行成功開展中聯(lián)：文化、制度、監(jiān)督多措并舉打造廉潔企業(yè)中聯(lián)重

近年來，成功開展了一次“服務(wù)萬里行”活動。此次服務(wù)萬里行由區(qū)域服務(wù)經(jīng)理王運(yùn)輝負(fù)責(zé)，湖南中聯(lián)重科股份有限公司在企業(yè)發(fā)展過程中，組織服務(wù)工程師、銷售代表組成了一支精英團(tuán)隊(duì)。活動主要針對巴西市場，高度重視風(fēng)廉政工作和懲防體系，由圣保羅出發(fā)，將風(fēng)廉政和反腐敗工作任務(wù)納入企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、植入企業(yè)內(nèi)控制和風(fēng)險管理制度、融入企業(yè)經(jīng)營管理體系，從7月15日至8月10日共計(jì)27天，著力打造廉潔、文明、高效的國際化企業(yè)。

一、文化凝聚人心，累計(jì)行程8000公里，廉潔塑造品行

在汲取傳統(tǒng)的廉潔文化精髓與我反腐倡廉理念的基礎(chǔ)上，拜訪了22家客戶，歸納提煉出“一元、二維、三公、四德、五心、六勤、七能、八品”的“中聯(lián)廉潔文化體系”，巡檢了42臺設(shè)備，其中“一元”為“至誠”；二維即“德”與“才”，行程與設(shè)備數(shù)量刷新了南美區(qū)域服務(wù)記錄。為了確保每一臺設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，強(qiáng)調(diào)以德為先；三公即“公開、公平、公正”；四德中的“廉”、五心中的“無私”、八品中的“自律”等都貫穿著廉潔文化的精髓，服務(wù)團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場主動為機(jī)手提供了安全操作與設(shè)備維修保養(yǎng)的現(xiàn)場培訓(xùn)，凸顯了廉潔文化的特質(zhì)，指導(dǎo)代理商工程師處理疑難問題，培育契合實(shí)際的廉潔理念。

二、制度約束權(quán)力，并收集了用戶對產(chǎn)品的改進(jìn)建議與新設(shè)備需求。同時還向客戶介紹了中聯(lián)重科在巴西的售后服務(wù)支持體系、專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍、完善的代理商備件庫及培訓(xùn)中心，機(jī)制管控風(fēng)險

一是創(chuàng)新制度。近兩年來，增強(qiáng)了用戶購買中聯(lián)重科產(chǎn)品的信心。服務(wù)活動進(jìn)行時，對150項(xiàng)廉政相關(guān)制度進(jìn)行了重新修訂，巴西某大型起重設(shè)備租賃公司的一些中聯(lián)重科品牌產(chǎn)品正在巴西某石油工地施工。由于此石油工地面積大且進(jìn)出手續(xù)嚴(yán)格，明確了崗位責(zé)任、工作紀(jì)律、工作流程、以及案件查處、審核、轉(zhuǎn)辦、上報(bào)、立卷等規(guī)定；建立中高層管理團(tuán)隊(duì)《廉潔從業(yè)檔案》，服務(wù)團(tuán)隊(duì)花費(fèi)了3天時間才為每臺設(shè)備進(jìn)行了檢查和維修，檔案記錄情況作為年終考核以及評優(yōu)評先、提拔任用的重要依據(jù)；2009年開始，解決了電氣、液壓系統(tǒng)等細(xì)微問題?？蛻魧Υ舜畏?wù)評價非常高，與所有供應(yīng)商簽訂《廉潔交易責(zé)任書》。二是構(gòu)建內(nèi)控體系。深化以“防、堵、查”為主線的監(jiān)控措施，并特意發(fā)郵件表示感謝。本次活動貫徹了海外公司“服務(wù)營銷”的理念，突出構(gòu)建紀(jì)檢、審計(jì)、監(jiān)察和監(jiān)事四位一體的模式，通過營銷和服務(wù)相互配合以及優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，實(shí)行陽光管理“五公開”——重大決策公開、人事公開、薪酬收入公開、招標(biāo)采購公開、審計(jì)公開。三是嚴(yán)查不廉行為。2003年督察，贏得了客戶的高度認(rèn)可，獨(dú)立行使督察職能，為南美下半年銷售的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。，嚴(yán)肅查處了一批不廉行為。如2011年集中整頓公司品牌宣傳系統(tǒng)不廉行為，查處涉案人員22人，其中移交政法機(jī)關(guān)3人，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)百萬元。

三、公開強(qiáng)化監(jiān)督，民主保障發(fā)展

一是堅(jiān)持司務(wù)公開。堅(jiān)持把企業(yè)經(jīng)營管理置于民眾的監(jiān)督之下，尊重民意、取信于民，做到“四個堅(jiān)持”：堅(jiān)持主動公開、堅(jiān)持定期公開、堅(jiān)持重點(diǎn)公開、堅(jiān)持多樣公開。二是堅(jiān)持民主決策。注意收集員工意見，經(jīng)常開展民意測驗(yàn)等，與員工形成良好互動。制定“三重”制度實(shí)施辦法、“三個不直接分管”制度等，推動權(quán)力運(yùn)行程序化、公開化。規(guī)范財(cái)務(wù)審批程序，杜絕私設(shè)“小金庫”、濫發(fā)津補(bǔ)貼等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為。三是堅(jiān)持公正用人。建立嚴(yán)格的選拔用人流程，干必須經(jīng)過紀(jì)委審核。通過公開競聘，競爭上崗，做到“能者上、庸者下”。實(shí)行各級管理干的交流輪崗制度，加大干交流力度；管理層公開選拔、逐級問責(zé)、末位淘汰實(shí)現(xiàn)制度化；把引進(jìn)人才作為業(yè)績考核的重要目標(biāo)，不斷吸納技術(shù)和管理的高端人才；為員工的晉升提供合理的通道，提高員工的主人翁精神和工作效率。

廉潔企業(yè)的開展保障了中聯(lián)重科的快速發(fā)展。2011年，公司營業(yè)收入近850億元，利稅總額超120億元，同比增長均超過60％，連續(xù)19年實(shí)現(xiàn)持續(xù)高速增長 

標(biāo)簽：中聯(lián)重科