作啟動(dòng)儀式山推寵粉萬里行 | “泉”力以赴 只為您的滿意打造工

▌8月16日，旗幟鮮明地將創(chuàng)新擺在首位，山推股份“服務(wù)四超越 用車無憂慮——裝載機(jī)寵粉萬里行”活動(dòng)全面展開，要以科技創(chuàng)新和數(shù)字化變革催生新的發(fā)展動(dòng)能，初秋的八月，聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。廈工是我國工程機(jī)械行業(yè)內(nèi)歷史悠久、技術(shù)沉淀深厚、擁有廣泛市場(chǎng)基礎(chǔ)的代表性工程機(jī)械自主品牌，地處華北的山東依然透著些許暑氣，迄今已經(jīng)在實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)辛勤耕耘了70年。一個(gè)月前，在熹微的晨光中，廈工與京東在工業(yè)數(shù)字化合作上首次牽手。廈工裝載機(jī)、挖掘機(jī)等系列主力產(chǎn)品成功入駐京東平臺(tái)，山東區(qū)域“寵粉小隊(duì)”從濟(jì)寧出發(fā)，廈工京東自營旗艦店正式上線試運(yùn)營。這是一次極具典型意義的合作示范，首站抵達(dá)“泉城”濟(jì)南，具有很好的跨界合作標(biāo)桿性意義。▲廈工股份總裁林春明致辭廈工股份總裁林春明表示：”京東是我國領(lǐng)先的綜合電商平臺(tái)，開啟了山東區(qū)域的“寵粉之旅”。

▌為活動(dòng)的有效落地、切實(shí)解決用戶問題，在B2B領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和成熟的供應(yīng)鏈體系。廈工股份與京東集團(tuán)在工業(yè)數(shù)智化方面的合作升級(jí)，山東區(qū)域“寵粉小隊(duì)”由山推股份公司執(zhí)行總監(jiān)陳宏軍親自帶隊(duì)，積極踐行數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策，在出發(fā)前，攜手邁進(jìn)工業(yè)數(shù)智化的縱深區(qū)。這是歷經(jīng)70年工程機(jī)械領(lǐng)域風(fēng)雨的廈工求新求變，小隊(duì)成員對(duì)山東區(qū)域內(nèi)裝載機(jī)老用戶分布情況及服務(wù)的行程規(guī)劃進(jìn)行了細(xì)致的安排，積極主動(dòng)加速迭代，制定了全方位的走訪計(jì)劃，與我國著名的工業(yè)企業(yè)全鏈路數(shù)智化綜合解決方案提供商京東集團(tuán)在工業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的升級(jí)版合作探索。”▲京東集團(tuán)裁孫志祥致辭京東集團(tuán)裁孫志祥表示，把客戶滿意放在首位，雙方的性牽手，重點(diǎn)關(guān)注客戶需求，可謂是首開行業(yè)先河，力爭(zhēng)將每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)做到極致！

▌第一站，既豐富了京東平臺(tái)的產(chǎn)品線，“寵粉小隊(duì)”來到了一處正在籌建中的混凝土攪拌站，完善了京東集團(tuán)的整個(gè)供應(yīng)鏈體系，看著到來的山推工作人員，提升了京東工業(yè)的整體層次。同時(shí)，負(fù)責(zé)人十分高興。在交談中，也為傳統(tǒng)大型制造業(yè)主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，說道：“山推產(chǎn)品質(zhì)量好，踐行數(shù)字化升級(jí)，服務(wù)更是沒得說。”隊(duì)員們向詳細(xì)介紹了山推“服務(wù)四超越”后，建立與客戶無縫連接的數(shù)字化營銷體系，更是肯定得豎起了大拇指，“這下我更放心了，以后設(shè)備我肯定還是選擇山推。”

▌?wù)谡緝?nèi)作業(yè)的山推L66-C3裝載機(jī)是一款采用山推最新一代外觀的產(chǎn)品，高效、節(jié)能、環(huán)保、傳動(dòng)系統(tǒng)升級(jí)、性能可靠、力量大、穩(wěn)定性好、駕乘操縱舒適性提升。在隊(duì)員們點(diǎn)檢站內(nèi)山推L66-C3裝載機(jī)時(shí)，一旁的操作手師傅說出了自己的體驗(yàn)：“這臺(tái)66很好開，很有勁兒！”。L66-C3裝載機(jī)是一款適合土壤沙石煤炭等散裝物料的裝載及鏟運(yùn)作業(yè)的產(chǎn)品，搭配山推“服務(wù)四超越”，所向披靡！

▌結(jié)束完上一站行程后，緊接著，山東區(qū)域“寵粉小隊(duì)”來到一處滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的商混站，到達(dá)后首先對(duì)站內(nèi)的山推L58K-C3裝載機(jī)進(jìn)行了詳細(xì)檢查，這臺(tái)剛剛“入編”2天的設(shè)備已經(jīng)工作30多個(gè)小時(shí)，在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)下沒有任何問題。

▌操作手王師傅開裝載機(jī)已經(jīng)很多年了，提起山推的這臺(tái)“重裝油王”L58K-C3裝載機(jī)，臉上的笑容帶著肯定和自信，贊不絕口：“這臺(tái)車比站里另外兩臺(tái)其他品牌的車開起來速度快、油、效率高，開起來也舒服。”走訪隊(duì)員一邊檢查一邊向王師傅解釋道：“那肯定啊，這是我們最新的產(chǎn)品，動(dòng)力總成是我們集團(tuán)內(nèi)專供，多處關(guān)鍵零件都做了增強(qiáng)，十分適合重載工況！”。

▌合適才是最好的，山推L58K-C3款5噸裝載機(jī)，是在原山推L58-C3基礎(chǔ)上的升級(jí)產(chǎn)品，主要針對(duì)工況適應(yīng)性、整機(jī)能力、操縱舒適性等方面進(jìn)行升級(jí)，綜合性能出眾，是山推重磅推出的一款裝載機(jī)，更加適用于港口、碼頭、礦山等重載工況，是砂石、港口等作業(yè)的首選施工利器。

▌山東區(qū)域“寵粉小隊(duì)”結(jié)束了商混站的走訪，暫時(shí)告別了操作手王師傅，又馬不停蹄地趕往位于山中的一處碎石廠，這里有兩臺(tái)山推SL60WN裝載機(jī)。服務(wù)人員在對(duì)設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)這兩臺(tái)設(shè)備工作時(shí)常已達(dá)2700和3100小時(shí)，狀態(tài)十分良好。

▌“我們的車全程都是你們官方保養(yǎng)的啊，你們服務(wù)很好，別看我們這在山里，一個(gè)電話就立馬趕過來，我們很滿意。”石廠負(fù)責(zé)人眼神中透露出對(duì)山推服務(wù)的肯定，服務(wù)人員聽后表示“您現(xiàn)在有什么需求更方便了，只需要下載登陸我們的服務(wù)app，就是山推E路行手機(jī)APP，一鍵點(diǎn)擊，我們這邊就會(huì)快速響應(yīng)，更加事了！”。“服務(wù)四超越”之一——響應(yīng)性超越，手機(jī)APP在線一鍵溝通，可以讓客戶隨時(shí)隨地在線輕松解決設(shè)備相關(guān)問題，設(shè)備管理、維保管理、400服務(wù)電話、一鍵工單、租賃平臺(tái)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、防偽查詢、商城（跳轉(zhuǎn)）、電子樣本、機(jī)手服務(wù)等十余種服務(wù)盡在掌握。

▌在后續(xù)交流的過程中，山東區(qū)域“寵粉小隊(duì)”認(rèn)真詢問了客戶意見、體驗(yàn)及相關(guān)情況，了解到客戶在碎石場(chǎng)工況所需要的更細(xì)致需求，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員逐一進(jìn)行認(rèn)真記錄，“客戶滿意是我們的宗旨”，未來客戶的提議將會(huì)成為山推產(chǎn)品的升級(jí)方向與前進(jìn)目標(biāo)。

▌山推服務(wù)，時(shí)時(shí)處處，為您而來！山東區(qū)域“寵粉小隊(duì)”征途漫漫，翻山越嶺走過多地，對(duì)混凝土攪拌站、砂石料場(chǎng)等多種類型工況的設(shè)備提供了細(xì)致的保養(yǎng)服務(wù)，為客戶帶去切實(shí)的關(guān)愛!

▌作為制造業(yè)500強(qiáng)、全球50強(qiáng)的機(jī)械制造商，山推股份公司秉承“讓施工更簡單”使命，以打造工程機(jī)械國際一流品牌為愿景，山推股份的產(chǎn)品一直奮戰(zhàn)在工程的第一線，為祖國的繁榮富強(qiáng)添磚加瓦。近期，全國范圍內(nèi)的“服務(wù)四超越 用車無憂慮——裝載機(jī)寵粉萬里行”活動(dòng)即將走過河南、廣西、浙江等多個(gè)地區(qū)，為客戶帶去更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和服務(wù)！更多精彩，敬請(qǐng)期待！

標(biāo)簽：山推