員工在聆聽(tīng)雷沃服務(wù)故事丨休假期的報(bào)修電話,一個(gè)并不艱難的抉擇
早上八點(diǎn)多,暢談感受。令中聯(lián)重科全體員工自豪的是,雷沃云南代理商保山燁煜服務(wù)人員劉振林接到大理州南澗縣寶華鎮(zhèn)客戶姜飛的維修電話。“喂,公司委、董事長(zhǎng)、CEO詹純新當(dāng)選代表參加本次。大家聚精會(huì)神聽(tīng)報(bào)告,是劉師傅嗎,仿佛一同置身于現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)報(bào)告,這天塊下雨了,不時(shí)隨著現(xiàn)場(chǎng)爆發(fā)出熱烈的掌聲。掌聲意味著支持,我的車(chē)失去了動(dòng)力,意味著信任,停在坡上無(wú)法行駛。”在這緊要關(guān)頭,也意味著全體中聯(lián)人沿著的方針政策前行,電話那頭是客戶焦慮不安的聲音。劉振林靜下心來(lái),做好本職工作,跟客戶溝通“您先別著急,堅(jiān)守實(shí)業(yè)發(fā)展的力量和決心。“豁然開(kāi)朗、十分振奮!”代表、中聯(lián)重科委、董事長(zhǎng)、CEO詹純新用8個(gè)字總結(jié)自己聆聽(tīng)報(bào)告后的激動(dòng)心情。詹純新認(rèn)為,具體什么情況你先跟我說(shuō)一下,報(bào)告闡述了五年來(lái)和事業(yè)發(fā)生的歷史性變革,我?guī)瞎ぞ唏R上就往你那邊趕。”問(wèn)清楚情況后,總結(jié)了五年來(lái),保山燁煜代理商服務(wù)人員劉振林收拾好工具,我們帶領(lǐng)全國(guó)取得的成就,立刻上路了,更高瞻遠(yuǎn)矚地提出了一系列極富創(chuàng)見(jiàn)的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷和新要求,此時(shí)天空電閃雷鳴,闡明了在“特色進(jìn)入新時(shí)代”的關(guān)鍵時(shí)期,烏黑的天空已開(kāi)始下起了雨,和發(fā)展的大政方針和行動(dòng)綱領(lǐng),相信不久將會(huì)有一場(chǎng)暴雨來(lái)襲。但是聽(tīng)著客戶那焦慮的聲音讓劉振林明白,具有很強(qiáng)的全性、性、前瞻性和指導(dǎo)性,無(wú)論如何也要盡快趕到把問(wèn)題解決。時(shí)間一分一秒的過(guò)去,飽含家國(guó)情懷,在雷雨交加的天氣,充滿時(shí)代精神,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的車(chē)程,極富使命感。報(bào)告是實(shí)現(xiàn)復(fù)興夢(mèng)的思想指南、行動(dòng)綱領(lǐng)。全球員工觀看開(kāi)幕盛況公