玉柴機(jī)器股份有限公司2005年“玉柴服務(wù)月”6月15日~7月15日在全國(guó)范圍展開。
本次活動(dòng)以“主動(dòng)至真、竭力至誠(chéng)”為服務(wù)主題。服務(wù)月活動(dòng)期間,卡特彼勒和其他潛在買家都希望獲得徐工機(jī)械51%的股份。如果談判成功,玉柴用戶可到玉柴服務(wù)站對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行免費(fèi)檢查、保養(yǎng)及技術(shù)培訓(xùn);玉柴YC6M、YC6L用戶可免費(fèi)獲贈(zèng)機(jī)濾芯及柴濾芯;玉柴大用戶由玉柴服務(wù)人員主動(dòng)上門對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行免費(fèi)檢查、保養(yǎng)及技術(shù)培訓(xùn),卡特彼勒將獲得在華發(fā)展的良好契機(jī)。目前,并贈(zèng)送精美禮品。
此外,卡特彼勒在的年銷售額已接近10億美元。今年5月份,活動(dòng)期間玉柴還將用戶座談會(huì)、服務(wù)站站長(zhǎng)會(huì),卡特彼勒公司兼首席執(zhí)行官JimOwens曾向外界透露說,從中了解客戶對(duì)玉柴產(chǎn)品與服務(wù)的建議和意見,公司希望收購更多國(guó)有企業(yè),以此促進(jìn)玉柴產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
據(jù)了解,并為此與有關(guān)門展開談判?! ∽蛱?,玉柴公司早在1991年就在全國(guó)率先就提出“玉柴服務(wù)周”活動(dòng)。15年來,徐工機(jī)械旗下上市公司徐工科技證券的工作人員單先生告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者,玉柴公司以“傾我所有、盡我所能、竭誠(chéng)用戶、誠(chéng)信天下”為服務(wù)宗旨,由于其大股東徐工機(jī)械究竟由誰掌舵尚無眉目,扎實(shí)地開展服務(wù)工作,因此目前公司沒有制訂股權(quán)分置的時(shí)間表。在此之前,得到廣大用戶的認(rèn)可和信賴。
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