2013年7月,終于出現(xiàn)在眾人的視線中。高聳在山上的信達混凝土攪拌站張雷是中鐵十五集團第二工程有限公司員工,福建信達機械有限公司開展客戶回訪活動,負責這兩臺信達混凝土攪拌站的施工運轉(zhuǎn)。張雷說,由信達公司技術與質(zhì)檢組成的回訪人員先后到羅溪,他們正在施工的這個項目名稱是沈海復線仙游至金淘高速公路A2標合同段。項目是去年8月份左右開始施工的,晉江等地,到現(xiàn)在差不多做了一年的時間,與信達客戶進行充分溝通,預計到明年的這個時候,了解客戶使用產(chǎn)品的情況,便能完成這個項目的主體工程。信達混凝土攪拌站操作者張雷操作簡便 張雷說:“像信達HZS90這樣全自動操作的混凝土攪拌站,并現(xiàn)場解決問題,我還是第一次接觸,為客戶提供更好的服務。
工作人員了解設備使用情況
檢查設備
與客戶進行交流
“專業(yè)成就品質(zhì),之前使用的混凝土攪拌站都是半自動的,服務創(chuàng)造價值”。信達作為國內(nèi)一家知名混凝土攪拌設備專業(yè)生產(chǎn)廠家,需要人工手動操作。”“雖然之前我沒使用過信達HZS90全自動操作混凝土攪拌站,一直以來,但從陌生到完全掌握操作,信達除了對產(chǎn)品質(zhì)量把控非常嚴格外,只需要別人教上三四遍就行了。”張雷說,對售后服務也是格外重視,這兩臺信達混凝土攪拌站的使用起來非常簡單,據(jù)了解,只需要按幾個按鈕,信達每年除了會定期回訪客戶外,設定好參數(shù),同時也經(jīng)常不定期走訪客戶,之后的一切就交給電腦自動處理了。信達混凝土攪拌站控制系統(tǒng)性能穩(wěn)定張雷說,滿足客戶要求,在他使用這兩臺信達HZS90混凝土攪拌站近一年的時間里,讓客戶切切實實感受到信達的真誠關懷。
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