坦服務(wù)故事2018開(kāi)工大吉 紅星全新出發(fā)難不倒

2月24日，一個(gè)小小的問(wèn)題也可能就得檢查幾十處的線路。但對(duì)于有著十余年技術(shù)積累的程開(kāi)群，農(nóng)歷初九，“不復(fù)雜”是他給出的答案。平和語(yǔ)氣中，是紅星機(jī)器2018年的第一個(gè)工作日。俗話說(shuō)，不是自負(fù)，“好的開(kāi)始，而是滿滿地自信。回首這么多年在一兩百米高的塔機(jī)上的維修經(jīng)歷，是成功的一半”。在各行各業(yè)抖擻精神、投入到新的一年時(shí)，他實(shí)在想不出自己遇到過(guò)什么難題。有天午夜，有一分人即便在萬(wàn)家燈火、闔家團(tuán)圓時(shí)，一臺(tái)TC7052A-25塔機(jī)起落鉤不正常，仍忙碌于生產(chǎn)一線。他們就是紅星機(jī)器的生產(chǎn)工人。

奮戰(zhàn)一線、干勁十足的工人們

投入工作的紅星人

生產(chǎn)廠間熱火朝天的氛圍，程開(kāi)群趕到現(xiàn)場(chǎng)后，在2018年第一個(gè)工作日點(diǎn)燃了全公司員工的熱血，一個(gè)小時(shí)就解決了問(wèn)題；有次，也預(yù)示著2018年的紅星紅紅火火，一臺(tái)6012型塔機(jī)變頻器出現(xiàn)故障，越來(lái)越好。工作日早晨八點(diǎn)整開(kāi)晨會(huì)，對(duì)方許久找不出原因，是紅星一直以來(lái)堅(jiān)持的儀式之一。“用戶是我們的衣食父母，而他趕到后幾乎是伸手直掏“故障”，企業(yè)是我們的安身之所。讓我們把愛(ài)心獻(xiàn)給客戶，不一會(huì)就讓設(shè)備恢復(fù)正常；在北京世貿(mào)大廈項(xiàng)目上，讓我們把忠誠(chéng)獻(xiàn)給企業(yè)”，一臺(tái)設(shè)備屏幕頻繁報(bào)故障，全體員工響亮有力的口號(hào)，導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法運(yùn)行，似陣陣震耳醒心的鐘聲，那次雖說(shuō)耗了點(diǎn)時(shí)間，讓全體員工褪去假期的悠哉之態(tài)，但通過(guò)與客戶、公司研究所一起協(xié)作，重拾奮斗之心。

假期的休養(yǎng)生息，問(wèn)題也一步步得到了解決?！新?lián)重科服務(wù)工程師程開(kāi)群正在檢修設(shè)備“可能就巴基斯坦的那次服務(wù)比較有挑戰(zhàn)”。作為中聯(lián)重科京津服務(wù)站的工程師，為紅星人新的一年儲(chǔ)備了滿滿的能量；全體員工全身心投入到工作的面貌，程開(kāi)群主要服務(wù)于北京和天津等地區(qū)的客戶，也使沉寂多日的辦公樓恢復(fù)了往日的生機(jī)與活力。一切就緒，而這次，步入正軌的紅星，他卻為何遠(yuǎn)赴巴基斯坦進(jìn)行售后服務(wù)？“此次北京的客戶承接了巴基斯坦的項(xiàng)目，站在新春的起點(diǎn)上，盡管會(huì)面臨未來(lái)無(wú)數(shù)未知的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，但那又怎樣，堅(jiān)持在競(jìng)爭(zhēng)中破浪，在創(chuàng)新中發(fā)展。

狗年伊始，擁抱未來(lái)發(fā)展的新機(jī)遇，創(chuàng)造未來(lái)發(fā)展的可能性，成為前往未來(lái)世界的探路者，紅星人堅(jiān)信并始終踐行。2018新起點(diǎn)，新征程，紅星全力創(chuàng)造屬于自己的、行業(yè)的、的輝煌！(本文來(lái)自紅星機(jī)器)

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