于南安翔特我是服務(wù)工程師 | 獨(dú)家定制提效率，山推服務(wù)及時(shí)雨實(shí)現(xiàn)混

晴空萬(wàn)里的云南，目前設(shè)備使用情況良好，一臺(tái)山推裝載機(jī)正行走于某物流公司內(nèi)進(jìn)行水泥裝卸工作。該公司自2019年以來(lái)已陸續(xù)采購(gòu)山推裝載機(jī)十余臺(tái)，符合客戶預(yù)期要求。走在翔特廠區(qū)內(nèi)，可謂是山推裝載機(jī)的“鐵粉”。近期，道路寬敞明亮，用戶反饋由于工作地點(diǎn)的變更，綠植成蔭，前期購(gòu)買的一臺(tái)裝載機(jī)不能按照現(xiàn)有特殊工況進(jìn)行順利卸料。接到客戶反映的情況后，材料從運(yùn)輸?shù)缴a(chǎn)采用全封閉模式，山推服務(wù)立即派出服務(wù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。


經(jīng)過(guò)服務(wù)人員多次嘗試，減少揚(yáng)塵、降低噪音，建議根據(jù)客戶施工現(xiàn)有條件，把綠色環(huán)保的清潔生產(chǎn)理念貫穿混凝土生產(chǎn)全過(guò)程。廠區(qū)內(nèi)的兩套南方路機(jī)HZS270型混凝土攪拌站，做個(gè)性化需求的整改，布采用粉罐置頂?shù)男问?，將連桿長(zhǎng)度增加10mm。為了不耽誤客戶施工進(jìn)度，將粉罐布置于主樓頂，代理公司立即申請(qǐng)將相應(yīng)的配件發(fā)貨至云南。在工廠積極協(xié)調(diào)之下，主樓為混凝土結(jié)構(gòu)，整改配件很快發(fā)到代理公司，這種布形式，服務(wù)人員立即趕往用戶施工地進(jìn)行更換。


經(jīng)過(guò)個(gè)性化定制后的裝載機(jī)操作起來(lái)適應(yīng)性更好，既可提高攪拌站的工作效率，工作效率也明顯提升了?？粗鵁ㄈ灰恍碌难b載機(jī)，又能節(jié)封裝成本。同時(shí)，無(wú)論是駕駛員還是車主，各樓層相對(duì)獨(dú)立使之擁有更大的維修活動(dòng)空間，都對(duì)此次整改有著很高的評(píng)價(jià)。及時(shí)的服務(wù)讓客戶對(duì)“山推服務(wù)，也便于打掃清洗。利用主樓充足的混凝土結(jié)構(gòu)空間，時(shí)時(shí)處處”的理念稱贊不已，廠區(qū)設(shè)置了主機(jī)房、實(shí)驗(yàn)室、中控室等，客戶表示后續(xù)還有采購(gòu)意向，整個(gè)攪拌工廠進(jìn)行智慧化設(shè)計(jì)，并對(duì)新產(chǎn)品充滿了期待。


不論是叢林繁茂的山脈間，有效降低了人工成本。在骨料輸送分，還是烈日灼灼的陽(yáng)光下，南方路機(jī)利用廠區(qū)舊有生產(chǎn)車間，山推服務(wù)與山推裝載機(jī)在云南大地共同發(fā)揮著自己的作用。山推服務(wù)人員始終銘記“客戶滿意是我們的宗旨”的核心，避開(kāi)原有梁柱，從客戶角度出發(fā)，切實(shí)為用戶解決產(chǎn)品使用問(wèn)題，為客戶提供更加便捷的服務(wù)，是山推服務(wù)不懈的追求！

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