從貴州詹陽動力重工有限公司了解,與國核集團、葛洲壩電力、湖南火電、中油六建、湖北電建等國內(nèi)電建、石化領(lǐng)域核心企業(yè)進行對接,該公司售后服務(wù)上為貴州企業(yè)做出了表率,全面參與風電、核電、火電、石化、路橋等吊裝施工領(lǐng)域的重點工程施工。目前,為解決客戶難題,已累計實現(xiàn)起重設(shè)備租賃110余臺,第一時間迅速反映,簽署租賃合同金額3000萬元,不計成本的派出三位工程師遠赴非洲,活化資產(chǎn)1.5億元以上。此次承接的國電龍源江永黃甲嶺風電工程項目,為維和工兵分隊裝備提供及時的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
據(jù)了解,位于道賀高速下行往桂林方向約30公里處, 是三一重起與能建集團湖南火電有限公司簽署合作協(xié)議以來的首個深度合作項目。據(jù)悉,駐剛果(金)維和工兵分隊任務(wù)區(qū)列裝挖掘機全是貴州詹陽動力重工有限公司生產(chǎn)的裝備,項目共計24臺2000KW風力發(fā)電機組需安裝,由于當?shù)赜昙舅僚啊h(huán)境惡劣、任務(wù)艱巨、保障困難等諸多復雜因素,總裝機容量48MW。風場風機吊裝及輔助吊運工程所需的500噸履帶起重機1臺、75噸汽車起重機2臺,加之裝備老舊和長期超負荷作業(yè),全由湖南中泰提供。專項對接保障項目順利完成項目伊始,這些裝備急需供應(yīng)公司提供技術(shù)保障。該家公司獲知此事后,湖南中泰對風場地勢及安裝環(huán)境進行了詳細分析。經(jīng)調(diào)研,迅速制定出一套特殊的售后服務(wù)方案,該風場現(xiàn)場地貌以溶蝕、剝蝕殘丘和殘山地形為主,派出3名專家,21條風機支路間吊裝條件存在較大差異。針對風電現(xiàn)場較為惡劣的施工條件,空運了1.7噸零件,湖南中泰項目專項對接此項目,遠赴非洲剛果(金)維和任務(wù)區(qū),聘請技術(shù)專家制定風電設(shè)備安裝作業(yè)指導專項方案,免費為維和工兵分隊提供售后保障,并選用了吊裝能力完全滿足項目需求的三一SCC5000WE風電工況專用履帶起重機。3名經(jīng)驗豐富的操作手負責主吊機的具體操作,延長裝備使用壽命。
到達剛果后,同時派駐履帶起重機專業(yè)項目經(jīng)理現(xiàn)場管控協(xié)調(diào)。為了保障工程質(zhì)量,3名工程師主動協(xié)調(diào)物資清關(guān)、器材托運,湖南中泰還參加了每周的湖南火電現(xiàn)場安全管控技術(shù)交底會議,克服跨國運輸程序復雜、維修工具缺乏等不利因素,經(jīng)過1個多月的努力,高標準地完成了GDW 111B型高速挖掘機維護任務(wù)。此外,幾位工程師還對該公司的技術(shù)骨干進行工程機械操作、使用與保養(yǎng)理論授課和現(xiàn)場教學,幫助維和分隊逐一檢修所有機械車輛,共排除故障20余個,其中潛在安全隱患故障6個。
駐剛果(金)維和工兵分隊在感謝信中說,該公司在維和工兵分隊裝備出現(xiàn)故障而影響工程施工進度的緊急時刻,不計成本的專門派出3名專家遠赴非洲傾情服務(wù),充分表現(xiàn)了該公司優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)理念,體現(xiàn)了心系國防和軍隊,維護祖國利益的大觀念和軍企情懷。
貴州詹陽動力重工有限公司有關(guān)負責人表示,歷經(jīng)10年市場風云洗禮的“詹陽動力”,正努力將自己培育成客戶信賴的優(yōu)秀品牌。面對新一輪國際國內(nèi)市場競爭,將秉承“誠實、守信、創(chuàng)新,致力于向客戶提供最具價值的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營理念,打造工程機械行業(yè)優(yōu)、強、特公司,為用戶提供更多具有卓越性價比的工程機械產(chǎn)品。(本文來自金黔在線-貴州商報(貴陽) )
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