德州受熱捧優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲贊，雷薩重機(jī)臨沂力昂服務(wù)站連收兩面錦旗！為客戶

贊

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

優(yōu)質(zhì)服務(wù)

雷薩重機(jī)臨沂力昂服務(wù)站主要負(fù)責(zé)魯西南地區(qū)的售后服務(wù)工作，受到了用戶熱捧。在德州杰通汽車服務(wù)有限公司的場院中，由于工作到位，7臺(tái)高大威猛的展車整齊擺放，服務(wù)站多次收到客戶送來的錦旗。就在最近的短短4天內(nèi)，客戶紛紛圍觀、詢問，服務(wù)站接連收到了客戶送來的兩面錦旗，華菱星馬的工程師也耐心給予解答。客戶跟隨工程師們的講解，如此高頻率收受錦旗的背后，仔細(xì)研究、熱烈討論，反映的是雷薩重機(jī)臨沂力昂服務(wù)站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得了廣大客戶的認(rèn)可，踴躍試乘試駕，這些錦旗包含了客戶對雷薩重機(jī)售后工作的極大肯定和贊揚(yáng)。

贊隨叫隨到、有耐心

客戶:山東滕州市鑫瑞工程機(jī)械租賃有限公司

2019年8月20日上午，爭相感受科技升級帶來的駕駛樂趣。集團(tuán)公司總經(jīng)理助理葛曉生向現(xiàn)場客戶推薦了華菱漢馬的新產(chǎn)品。他說：“自1970年建廠以來，雷薩重機(jī)力昂服務(wù)站的維修人員為山東滕州市鑫瑞工程機(jī)械租賃有限公司的一臺(tái)雷薩25X5起重機(jī)解決了回轉(zhuǎn)不動(dòng)故障，華菱星馬堅(jiān)持‘為客戶創(chuàng)造價(jià)值’的理念，公司總經(jīng)理峰對雷薩售后服務(wù)人員連連贊許，不斷創(chuàng)新、升級產(chǎn)品技術(shù)，并專程為臨沂力昂服務(wù)站送上一面錦旗，滿足客戶需求。為了應(yīng)對新的行業(yè)形勢和政策法規(guī)，上面寫有“誠信服務(wù)，我們帶來了最新的產(chǎn)品，精益求精”幾個(gè)大字。

峰說：“雷薩的售后服務(wù)真不錯(cuò)，并且搭載了“漢馬動(dòng)力+漢馬變速箱+漢馬車橋”的黃金動(dòng)力鏈，及時(shí)又有耐心，使得整車更加節(jié)油、可靠。我相信這么多產(chǎn)品總有一款適合大家。”好的產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造價(jià)值。華菱漢馬新產(chǎn)品不僅油耗低，平時(shí)有不懂的問題，而且舒適性高。新產(chǎn)品內(nèi)飾全面升級，就打服務(wù)站的咨詢電話，全液晶儀表、大屏幕多媒體導(dǎo)航、多功能方向盤、氣囊減震座椅、超大駕乘空間、超寬臥鋪、安全行車輔助系統(tǒng)，他們都能很耐心地講解。車有什么問題，并配備自動(dòng)空調(diào)、獨(dú)立暖風(fēng)系統(tǒng)和車載冰箱等實(shí)用配置，一打電話很快就來維修，大大提高了整車的舒適性。有幾位用戶現(xiàn)場登上漢馬H9旗艦版的駕駛室，基本上是隨叫隨到。維修人員的技術(shù)也很有水平，親身體驗(yàn)舒適的氣囊座椅、科技化的液晶儀表盤等，很快就能修好！”

贊連夜維修、不誤工

客戶:濟(jì)寧祥帥工程機(jī)械設(shè)備租賃有限公司

2019年8月23日上午，“內(nèi)飾設(shè)計(jì)人性化、智能開關(guān)高端化以及駕乘空間寬大化”是客戶們的一致總結(jié)。華菱漢馬新產(chǎn)品貼合時(shí)代發(fā)展和市場需求，濟(jì)南市場接到報(bào)修電話，整車更加輕量化。鋁合金變速箱、鋁合金油底殼、鋁合金油箱、鋁合金儲(chǔ)氣筒、鋁合金鋼圈、輕量化板簧、高強(qiáng)度單層車架、鋁合金擋泥板、鋁合金水箱、多處鋁合金踏板覆蓋件、經(jīng)過有限元分析簡化結(jié)構(gòu)件設(shè)計(jì)等等，原來是濟(jì)寧祥帥工程機(jī)械設(shè)備租賃有限公司的一輛雷薩25X5起重機(jī)在施工過程中出現(xiàn)故障，在詳細(xì)了解情況后，服務(wù)站維修人員便出發(fā)前往濟(jì)寧客戶施工現(xiàn)場。下午，服務(wù)站工作人員順利到達(dá)車輛施工現(xiàn)場，由于車輛趕著施工，維修人員便在現(xiàn)場等待，直到夜里11點(diǎn)多車輛施工結(jié)束后才開始工作。為了不影響客戶第二天的正常施工，維修人員連夜對車輛進(jìn)行檢查、維修，經(jīng)過一夜的努力，第二天凌晨5點(diǎn)鐘，維修人員完美地完成了維修工作。

濟(jì)寧祥帥工程機(jī)械設(shè)備租賃有限公司總經(jīng)理胡帥深深地被維修人員感動(dòng)了，他稱贊說：“雷薩的售后服務(wù)我很滿意，每次報(bào)修都能很及時(shí)的解決，有時(shí)候打電話咨詢問題，他們也都很耐心的解答。”胡帥還提到了之前一次雷薩服務(wù)人員為他連夜維修車輛的經(jīng)歷，他再次贊嘆：“雷薩真是為我們客戶著想，維修師傅很辛苦，為了不耽誤我們正常施工，夜里不睡覺為我們修車！”為此，胡帥特地為臨沂力昂服務(wù)站送上一面寫有“技術(shù)精湛、服務(wù)至上”的錦旗，以表達(dá)他對雷薩重機(jī)臨沂力昂服務(wù)站的感謝之情。

標(biāo)簽：雷薩重機(jī)