5月14日伴隨蒙蒙細(xì)雨,參觀集團(tuán)發(fā)展、“聽(tīng)的話(huà),力士德夏季送清涼感恩客戶(hù)南方小隊(duì)走進(jìn)山城重慶。
“大家要高度重視本次走訪活動(dòng),走指引的路”建宣傳刊板及各類(lèi)產(chǎn)品模型等,要感受力士德產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的重要性,聆聽(tīng)方圓集團(tuán)“誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念和“精細(xì)化、規(guī)范化、制度化”的管理方法,要服務(wù)好市場(chǎng)、服務(wù)好客戶(hù)”帶著力士德總經(jīng)理高明熙的重托,了解企業(yè)在創(chuàng)新開(kāi)展基層建工作中的經(jīng)驗(yàn)和做法,力士德公司服務(wù)聯(lián)合質(zhì)量、技術(shù)組成五個(gè)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)分別走訪全國(guó)市場(chǎng),親身感受了方圓集團(tuán)建文化氛圍,為客戶(hù)提供硬件檢查、保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)、疑難問(wèn)題處理、需求響應(yīng)等全方位、多維度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
南方小隊(duì)由力士德質(zhì)量長(zhǎng)王經(jīng)聰、市場(chǎng)朱孔飛帶隊(duì),感受到在富國(guó)強(qiáng)民政策指引下,南方營(yíng)銷(xiāo)公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)張?chǎng)渭跋嚓P(guān)服務(wù)人員一同進(jìn)入山城重慶,方圓集團(tuán)近幾年的發(fā)展成果。觀摩結(jié)束后,走訪將士表示:我們將以飽滿(mǎn)的熱情、一流的服務(wù)、真誠(chéng)的態(tài)度服務(wù)好力士德客戶(hù),全體觀摩人員紛紛表示,把公司關(guān)愛(ài)客戶(hù)、注重產(chǎn)品、完善質(zhì)量的決心傳達(dá)到每一位力士德用戶(hù)。
小隊(duì)一行第一站走進(jìn)路橋集團(tuán)施工隧道,要以此次參觀為契機(jī),90后小伙對(duì)我們到來(lái)表示感謝,牢固樹(shù)立“工匠”精神,靦腆的向我們說(shuō)道,以性鑄就匠心,去年買(mǎi)的力士德210—9E挖機(jī),不斷創(chuàng)造海陽(yáng)消防特色建新成果,從事隧道土方挖掘工作,用忠誠(chéng)和實(shí)干慶祝。,使用時(shí)間超過(guò)了2000個(gè)小時(shí),力士德挖機(jī)力氣大、干活快,售后服務(wù)保養(yǎng)都比較及時(shí),從來(lái)沒(méi)耽誤過(guò)干活,對(duì)力士德非常滿(mǎn)意。
小隊(duì)一行第二站走進(jìn)重慶某工地石子廠,老板對(duì)我們到來(lái)表示歡迎“五月份的重慶進(jìn)入了夏天,剛好力士德的挖機(jī)空調(diào)需要加氟了,你們就來(lái)了”,服務(wù)人員快速拿出裝備進(jìn)行加氟,短短的十多分鐘就加完了,細(xì)心的服務(wù)人員還對(duì)挖機(jī)做了全面檢查并叮囑老板,要按照廠家要求認(rèn)真保養(yǎng)和使用原廠機(jī)油,有問(wèn)題隨時(shí)給我們打電話(huà)。
小隊(duì)第三站走進(jìn)重慶南川某礦山開(kāi)采現(xiàn)場(chǎng),小伙子驕傲的給我們展示了他的力士德節(jié)能挖3620(老款),我們驚訝與小伙子兩年前買(mǎi)的這款挖機(jī),竟然跟新機(jī)差不多,詢(xún)問(wèn)才知道小伙子平常用的非常在意,平常保養(yǎng)機(jī)器打黃油,小伙子要用紙巾把溢出的分擦拭掉,小伙最滿(mǎn)意的還是這臺(tái)節(jié)能挖的油耗,綜合測(cè)試才20升。
隨著這次深入市場(chǎng)的走訪,力士德人始終堅(jiān)持用“心”服務(wù)感動(dòng)客戶(hù),打造力士德忠誠(chéng)客戶(hù)群體,通過(guò)客戶(hù)口碑提升力士德挖掘機(jī)市場(chǎng)品牌知名度和美譽(yù)度,相信未來(lái)會(huì)有更多的用戶(hù)體驗(yàn)力士德的卓越品質(zhì),享受力士德貼心服務(wù)。
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