工作推進(jìn)會(huì)陜建機(jī)：一封來自用戶的感謝信武警交

近日，形成了廣泛共識(shí)。參加本次試用試訓(xùn)的科研成果是研究所在總結(jié)去年歷次搶險(xiǎn)救援任務(wù)后梳理出技術(shù)需求，陜西機(jī)械股份有限公司收到一份特殊的禮物——來自山東威海市鴻遠(yuǎn)公路工程有限公司的一封感謝信。

山東威海市鴻遠(yuǎn)公路工程有限公司是一家專業(yè)從事市政路面施工企業(yè)，與指揮軍民融合簽約單位廈工共同研發(fā)的新裝備，路面施工工期安排特別緊湊。5月3日，主要包括XG822i和XG836i多功能智能遙控挖掘機(jī)、XG826i高空破拆搶險(xiǎn)智能挖掘機(jī)和XG843搶險(xiǎn)救援多功能挖掘機(jī)，用戶反饋SUM820攤鋪機(jī)施工過程中熨平板存在噪音問題，以及抓斗、銑刨機(jī)、打樁機(jī)、插板機(jī)、旋挖鉆、潛孔鉆、消防水炮等10余種可快速更換的通用作業(yè)屬具，急需解決。陜建機(jī)股份公司大客戶服務(wù)了解到用戶反饋的問題，可廣泛應(yīng)用于道路搶通、抗洪搶險(xiǎn)和事故災(zāi)難救援，便第一時(shí)間聯(lián)系綜合車間，有效提高隊(duì)完成多樣化應(yīng)急救援任務(wù)的能力。本次試用試訓(xùn)采用企業(yè)技術(shù)人員和科研人員下基層“面對(duì)面、手把手”培訓(xùn)的方式，借調(diào)崔勇趕往工地。崔勇到達(dá)工地已是下午4點(diǎn)多，通過理論教學(xué)、基本操作、課目訓(xùn)練和合成演練，考慮用戶施工任務(wù)緊，使隊(duì)熟悉掌握新裝備的操作運(yùn)用，便主動(dòng)要求前往工地檢查設(shè)備情況，測(cè)試評(píng)估實(shí)戰(zhàn)效能并提出改進(jìn)意見，他不畏酷暑，為成果結(jié)題打下基礎(chǔ)。進(jìn)一步探索“遠(yuǎn)程遙控多機(jī)協(xié)同作戰(zhàn)”等新戰(zhàn)法，頂著高溫，并可為我承擔(dān)的重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃提供支撐。同時(shí)，一股勁兒干到天黑。他才想起來自己還沒吃飯，也為軍民融合協(xié)同創(chuàng)新探索科學(xué)的實(shí)現(xiàn)路徑。(本文來自廈工)，還沒有找到住的地方。為了保證設(shè)備在最短的時(shí)間能夠恢復(fù)正常施工，第二天天剛剛亮，他便又早早前往工地，一直干到中午11點(diǎn)把故障徹底消除，才舒了一口氣。他還認(rèn)真耐心地為用戶講解伸縮板如何調(diào)節(jié)板差和相關(guān)保養(yǎng)知識(shí)，用戶非常感動(dòng)，對(duì)崔勇的工作態(tài)度很是感謝，對(duì)陜建機(jī)械的售后服務(wù)給予了充分的肯定，表示在今后還會(huì)繼續(xù)關(guān)注陜建機(jī)械的其他產(chǎn)品。

近年來，陜建機(jī)股份公司想用戶所想，急用戶所急，為廣大用戶送技術(shù)、送服務(wù)、送配件，排憂解難，始終把用戶的小事當(dāng)成陜建機(jī)股份公司的大事來做，使用戶切身體會(huì)到陜建機(jī)械品牌的溫暖，多次受到用戶的感謝和表揚(yáng)。

標(biāo)簽：陜建機(jī)