批用戶一樣“百萬里”服務(wù)行，徐工服務(wù)點(diǎn)亮南亞新星你選擇

龐大的人口基數(shù)，也警示著行業(yè)里的投機(jī)取巧者。不過，近年快速發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的企業(yè)，造就了印度繁榮的工程機(jī)械市場(chǎng)。徐工，一場(chǎng)在深圳的車型品鑒會(huì)讓人們看到了真國(guó)六，作為最早出口印度的企業(yè)之一，也感受到了康明斯動(dòng)力的實(shí)力。8月16日，致力印度市場(chǎng)已近10年，東風(fēng)商用車有限公司首場(chǎng)國(guó)六新品團(tuán)購(gòu)品鑒會(huì)在深圳舉行。來自深圳市物流行業(yè)協(xié)會(huì)、東風(fēng)商用車有限公司、東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司、物流企業(yè)負(fù)責(zé)人等多家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和專家參加了此次品鑒會(huì)?！F(xiàn)場(chǎng)展車深圳邂逅東風(fēng) 載貨車真國(guó)六前段時(shí)間，在此期間，“深圳藍(lán)”刷屏網(wǎng)絡(luò)，徐工累計(jì)出口印度數(shù)千臺(tái)設(shè)備，讓人們看到深圳市在環(huán)保方面做出的努力。為貫徹落實(shí)關(guān)于打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)三年行動(dòng)計(jì)劃，為印度的經(jīng)濟(jì)做出了積極貢獻(xiàn)。

印度泰姬陵

徐工裝載機(jī)械在印度市場(chǎng)進(jìn)口品牌中銷量始終保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，去年11月1日，伴隨徐工裝載機(jī)械“一萬一億”的提出，深圳已經(jīng)率先實(shí)施柴油車的國(guó)六政策，徐工在印度市場(chǎng)的根基也愈扎愈深。

叫醒你的不是鬧鐘，并且在今年7月1日，是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

Time: 5:00 A.M.

“Good morning，汽油車也全面實(shí)行。深圳的國(guó)六政策實(shí)施走在了其他市的前列，sir，嚴(yán)格的排放法規(guī)正是檢驗(yàn)車企實(shí)力的試金石。長(zhǎng)期以來，I'm Jack . Our cab is on the way，東風(fēng)商用車和康明斯動(dòng)力組合的載貨車型在農(nóng)副散雜、零擔(dān)速遞、綠通冷鏈領(lǐng)域有著較高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，we will reach the site in approximately 30 minutes ."

2019年6月的一個(gè)凌晨，并得到了很多用戶的認(rèn)可和好評(píng)。本次品鑒會(huì)以載貨車為主，整個(gè)班加羅爾還沉浸在睡夢(mèng)中，品鑒會(huì)上重點(diǎn)推出的KR系列載貨車，徐工裝載機(jī)印度產(chǎn)品經(jīng)理張杰帶領(lǐng)的“一萬一億”全球“百萬里”服務(wù)行團(tuán)隊(duì)已整裝出發(fā)。今天，匹配東風(fēng)康明斯生產(chǎn)的B6.2系列國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)，他們要走訪當(dāng)?shù)匾患掖笮徒ㄖ荆@款發(fā)動(dòng)機(jī)目前已經(jīng)應(yīng)用于東風(fēng)商用車的多款載貨車上。此外，之所以這么早出發(fā)，如中卡采用的康明斯D4.0和B6.2系列動(dòng)力、重卡使用的康明斯D6.7系列動(dòng)力，是因?yàn)樽蛱煸摴驹O(shè)備長(zhǎng)P.Rajnakip反饋的一個(gè)問題，也已經(jīng)在不少車型中投入使用。本次品鑒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)售的557輛車，需要解決。他希望徐工在第二天12點(diǎn)之前到達(dá)即可，大多是搭配了康明斯動(dòng)力的國(guó)六車型。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，而當(dāng)他們9點(diǎn)上班時(shí)，發(fā)現(xiàn)所有的問題都已經(jīng)處理完畢，在他面前的已是“精神飽滿”投入生產(chǎn)的徐工裝載機(jī)時(shí)，他感到很驚訝并對(duì)徐工人的勤勞與刻苦，不禁夸贊“XCMG, Very Good！”

這只是印度“百萬里”服務(wù)行的一個(gè)縮影，2019年正趕上印度大選，工人放假，很多項(xiàng)目都處于停工狀態(tài)。6月是印度進(jìn)入雨季前的最后一個(gè)月，也是印度傳統(tǒng)開工最旺的一個(gè)月。為保障項(xiàng)目進(jìn)度，復(fù)工后很多工程都開始加班加點(diǎn)，可靠的設(shè)備對(duì)于整體工程進(jìn)度的重要性不言而喻，團(tuán)隊(duì)也將走訪服務(wù)日程排的滿滿當(dāng)當(dāng)，而像這家建筑公司的突發(fā)情況，團(tuán)隊(duì)必須早起去解決以免耽誤行程。在謝絕了P.Rajnakip的早餐邀請(qǐng)后，團(tuán)隊(duì)一行馬不停蹄趕往下一地點(diǎn)。

留住客戶的不是請(qǐng)求 是品質(zhì)與品牌

班加羅爾作為印度重工業(yè)中心，周圍遍布建材廠和料場(chǎng)，也是此次印度“百萬里服務(wù)行”的重點(diǎn)走訪城市之一。團(tuán)隊(duì)一行在這里的一家客戶那，見到了“四世同堂”的徐工裝載機(jī)家族，徐工ZL50G、ZL50GL、ZL50GN、ZL50GV，四臺(tái)設(shè)備整齊列隊(duì)，堪稱徐工5噸級(jí)裝載機(jī)型譜。

徐工“百萬里”服務(wù)團(tuán)隊(duì)與客戶合影，同時(shí)裝載機(jī)新成員ZL50GV正在料場(chǎng)施工

“感謝你們這么遠(yuǎn)趕過來。現(xiàn)在都在搶工期，設(shè)備基本上都沒有休息的時(shí)間。”繁忙中，設(shè)備管理人員與團(tuán)隊(duì)工作人員一起對(duì)四臺(tái)裝載機(jī)進(jìn)行檢修與保養(yǎng)，“復(fù)工后超時(shí)長(zhǎng)的運(yùn)行、繁重的貨物轉(zhuǎn)運(yùn)量，裝載機(jī)是作業(yè)主力，這四臺(tái)機(jī)子表現(xiàn)得很好，從未耽誤工期。徐工是工程機(jī)械NO.1，對(duì)于這樣的品牌我們非常信賴！”

客戶的信賴給予團(tuán)隊(duì)莫大的鼓勵(lì)，一掃一早趕路的疲憊，簡(jiǎn)單午餐后，團(tuán)隊(duì)一行又趕往下一個(gè)城市。

夢(mèng)想的途徑不是想象，是奮斗與拼搏

充沛的備件儲(chǔ)備保障高品質(zhì)專業(yè)化服務(wù)，定制化產(chǎn)品推薦已經(jīng)成為徐工裝載機(jī)械“一萬一億”的兩大法寶。“堅(jiān)持國(guó)際化道路不動(dòng)搖”，短短一個(gè)多月時(shí)間，徐工裝載機(jī)械“一萬一億”全球“百萬里”服務(wù)行團(tuán)隊(duì)在第37站印度，走過10余座城市，到訪20余家客戶，不斷在南亞市場(chǎng)扎根結(jié)果。

腳步不斷延伸，夢(mèng)想沒有止境。“讓徐工成為南亞出口第一品牌”已成為徐工南亞海外團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不懈的奮斗目標(biāo)，隨著產(chǎn)品的不斷入駐，徐工將持續(xù)加大對(duì)印度市場(chǎng)的投入，使這一夢(mèng)想逐漸照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，徐工國(guó)際化市場(chǎng)版圖中，南亞也必是璀璨的一顆新星！(本文來自徐工集團(tuán)客戶服務(wù))

標(biāo)簽：徐工