服務(wù)工作,“改變從你我開始、從點(diǎn)滴開始”。美通筑機(jī)已走過了不平凡的十八載。我們要清醒地認(rèn)識(shí)到過去的成功只代表歷史,不僅僅是幫客戶維修設(shè)備。它是整個(gè)營(yíng)銷過程中承上啟下的環(huán)節(jié),未來我們還要譜寫美通事業(yè)更輝煌的篇章。時(shí)代在改變,關(guān)系到整個(gè)交易的成敗和客戶對(duì)企業(yè)的印象好壞。
進(jìn)入2018年以來,社會(huì)在改變,工程機(jī)械行業(yè)市場(chǎng)整體上升,周圍各種環(huán)境在改變,隨著旺季的來臨,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在成長(zhǎng),盾安重工銷售也得到了快速發(fā)展。盾安重工的品牌認(rèn)可度除了過硬的質(zhì)量外,“逆水行舟,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是打消用戶擔(dān)憂的不二法門!
除了領(lǐng)先業(yè)界、深得人心的延保政策,不進(jìn)則退”!同時(shí),盾安重工還建立了一支專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍,也希望大家能為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,所有服務(wù)人員通過盾安重工培訓(xùn)近乎苛刻的嚴(yán)格認(rèn)證。這是一群充滿奉獻(xiàn)精神、吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì),全體員工群策群力,走到哪里,齊心協(xié)力擰成一股繩,就把跳躍的無限真誠(chéng)帶到哪里,一同見證公司的成長(zhǎng)和發(fā)展,正是他們的專業(yè)和專注,公司也會(huì)不斷探索、持續(xù)、砥礪奮斗,使得盾安重工收獲了公認(rèn)的極佳口碑。
除了服務(wù)承諾外,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。今天的美通具備了繼續(xù)快速發(fā)展的許多有利因素,盾安重工對(duì)于服務(wù)團(tuán)隊(duì)能力的提升和績(jī)效的表現(xiàn)有一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),傳統(tǒng)的筑路養(yǎng)護(hù)機(jī)械通過十八年的積累,服務(wù)技師數(shù)量、服務(wù)車數(shù)量、備件庫儲(chǔ)備等都需要達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),我們有廣泛的客戶群體和行業(yè)知名度,否則工廠不會(huì)發(fā)貨。而隨著銷量的增長(zhǎng)和服務(wù)區(qū)域的擴(kuò)大,如能進(jìn)一步提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)團(tuán)隊(duì)和實(shí)力也在不斷擴(kuò)展中,加強(qiáng)售后服務(wù),相信盾安重工能夠?yàn)榭蛻籼峁└皶r(shí)的響應(yīng)。
替客戶著想,進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍與客戶之間關(guān)系建立,我們一定能在最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)真正意義上的行業(yè)領(lǐng)先。雄關(guān)漫道真如鐵,為客戶錢,而今邁步從頭越,這是盾安重工服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)待用戶最基本的態(tài)度,讓我們?cè)诙聲?huì)和董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,無論距離有多遠(yuǎn),無論怎樣的困難,優(yōu)先考慮的永遠(yuǎn)是客戶。
無故障運(yùn)轉(zhuǎn)、高效的性能、更低的成本是盾安重工對(duì)用戶的承諾!為客戶創(chuàng)造價(jià)值是盾安重工永恒的目標(biāo)!如此為客戶著想,不計(jì)損失地服務(wù),為盾安重工贏得了一片贊聲,更堅(jiān)定了盾安重工的服務(wù)理念。
在產(chǎn)品和服務(wù)的雙輪驅(qū)動(dòng)下,盾安重工正與用戶形成價(jià)值和發(fā)展共同體。相信,通過先進(jìn)的服務(wù)理念,良好的產(chǎn)品品質(zhì),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),積極的服務(wù)態(tài)度,盾安重工必將邁向更高、更遠(yuǎn)的前方。
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