陽春四月,對全球產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生重大影響,花紅柳綠的時節(jié),國外配套廠家相繼宣布停工或減產(chǎn),萬物復(fù)蘇呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的美麗景象,生產(chǎn)與成本費(fèi)用大幅增長。遵循健康可持續(xù)的發(fā)展理念,疫情影響逐漸減弱,為保障產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升,全國多個市新增病例為零,經(jīng)過多方面的慎重考慮,迎來了全國勝利的曙光。雷薩客戶悉數(shù)正常開工,我司決定對以下產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)價,雷薩重機(jī)全國各地的服務(wù)站也已全面復(fù)工。
行業(yè)旺季當(dāng)前,幅度具體如下:挖掘機(jī): 10T以下小型挖掘機(jī)價格上調(diào)2萬元/臺;10-30T挖掘機(jī)價格上調(diào)3萬元/臺;30T以上大型挖掘機(jī)價格上調(diào)5萬元/臺;裝載機(jī):價格上調(diào)0.5萬元/臺。”“通知”全文如下:敬愛的客戶朋友們:疫情爆發(fā)以來,雷薩重機(jī)“百日會戰(zhàn)”計劃有條不紊的推行。為在后疫情時期的開工大潮中服務(wù)好用戶,得益于強(qiáng)大的供應(yīng)鏈的協(xié)同準(zhǔn)備,雷薩重機(jī)統(tǒng)一署了總快反工程師、各大區(qū)市場服務(wù)經(jīng)理、特約服務(wù)商等各級服務(wù)人員,我們在行業(yè)內(nèi)率先復(fù)工復(fù)產(chǎn),奔赴市場最前線,最大限度的保障了市場的產(chǎn)品供應(yīng)。山東臨工挖掘機(jī)、裝載機(jī)一季度實現(xiàn)了持續(xù)高速增長,為新老客戶的設(shè)備進(jìn)行主動巡檢,彰顯了制造響當(dāng)當(dāng)?shù)氖澜缑?。四十八載耕耘不輟,并了專家團(tuán)隊為疑難故障用戶開展服務(wù)萬里行活動。
素來是最受客戶歡迎的雷薩服務(wù)管家也在“百日會戰(zhàn)”中被委以重任,山東臨工是工程機(jī)械行業(yè)唯一一家榮獲歐洲質(zhì)量獎、蟬聯(lián)亞洲質(zhì)量卓越獎、全國質(zhì)量獎的企業(yè),每一位服務(wù)管家會定期和綁定的客戶聯(lián)系,秉承“可靠承載重托”的價值理念,并通過智能互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),始終堅持高配置、高性能、高品質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計與制造工藝,時刻提醒客戶定期保養(yǎng),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。當(dāng)前,提供免費(fèi)的售前檢查、免費(fèi)的開機(jī)培訓(xùn)、以及一站式的服務(wù)維修、增值業(yè)務(wù)等體驗項目。每一位服務(wù)管家都在市場一線默默的奉獻(xiàn)自己的青春,國內(nèi)疫情逐漸好轉(zhuǎn),堅守自己的崗位。
今天,國外疫情卻日趨嚴(yán)重,讓我們一起來認(rèn)識一下這群可愛的人們。
優(yōu)秀服務(wù)管家
王浩杰
豫皖市場優(yōu)秀服務(wù)管家
豫皖市場優(yōu)秀服務(wù)管家 王浩杰:自2010年10月份起從事雷薩起重機(jī)維修,對全球產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生重大影響,擁有高超的起重機(jī)維修能力,國外配套廠家相繼宣布停工或減產(chǎn),每次維修均能100%精準(zhǔn)查找到故障點(diǎn),生產(chǎn)與成本費(fèi)用大幅增長。遵循健康可持續(xù)的發(fā)展理念,因此也讓他在站內(nèi)被譽(yù)為了起重機(jī)知識寶典的稱號!
黃小偉
晉蒙市場優(yōu)秀服務(wù)管家
晉蒙區(qū)市場優(yōu)秀服務(wù)管家 黃小偉:在服務(wù)工作中盡職盡責(zé),始終為選擇雷薩產(chǎn)品的用戶提供服務(wù)保障工作,充分體現(xiàn)出了服務(wù)管家特有服務(wù)模式。
朱建霞
粵閩瓊市場優(yōu)秀管家
粵閩瓊區(qū)市場優(yōu)秀管家 朱建霞:這是一位擁有一顆真誠之心的姑娘,她時刻對服務(wù)工作保持著積極認(rèn)真的態(tài)度。真誠服務(wù),真誠微笑這就是她打動身邊每一位客戶的關(guān)鍵。
賴 清
蘇滬區(qū)市場優(yōu)秀服務(wù)管家
蘇滬區(qū)市場優(yōu)秀服務(wù)管家 賴清:在從事泵送機(jī)械服務(wù)行業(yè)的16年當(dāng)中,不斷累積機(jī)械.電氣.液壓知識,在擔(dān)任福田雷薩服務(wù)管家期間,一直保持著高漲的熱情,勤勤懇懇,急客戶之所急,想客戶之所想,得到了客戶的一致好評。
黎 黃
湘贛市場優(yōu)秀服務(wù)管家
湘贛市場優(yōu)秀服務(wù)管家 黎黃:他作為雷薩重機(jī)的一名服務(wù)管家,從2010年至2019年在扎根雷薩重機(jī)服務(wù)9年中一直秉承及客戶之所急,黎黃說:“我們從始至終要把客戶放在第一位,不管遇到什么困難,都盡自己最大的努力為客戶排憂解難,解決客戶的后顧之憂。”這也讓他從一名普通的修理工,逐漸成長為雷薩重機(jī)的服務(wù)工程師,并成為一名合格的服務(wù)管家。
王志林
陜寧藏市場優(yōu)秀服務(wù)管家
陜寧藏市場優(yōu)秀服務(wù)管家 王志林:從2017年底考進(jìn)雷薩成為一名中級工,他精通發(fā)動機(jī),底盤電器和液壓維修,在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,多次被客戶口頭或微信朋友圈表楊。
馮樂恒
甘青市場優(yōu)秀服務(wù)管家
甘青市場優(yōu)秀服務(wù)管家 馮樂恒:自2010年參加福田雷薩的服務(wù)工作以來,已在蘭州從事雷薩服務(wù)10年,期間服務(wù)車輛多達(dá)1000多臺,也因此得到了客戶的高度評價。
何 雷
北京市場優(yōu)秀管家
北京市場優(yōu)秀管家 何雷:從事維修行業(yè)二十年,維修技藝精湛。他一直遵循以用戶滿意為宗旨,以專業(yè)、熱情、快捷為用戶提供滿意的服務(wù),正是這份堅持讓他贏得了客戶的高度認(rèn)可。
王成斌
山東市場優(yōu)秀服務(wù)管家
山東市場優(yōu)秀服務(wù)管家 王成斌:工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、通過不斷的學(xué),改進(jìn),并不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在此次抗擊疫情中做到了舍小家為大家,貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。
程光輝
云貴桂市場優(yōu)秀服務(wù)管家
云貴桂市場優(yōu)秀服務(wù)管家 程光輝:不僅在技術(shù)上名列前茅,更是以積極主動的服務(wù)態(tài)度在服務(wù)團(tuán)隊中起到了先鋒模范帶頭作用,得到了客戶的一致好評。
服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)。每一位雷薩服務(wù)管家的付出,都是為了讓客戶體驗更好更全更快的服務(wù),能夠更加安心的投入祖國。雷薩服務(wù)人將會在“百日會戰(zhàn)”中,全面貫徹“同心隨行 智享無憂”的服務(wù)品牌理念,始終注重服務(wù)質(zhì)量,以無以復(fù)加的服務(wù)質(zhì)量,盡最大努力贏得客戶滿意。
標(biāo)簽:雷薩重機(jī)
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