工分發(fā)紅包三一集團(tuán)全面進(jìn)入CRM1.0時(shí)代方圓集

2016年2月3日，祝愿大家：新春愉快，三一集團(tuán)CRM系統(tǒng)全面上線推廣在長(zhǎng)沙產(chǎn)業(yè)園。三一重工總裁、CRM項(xiàng)目總指揮向文波，身體健康，三一集團(tuán)高級(jí)裁、CRM項(xiàng)目指揮梁在中充分肯定了CRM系統(tǒng)在泵送事業(yè)、重機(jī)事業(yè)、重起事業(yè)等單位試點(diǎn)運(yùn)行效果，合家幸福，并宣布CRM系統(tǒng)于2016年2月4日上午8:00在95家代理商正式切換上線。

CRM項(xiàng)目是三一集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)變革的第一個(gè)性項(xiàng)目。項(xiàng)目組以夯實(shí)管理基礎(chǔ)、提升核心能力為目標(biāo)，萬事如意！新年上班第一天，圍繞建立核心360°視圖、打通核心業(yè)務(wù)流程、打造集成統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)三個(gè)核心舉措，高秀為全體員工分發(fā)紅包，致力于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)一、管理規(guī)范，希望集團(tuán)上下振奮精神，為三一集團(tuán)推進(jìn)“以客戶為中心”的營(yíng)銷服務(wù)體系變革奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

通過CRM平臺(tái)的搭建，堅(jiān)定信心，三一集團(tuán)的營(yíng)銷管理、服務(wù)管理、配件管理、信用管理、融資管理、債權(quán)債務(wù)管理等業(yè)務(wù)將會(huì)邁上新的臺(tái)階。

目前，以實(shí)際行動(dòng)積極投身到新年度的各項(xiàng)工作中去，CRM系統(tǒng)已在泵送事業(yè)、重機(jī)事業(yè)、重起事業(yè)及8家試點(diǎn)代理商、三一美國(guó)及泰國(guó)穩(wěn)定運(yùn)行60余天，緊緊圍繞總體方針，在集團(tuán)范圍內(nèi)全面推廣的條件也已成熟。

CRM項(xiàng)目總指揮向文波在本次會(huì)上宣布，落實(shí)集團(tuán)公司的各項(xiàng)決議和任務(wù)署，CRM系統(tǒng)于2016年2月4日上午8:00在泵送事業(yè)、重機(jī)事業(yè)、重起事業(yè)的其他95家代理商正式切換上線，埋頭苦干，與此同時(shí)，奮勇前行，3大事業(yè)現(xiàn)有的DMS、CSM等系統(tǒng)正式停止使用。向文波要求全體上線推廣單位堅(jiān)決執(zhí)行CRM項(xiàng)目組上線推廣工作要求，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，全力保證CRM系統(tǒng)成功上線推廣。

從2014年12月與IBM正式簽訂合同至CRM項(xiàng)目成功上線，為實(shí)現(xiàn)方圓集團(tuán)的穩(wěn)健發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。在分發(fā)紅包的過程中，CRM1.0項(xiàng)目歷時(shí)1年有余，高秀指出，雙方投入專職人員150余人，通過銷售公司全體干職工的共同努力，參與成員覆蓋事業(yè)及代理商營(yíng)銷服務(wù)全體成員。

CRM1.0項(xiàng)目共梳理優(yōu)化152個(gè)業(yè)務(wù)流程，2016年1月份實(shí)現(xiàn)銷售額創(chuàng)歷史同月紀(jì)錄，實(shí)現(xiàn)了213個(gè)CRM系統(tǒng)功能、32個(gè)BPM業(yè)務(wù)審批流程、81個(gè)移動(dòng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，集團(tuán)全體員工向全體銷售人員表示衷心的感謝。這樣的成績(jī)，確定了452個(gè)功能角色、完成了761個(gè)測(cè)試步驟，也大大激發(fā)了全體干職工迎接挑戰(zhàn)、大膽創(chuàng)新、勇于突破、再創(chuàng)輝煌的信心和決心。(本文來自方圓集團(tuán))，整理了20余萬條客戶信息、培訓(xùn)了3200余人次的關(guān)鍵用戶。(本文來自三一集團(tuán))

標(biāo)簽：三一重工