方圓：品質(zhì)是根本保證

面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)和外巨大沖擊，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)正面臨著重新洗牌，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的趨勢(shì)正在加速，市場(chǎng)浪潮如洶涌洪流沖撞著每個(gè)企業(yè)，巨大市場(chǎng)壓力如烈火炙烤著每位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者。面對(duì)難以預(yù)料的復(fù)雜外環(huán)境，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和變化的關(guān)鍵因素是什么?諸多企業(yè)都在進(jìn)行著深刻的思考，諸多企業(yè)都在為之做出不同的回答，在這眾多的答案中，歸納分析之后，我們自然而然地會(huì)定位和選擇——品質(zhì)是根本保證。

產(chǎn)品高品質(zhì)，才能鞏固和拓展市場(chǎng)。優(yōu)越的性價(jià)比，是用戶的核心選擇。用戶購(gòu)買產(chǎn)品，必然會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查核考驗(yàn)，能夠持久并最終贏得用戶、站穩(wěn)腳跟、笑傲市場(chǎng)的主要因素，一定是產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、功效和特色。價(jià)格只能留給用戶第一印象，贏取用戶的第一認(rèn)識(shí)，同樣或相近的價(jià)格比拼，更應(yīng)當(dāng)突顯“品質(zhì)”優(yōu)勢(shì)，從而真正打動(dòng)用戶的心扉。因而，任何粗制濫造、弄虛作假的行為，都將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中遭遇淘汰，接受必然的懲罰。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、面對(duì)市場(chǎng)萎縮的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，我們必須著力于產(chǎn)品品質(zhì)的提升，品質(zhì)是產(chǎn)品的靈魂，是搶占市場(chǎng)的利器，是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

產(chǎn)品高品質(zhì)，應(yīng)當(dāng)從細(xì)節(jié)抓起。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)成就未來(lái)。高品質(zhì)來(lái)源于我們每一道工序的每一道工藝，來(lái)源于我們自主自覺(jué)的質(zhì)量意識(shí)和把關(guān)意識(shí)，來(lái)源于我們從采購(gòu)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)整個(gè)流程中每一細(xì)節(jié)的掌控和把握，來(lái)源于我們把每一條焊縫處理完好、把每一個(gè)零件裝配牢靠、把每一個(gè)產(chǎn)品打造為精品、把每一個(gè)合格證心安理得穩(wěn)妥地安放在產(chǎn)品之上……以此類推，認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，每一項(xiàng)工作達(dá)到“高品質(zhì)”，我們的產(chǎn)品必然成為“高品質(zhì)”產(chǎn)品。提起產(chǎn)品“高品質(zhì)”，許多人都會(huì)與“高成本”、“高價(jià)位”聯(lián)系在一起，即品質(zhì)高自然成本高、價(jià)格高，其實(shí)，如果我們注重細(xì)節(jié)，按工藝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范做精做細(xì)，靠工藝提升品質(zhì)，而并非靠成本來(lái)保證品質(zhì)；靠意識(shí)保證品質(zhì)，而并非靠高端的配置保證品質(zhì)；靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)保證品質(zhì)，而非靠人為增加額外的服務(wù)費(fèi)用保證品質(zhì)……自然能避免高品質(zhì)與高成本劃上絕對(duì)的等號(hào)。

產(chǎn)品高品質(zhì)，取決于人員素養(yǎng)的高質(zhì)量。人品決定產(chǎn)品。人是生產(chǎn)力中最活躍，也是最關(guān)鍵最根本的要素，萬(wàn)事決定于人。只有我們的領(lǐng)導(dǎo)干、我們的廣大員工、我們的管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)得到提升，認(rèn)識(shí)更加到位，觀念更加解放，并始終專注于我們手中的產(chǎn)品、眼前的工作、工藝的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，并真正化為切實(shí)的行動(dòng)，才能從根本上提升產(chǎn)品品質(zhì)。員工品行的優(yōu)劣關(guān)鍵體現(xiàn)于對(duì)待工作的態(tài)度與責(zé)任心，正確、積極、務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，比任何完美的標(biāo)準(zhǔn)和工藝更具實(shí)效，更有助于產(chǎn)品品質(zhì)的提升。

產(chǎn)品高品質(zhì)，體現(xiàn)于對(duì)操作規(guī)范的落實(shí)力度。每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)企業(yè)乃至每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)，為確保質(zhì)量，都或多或少制定了相應(yīng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，如何把這些規(guī)范落實(shí)到位，貫穿于每個(gè)程序和環(huán)節(jié)，質(zhì)量才會(huì)得到保證。反之，如果我們僅僅憑感覺(jué)、靠經(jīng)驗(yàn)、依印象操作，我們最終只能是搬起石頭砸自己的腳，自覺(jué)不自覺(jué)地陷入困境和窘地。

應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，需要采取綜合的措施和辦法，需要靈敏捕捉市場(chǎng)變化的訊息，需要深刻理解政策的內(nèi)在含義，然而，這一切，不變的是我們切切實(shí)實(shí)地保證產(chǎn)品質(zhì)量，認(rèn)認(rèn)真真地提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提升我們產(chǎn)品的品質(zhì)，依靠品質(zhì)提升尋找出路，依靠品質(zhì)提升實(shí)現(xiàn)突破，依靠品質(zhì)提升贏取挑戰(zhàn)，依靠品質(zhì)提升在危機(jī)中奮起。

汪新軍

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