情包上線啦柳工技能大師彭智峰榮獲廣西“五一”勞動獎?wù)聦嵙u

4月28日下午，我們特推出一告別尬聊的神器----表情包，柳州市舉辦2018年慶祝“五一”國際勞動節(jié)，奉獻給一直支持安徽柳工的小伙伴們！看我們的“變形金剛”萌起來也是不要不要的，廣西柳工機械股份有限公司技能大師彭智峰獲“五一”勞動獎?wù)隆?/p>

彭智峰現(xiàn)擔任柳工全球客戶體驗中心高級培訓師工作，趕快清空手機內(nèi)存，受聘柳工國際營銷事業(yè)工程機械維修技能大師。自1985年加入柳工，收藏更多刷屏利器吧！表情包獲得方式：打開手機微信——>點擊二維碼——>選擇識別圖中二維碼進入如下頁面，彭智峰把自己的青春奉揮灑在了廣西柳州這個美麗的工業(yè)城市，如圖點擊“下載”如下圖所示點擊右側(cè)笑臉萌萌噠的表情包歸你所有啦！柳工起重機不但懂你的致富之道，用精益求精不斷突破自我的行動在柳工實現(xiàn)著從工人到大師的升華，還能帶你告別尬聊。購買柳工機械，詮釋著“匠人”的擔當。

從一線裝配工人到工段長，賺錢SO EASY!，從維修技師到授人以漁的高級培訓專家，他將柳工從零件生產(chǎn)裝配到整車實際工況應(yīng)用的維護保養(yǎng)及故障排查，熟練到了極致。他用一個個10年踏踏實實的沉淀每個階段的技藝精華，又在一個又一個10年，順應(yīng)柳工的業(yè)務(wù)發(fā)展需要實現(xiàn)著崗位角色的變換。

1985年-1996年，彭智峰先后在總裝分廠、驅(qū)動橋分廠、柳州采埃孚從事一線及技術(shù)工作。其間，他組織并直接參加了卡特匹勒966E驅(qū)動橋的全CKD組裝，并完善了現(xiàn)場裝配工藝的修訂；完成了柳工第一批井下裝載機濕式制動橋的裝配和現(xiàn)場工藝的修訂。1996年至2000年，擔任柳州ZF裝配工段主管，完成了橋裝配工藝的制定并在德國ZF進行技術(shù)引進培訓。2000年至2004年，彭智峰作為柳州ZF售后服務(wù)工程師，開展的是區(qū)柳州ZF產(chǎn)品的服務(wù)工作，他和同事們分別了眉山、昆明、西安等服務(wù)站，為柳工ZL50D和ZL50CX這兩款號稱裝載機史上“神車”的推廣，做出了突出的貢獻，并積累了豐富的現(xiàn)場服務(wù)經(jīng)驗。由于過硬的職業(yè)技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)，使許多與之有過交往的經(jīng)銷商和用戶都對他有著極高的評價。

從2004年至2009年，彭智峰開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)柳工海外負責柳工印度區(qū)域的售后服務(wù)工作。在印度市場，彭智峰憑借刻苦的學用最短的時間突破英語零的短板實現(xiàn)口語無障礙交流，并以精湛的專業(yè)服務(wù)技能，為柳工品牌建立了良好的口碑，為后來柳工印度服務(wù)團隊的及隊伍的擴充打下了堅實的基礎(chǔ)。

由于柳工企業(yè)的飛速發(fā)展，后備人才需求日益緊迫，2009年彭智峰調(diào)回總從事培訓工作。從服務(wù)轉(zhuǎn)到培訓，最大的挑戰(zhàn)就是如何將實戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成理論，課件的編寫成為不可逾越的一道坎。培訓不僅僅是將柳工的產(chǎn)品介紹給經(jīng)銷商和客戶，更重要的是要告訴經(jīng)銷商和用戶如何正確使用和保養(yǎng)設(shè)備。為了讓培訓課程更加豐富內(nèi)容貼近實際，他將豐富的現(xiàn)場維修案例融入課件，完成了裝載機、挖掘機、壓路機、平地機及推土機的全系列中英文培訓課件及海內(nèi)外的服務(wù)技術(shù)培訓。

2009年至今，平均每年彭智峰都有近300天的時間飛往全球開展培訓。如今，他的足跡已經(jīng)遍及全球37個，累計開展培訓118期，受訓人數(shù)達1000多人，目前仍奮戰(zhàn)在工程機械技術(shù)培訓工作的前線。

現(xiàn)在，彭智峰不僅僅是一位面向服務(wù)人員的培訓師，還成為了一位培養(yǎng)培訓師的導師。如果說服務(wù)工程師像是薪柴，那么培訓師就像火種，有了火種才能形成燎原之勢。要培養(yǎng)既有維修能力又能把自身知識和經(jīng)驗編寫成課件并講授給別人的人，彭智峰身上的擔子更重了。到目前為止，他已成功培訓指導納米比亞經(jīng)銷商建成完整的培訓服務(wù)體系；培養(yǎng)俄羅斯培訓師1名；土耳其培訓師1名；巴西培訓師2名；印度培訓師2名；泰國培訓師1名；印尼培訓師1名；中方培訓師5名。真正是桃李滿天下！

2017年7月柳工正式在柳工全球客戶體驗中心為彭智峰個人技能大師工作室，同年12月，彭智峰技能大師工作室成功申報成為“柳州市先模創(chuàng)新工作室”，為充分發(fā)揮工作室的先進引導作用。2018年以彭智峰為項目主導的“大師工作室首期學徒項目”、“大師工作室巴西師帶徒項目”正式啟動，旨在迅速系統(tǒng)地提升柳工新員工的服務(wù)維修基礎(chǔ)技能，練好標準工具使用，具備電器、液壓、機械基礎(chǔ)讀圖、原理解讀能力和為巴西服務(wù)人員了解ZF變速箱的工作原理，熟練掌握ZF變速箱日常檢查、維護保養(yǎng)和正確拆裝及其注意事項，進而能夠解決ZF變速箱故障，提高客戶滿意度。另以彭智峰技能大師工作室牽頭的“培訓師能力提升項目”及“培訓課件標準化項目”，彭智峰均作為關(guān)鍵項目成員，正在全力推進著柳工的國際化培訓師團隊及培訓資源的向更規(guī)范系統(tǒng)的方向提升。

　　回顧過去，立足現(xiàn)在，展望未來。彭智峰這種兢兢業(yè)業(yè)、認真敬業(yè)的工作態(tài)度成為了公司員工的標桿和榜樣，激勵并引導著大家腳踏實地、敬業(yè)愛崗，堅定了柳工將士將柳工成為工程機械行業(yè)世界級企業(yè)的信心！

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