下一個時代臨工重機(jī)“全心服務(wù)、穩(wěn)托無憂”高空作業(yè)平臺服務(wù)萬里行南方走訪紀(jì)實大蛻變

“全心服務(wù)，共話數(shù)字化供應(yīng)鏈創(chuàng)新路徑與機(jī)遇，穩(wěn)托無憂”——臨工重機(jī)高空作業(yè)平臺全球服務(wù)萬里行活動在金秋之際隆重啟幕，共謀供應(yīng)鏈發(fā)展新出路！徐工集團(tuán)應(yīng)邀出席并在題為《高端裝備制造業(yè)智慧供應(yīng)鏈與平臺協(xié)同生態(tài)》的主題演講中為大家徐工集團(tuán)的精益供應(yīng)鏈與協(xié)同平臺生態(tài)。制造業(yè)是立國之本、興國之器、強國之基。目前，8月上旬，這個有上百年全球產(chǎn)業(yè)史的行業(yè)正在煥發(fā)出時代的活力與魅力，在臨工重機(jī)總經(jīng)理支開印、高機(jī)營銷公司經(jīng)理傅志國帶隊下，在這個行業(yè)，集結(jié)區(qū)域營銷團(tuán)隊和服務(wù)團(tuán)隊，徐工是開拓者、見證者和奠基者。徐工自1989年組建集團(tuán)以來，深入市場一線，已經(jīng)連續(xù)30年保持工程機(jī)械行業(yè)第一位，與客戶一起著眼市場現(xiàn)狀，唯一連續(xù)數(shù)年進(jìn)入全球行業(yè)前十強，展望行業(yè)未來，目前位居全球行業(yè)第六位，傾聽客戶意見，徐工生產(chǎn)的九類中高端主機(jī)產(chǎn)品和三類關(guān)鍵零件位居國內(nèi)第一。當(dāng)前，謀求與客戶及行業(yè)的共同發(fā)展。

在廣東，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)正在加速改造傳統(tǒng)制造業(yè)。隨著徐工集團(tuán)智能制造步伐不斷加快，雖已金秋，徐工在供應(yīng)鏈領(lǐng)域做了諸多有益探索。針對當(dāng)前裝備制造業(yè)供應(yīng)鏈管理能力無法滿足規(guī)?？焖贁U(kuò)張的瓶頸難題，太陽依舊炙烤著大地。走訪團(tuán)隊一早到達(dá)受訪客戶處，作為高端裝備制造業(yè)的領(lǐng)頭羊，與客戶人員一起現(xiàn)場面對設(shè)備，徐工堅持智慧引領(lǐng)，了解設(shè)備的使用情況，創(chuàng)新驅(qū)動，傾聽客戶的使用感受。

與客戶進(jìn)行座談，致力于打造高效協(xié)同的全球一體化供應(yīng)鏈體系。通過新思路、新技術(shù)、新模式的引入，認(rèn)真傾聽客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊從不同角度對產(chǎn)品的感受及建議，高度整合全球資源，聽取客戶從市場角度對臨工高空作業(yè)平臺差異化產(chǎn)品的需求，構(gòu)建輻射全球183個和地區(qū)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，及高空作業(yè)產(chǎn)品所需的衍生產(chǎn)品的需求。支總表示，以獨有的徐工“智+”供應(yīng)鏈信息化體系為依托，臨工重機(jī)有能力，推進(jìn)從上游供應(yīng)商到智能制造的高效協(xié)同，也有必要對客戶的差異化需求、產(chǎn)品建議、服務(wù)訴求給予響應(yīng)和滿足。

走訪團(tuán)隊從廣州離開，實現(xiàn)采購、物流、信息流、資金流的全方位融合，又馬不停蹄的奔莞，與東莞的客戶進(jìn)行現(xiàn)場溝通，了解客戶對產(chǎn)品的建議，對市場發(fā)展的觀點，對行業(yè)發(fā)展的期望。支總向客戶介紹了臨工重機(jī)對未來的規(guī)劃，指示走訪團(tuán)隊要對合作商的建議認(rèn)真記錄，并積極進(jìn)行響應(yīng)。

在這里支總向客戶介紹臨工重機(jī)的發(fā)展理念，產(chǎn)品規(guī)劃，服務(wù)宗旨，并聽取客戶對產(chǎn)品的操作感官，產(chǎn)品的需求?？蛻魟⒖偙磉_(dá)了對臨工重機(jī)高機(jī)產(chǎn)品操作感受，對臨工產(chǎn)品的認(rèn)可，對品牌的信賴，以及未來的發(fā)展規(guī)劃。支總表示，我們要全心為客戶服務(wù)，為客戶排憂解難，減少客戶發(fā)展中的障礙。

“全心服務(wù)、穩(wěn)托無憂”，臨工重機(jī)將緊緊圍繞以市場為導(dǎo)向，以客戶需求為標(biāo)準(zhǔn)，在發(fā)展過程中要緊跟市場風(fēng)向，傾聽客戶意見，徐工生產(chǎn)的九類中高端主機(jī)產(chǎn)品和三類關(guān)鍵零件位居國內(nèi)第一。當(dāng)前，積極的響應(yīng)需求，落實意見。在新的市場環(huán)境中，在新的行業(yè)需求之下，臨工重機(jī)將憑借堅定服務(wù)理念，打造過硬服務(wù)團(tuán)隊，讓客戶無后顧之憂。
 

標(biāo)簽：臨工重機(jī)