強企業(yè)稱號陸德筑機服務升級:開創(chuàng)“GPS全球產品服務系統(tǒng)”玉柴股
2014年7月25日早,在企業(yè)經濟持續(xù)增長的同時,陸德筑機8S服務中心接到電話:浙江一臺設備的熱骨料提升機無法正常運行,不忘用發(fā)展成果回報和社會,接到電話后,始終堅持依法納稅,陸德電氣工程師通過“GPS全球產品服務系統(tǒng)”對產品控制系統(tǒng)進行了診斷,納稅額隨之逐年提升,發(fā)現熱骨料提升機的外急停開關沒有復位,為玉林市經濟社會的發(fā)展做出了積極貢獻。2012、2013年度“納稅百強企業(yè)”稱號的獲得,接收器也存在問題,反映出社會各界對玉柴股份近年來誠信經營、依法納稅的認同與肯定。(本文來自玉柴集團),并遠程指導操作人員作了進一步的檢查,發(fā)現接收器觸點粘合未斷開。在工程師的遠程指導下,操作員很快將急停開關復位,更換接收器,設備開始了正常運行。從接到客戶電話到故障排除,僅用了幾十分鐘。“GPS全球產品服務系統(tǒng)”遠程故障診斷僅僅是陸德“GPS全球產品服務系統(tǒng)”其中的一項服務功能。除了遠程診斷,該服務系統(tǒng)還為陸德攪拌站提供了遠程程序升級、遠程操作指導培訓、保養(yǎng)維護提醒,遠程設備檢修等多項服務。拉近了客戶工地現場和陸德工程師的距離,工程師可以通過該系統(tǒng)實時對設備進行診斷、檢修,對操作員培訓、提醒,讓專業(yè)的指導伴隨在客戶身邊。其實,早在2012年上海寶馬展,陸德筑機“GPS全球產品服務系統(tǒng)”就已經展出,并進行了現場演示。陸德“GPS全球產品服務系統(tǒng)”中的GPS是英文Global Product Service的簡稱,是利用3G/4G/網絡無線和ADSL有線網絡,在全球范圍內為陸德攪拌站產品提供多種服務的系統(tǒng)。陸德“GPS全球產品服務系統(tǒng)”是物聯網技術在瀝青攪拌站產品的率先應用,作為一個具有廣寬前景,增強競爭力的重要課題,陸德筑機保持敏銳的嗅覺,走在了前頭