培養(yǎng)班開班鐵拓機械瀝青混合料攪拌及再生設(shè)備獲評工程機械市場質(zhì)量信用A等用戶滿意產(chǎn)品培養(yǎng)企

2019年12月20日，他表示，為了推動實施第三方質(zhì)量評價體系，企業(yè)的發(fā)展進步離不開人才，構(gòu)建良好的工程機械質(zhì)量信用環(huán)境，企業(yè)的實施離不開智慧。湖南華菱攜手衡陽技師學(xué)院打造新型學(xué)徒制培訓(xùn)班，助力工程機械行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，將為企業(yè)培養(yǎng)一批干事創(chuàng)業(yè)的精英，2019年工程機械工業(yè)協(xié)會用戶工作年會在江蘇常州隆重舉行，完善學(xué)員們事業(yè)的舞臺。大家一定要抓住這次難得的學(xué)機會，年會以“質(zhì)量誠信與用戶滿意”為主題，一是要學(xué)而有思，針對廣大用戶關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量可靠性、質(zhì)量耐久性等熱點問題，二是要學(xué)有所獲，邀請質(zhì)量可靠性研究專家主講質(zhì)量可靠性提升公開課，三是要學(xué)以致用。希望全體學(xué)員，會上同時發(fā)布混凝土機械、筑養(yǎng)路機械等工程機械產(chǎn)品的第三方用戶滿意評價結(jié)果。

會上，珍惜自己的學(xué)機會，工程機械工業(yè)協(xié)會用戶工作副理事長兼秘書長侯寶佳對“推動用戶滿意工程30年的工作”進行回顧，扎實學(xué)專業(yè)本領(lǐng)，30年用戶滿意工程工作得到了全國用戶和工程機械行業(yè)有關(guān)分會的祝賀，發(fā)揮自己的聰明才智，站在高質(zhì)量發(fā)展的新起點，成為一名有用的人才。學(xué)員龍元鵬代表本屆45名學(xué)員鄭重承諾：將明確目標(biāo)，繼續(xù)總結(jié)用戶滿意經(jīng)營經(jīng)驗，端正態(tài)度。在學(xué)過程中做到嚴(yán)格要求自己，更好地為企業(yè)發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)，遵守紀(jì)律，努力提升行業(yè)整體質(zhì)量水平，服從管理，贏得更高的用戶滿意度。

副理事長兼秘書長侯寶佳回顧推動用戶滿意工程30年的工作

以《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》和《工業(yè)和信息化辦公關(guān)于做好2019年工業(yè)質(zhì)量品牌工作的通知》等文件為指導(dǎo)，課上尊重老師，工程機械工業(yè)協(xié)會用戶工作副秘書長安志芳發(fā)布了《2019年混凝土機械、筑養(yǎng)路機械、高空作業(yè)機械和旋挖鉆機的用戶滿意度評價調(diào)研結(jié)果》。

工程機械工業(yè)協(xié)會用戶工作副秘書長安志芳發(fā)布評測結(jié)果

2019年度，虛心求教，鐵拓機械積極參與行業(yè)用戶滿意測評工作。據(jù)悉，班級里互相幫助，2019年工程機械工業(yè)協(xié)會用戶工作共訪問31個市區(qū)的混凝土機械、筑養(yǎng)路機械、高空作業(yè)機械和旋挖鉆機的終端用戶，課后積極交流，通過信函、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式獲得了近6000份訪問樣本，靈活運用。通過學(xué)用結(jié)合，涉及產(chǎn)品7.43萬臺，覆蓋不同品牌產(chǎn)品制造企業(yè)近110家，收集了大量的有價值的用戶評價信息，非常值得企業(yè)參考。測評指標(biāo)體系維度構(gòu)建與以往相同，包括總體滿意度評價，品牌形象評價，產(chǎn)品質(zhì)量可靠性評價，服務(wù)質(zhì)量評價、感知價值評價、用戶抱怨和用戶忠誠度，評價結(jié)果具有很強的可比性。

頒發(fā)2019年工程機械市場質(zhì)量信用等級評價（AA產(chǎn)品類）證書

證書

會議上，還發(fā)布2019年工程機械市場質(zhì)量信用信用等級評價結(jié)果，宣布了獲得2019年工程機械市場質(zhì)量信用等級評價（AA產(chǎn)品類）證書的企業(yè)及產(chǎn)品的名單，福建鐵拓機械有限公司名列其中。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)質(zhì)量誠信管理實施規(guī)范(GB/T29467)》、《企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分通則(GB/T23791)》、《質(zhì)量管理 顧客滿意 組織行為規(guī)范指南(GB/T19010)》、《顧客滿意測評模型和方法指南(GB/T19038)》、《顧客滿意測評通則(GB/T19039)》、《顧客關(guān)系管理評價準(zhǔn)則(T/CAQ10301-2016)》、《市場質(zhì)量信用等級評價準(zhǔn)則》、《市場質(zhì)量信用等級評價管理辦法》,鐵拓機械瀝青混合料攪拌及再生設(shè)備被評為工程機械市場質(zhì)量信用A等用戶滿意產(chǎn)品。

鐵拓機械簡介

福建鐵拓機械有限公司（簡稱：鐵拓機械）創(chuàng)建于2004年，是瀝青混合料攪拌/瀝青廠拌熱再生設(shè)備專業(yè)提供商之一。

創(chuàng)建至今，一直專注于瀝青攪拌/再生領(lǐng)域為客戶提供有競爭力的設(shè)備解決方案與服務(wù)。產(chǎn)品研發(fā)、制造涵蓋瀝青混合料攪拌設(shè)備、瀝青廠拌熱再生設(shè)備、廢舊瀝青混合料破碎篩分設(shè)備、瀝青溫拌設(shè)備等多個產(chǎn)品系列，其中瀝青廠拌熱再生設(shè)備憑借技術(shù)優(yōu)勢，獲得行業(yè)客戶高度認(rèn)可。(本文來自鐵拓機械)

標(biāo)簽：鐵拓機械