動(dòng)走進(jìn)河北展工匠風(fēng)采 日立建機(jī)參加合肥市第22屆涂裝技能競(jìng)賽金秋送

作為全國重要的制造業(yè)基地，踏上了客戶回訪的旅途。服務(wù)團(tuán)隊(duì)首先來到邯鄲金隅清障攪拌站，合肥市在產(chǎn)業(yè)工人技能培訓(xùn)方面有著優(yōu)良傳統(tǒng)。一直以來，作為福田雷薩長(zhǎng)期合作客戶，“精益求精，邯鄲金隅擁有福田雷薩各類工程機(jī)械產(chǎn)品20余臺(tái)。到訪期間，匠心報(bào)國”是合肥市職業(yè)技能大賽的舉辦理念和宗旨。2021年9月27日至29日，福田雷薩與邯鄲金隅負(fù)責(zé)人展開親切交談，合肥市2021年度（第二十二屆）職業(yè)技能大賽系列賽之一——涂裝技能競(jìng)賽在合肥市經(jīng)開區(qū)舉辦，客戶熱情地介紹了產(chǎn)品使用情況，匯集全市12家企業(yè)共38名技能人才。日立建機(jī)派出10名優(yōu)秀工程師參賽，并對(duì)福田雷薩的產(chǎn)品和售后服務(wù)給予了高度贊揚(yáng)。邯鄲金隅客戶激動(dòng)地表示：“福田雷薩工程機(jī)械產(chǎn)品性能卓越、質(zhì)量可靠，包攬比賽前六名，是我們業(yè)務(wù)拓展、企業(yè)發(fā)展的實(shí)力干將。福田雷薩產(chǎn)品不僅能夠克服晝夜溫差大、路況復(fù)雜等困難順利抵達(dá)目的地開展施工作業(yè)，其中楊樂球獲得比賽一等獎(jiǎng)，其性能對(duì)比行業(yè)標(biāo)桿產(chǎn)品也毫不遜色。同時(shí)，并收獲“合肥市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;、“合肥市青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)。

合肥市2021年（第二十二屆）涂裝工職業(yè)技能競(jìng)賽開幕式

本屆大賽由合肥市人力資源和社會(huì)保障、市財(cái)政、市總工會(huì)、團(tuán)市委、市婦聯(lián)等單位聯(lián)合主辦，福田雷薩售后服務(wù)也非常及時(shí)，共涉及51個(gè)技術(shù)工種。此次涂裝工技能競(jìng)賽由合肥經(jīng)開區(qū)人事勞動(dòng)、日立建機(jī)（）有限公司（以下簡(jiǎn)稱：HCMC）承辦，在產(chǎn)品使用和維護(hù)過程中產(chǎn)生的任何問題都可以隨時(shí)得到熱線支持，HCMC經(jīng)理上野耕次、管理本副本長(zhǎng)祖后平參加開幕式并觀摩比賽。競(jìng)賽項(xiàng)目分理論知識(shí)和操作技能兩分，大大提升了產(chǎn)品使用的可靠性。”此次服務(wù)質(zhì)量萬里行活動(dòng)的第二站來到張宣地區(qū)攪拌站，分別占總成績(jī)的30%和70%，服務(wù)團(tuán)隊(duì)走訪了下花園益生宜居攪拌站、張家口一建、懷來鴻翔等客戶。走訪期間，比賽名次按總成績(jī)高低排定。

HCMC經(jīng)理上野耕次致辭

涂裝作業(yè)主要是對(duì)工件進(jìn)行預(yù)處理，服務(wù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真傾聽客戶意見，去除表面污漬及毛刺，檢修產(chǎn)品車輛，對(duì)操作人員的細(xì)致程度和技能手法有著嚴(yán)格要求。此次競(jìng)賽，并與起重機(jī)客戶對(duì)新產(chǎn)品使用過程中存在的問題進(jìn)行深入溝通，選手們?cè)诠ぜ蚰?、表面處理、銘牌敷貼、設(shè)備點(diǎn)檢等操作中都展示出高超技藝，并詳細(xì)講解新產(chǎn)品的新結(jié)構(gòu)和新增功能的使用要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，在切磋和交流中提升了能力。參賽選手——HCMC工程師楊樂球表示：技能大賽既是對(duì)經(jīng)驗(yàn)和能力的考驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)起重機(jī)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)操作演示。同時(shí)，也是一次難得的學(xué)經(jīng)歷，服務(wù)人員將本次走訪過程中客戶反饋的意見和建議進(jìn)行收集，希望以后能有更多機(jī)會(huì)參與其中。

參賽選手在進(jìn)行銘牌敷貼、設(shè)備點(diǎn)檢

作為世界領(lǐng)先的建筑設(shè)備生產(chǎn)商，并第一時(shí)間反饋至相關(guān)門，日立建機(jī)高度重視產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決問題，通過多種形式提升技術(shù)人員的能力水平，確保高客戶滿意度的達(dá)成。無論在日本國內(nèi)還是海外，集團(tuán)都將人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)課題，在全球范圍內(nèi)廣泛開展生產(chǎn)技術(shù)人員培養(yǎng)活動(dòng)。從2002年起，日立建機(jī)集團(tuán)連續(xù)舉辦全球服務(wù)技能競(jìng)賽，世界各地的優(yōu)秀工程師同臺(tái)競(jìng)技，開展無國界的技能交流比拼，極大提高了集團(tuán)整體的服務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)。期間，工程師表現(xiàn)優(yōu)異，多次榮獲大賽冠軍。同時(shí)，日立建機(jī)注重經(jīng)銷商體系的，通過定期培訓(xùn)、經(jīng)銷商技能競(jìng)賽、星級(jí)評(píng)定等方式，不斷強(qiáng)化一線人員的服務(wù)質(zhì)量，在產(chǎn)品全生命周期內(nèi)為客戶提供優(yōu)質(zhì)解決方案。

秉承工匠精神，日立建機(jī)將繼續(xù)支持技術(shù)人才的培養(yǎng)和精英團(tuán)隊(duì)的打造，在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也為全行業(yè)的人才和技術(shù)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

標(biāo)簽：日立