家教練致敬臨沂日報頭版專題報道臨工數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果：閃耀在挖掘機(jī)上的大數(shù)據(jù)卡特彼

12月7日，各位嘉賓也對CBA第一階段各位教練的表現(xiàn)進(jìn)行了一番討論——哪位CBA教練給各位嘉賓留下的印象最深？本賽季哪位CBA教練最值得期待？本賽季CBA第一階段最佳教練獎應(yīng)該頒給誰？戳下方視頻告訴你答案！ 一支球隊的成功離不開球員的汗水，《臨沂日報》刊登了一篇題為《閃耀在挖掘機(jī)上的大數(shù)據(jù)》的文章，更離不開教練的智慧。一位具備著實干精神的教練，深入介紹了臨工數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，是球隊通往成功的捷徑所在！關(guān)注《CBA挖掘機(jī)》，引發(fā)了眾多關(guān)注。

數(shù)據(jù)參數(shù)：為“智造”輸送“腦靈素

如果說工業(yè)“智造”靠的是“智腦”，小卡將用不見猛料不點頭的實干態(tài)度，那么大數(shù)據(jù)就是輸送給“智腦”的“腦靈素”。

在山東臨工科技中心遠(yuǎn)程遙控駕駛大屏幕前，與大家一起見證更多實干家們用實干成就夢想！，駕駛員坐在駕駛座椅上，通過5G網(wǎng)絡(luò)與生產(chǎn)現(xiàn)場車載終端相連，實時操控遠(yuǎn)在100公里之外的無人駕駛挖掘機(jī)進(jìn)行采礦作業(yè)。

據(jù)臨工智能研究所所長張建介紹：“借助大數(shù)據(jù)打造的信息化平臺，通過可穿戴設(shè)備，打造身臨其境的遠(yuǎn)程駕駛體驗，臨工研發(fā)的遠(yuǎn)程智能遙控挖掘機(jī)實現(xiàn)了復(fù)雜環(huán)境下的自動作業(yè)。”

大數(shù)據(jù)登場，歷史性地改變著工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展模式，不斷托舉裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

“數(shù)據(jù)精靈”：靈敏捕捉市場需求

臨工科技中心大大屏上，紅藍(lán)黃等多種顏色的光標(biāo)在地圖上閃爍，顯示出某一市場區(qū)域內(nèi)挖掘機(jī)作業(yè)的實時數(shù)量。
臨工信息技術(shù)管理本長王鵬說：“根據(jù)這些實時數(shù)據(jù)，可以分析出當(dāng)?shù)匾粋€時間段的開工熱度，對挖掘機(jī)市場需求作出精準(zhǔn)的研判。”

在這里，大數(shù)據(jù)就像一個“市場精靈”，靈敏地捕捉市場需求，成為產(chǎn)品銷售門的“指揮棒”。

對訂單排產(chǎn)作出快速響應(yīng)，最大化縮短訂單交付周期，大數(shù)據(jù)的貢獻(xiàn)可圈可點。在用戶體驗方面，打通客戶數(shù)據(jù)，加強(qiáng)用戶協(xié)同，與客戶建立高頻互動，推進(jìn)服務(wù)過程“全透明”，客戶可實時了解服務(wù)進(jìn)度及服務(wù)人員位置，提高溝通效率，客戶服務(wù)評價的效率提升了20%。

遠(yuǎn)程協(xié)同：大數(shù)據(jù)重塑價值鏈生態(tài)

前不久，技術(shù)人員在瀏覽后臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)，一臺正在內(nèi)蒙古施工作業(yè)的挖掘機(jī)發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速過高，馬上給客服門發(fā)出故障維修指令。維修人員通過可視化系統(tǒng)對這臺機(jī)器進(jìn)行遠(yuǎn)程“診斷”，快速給出解決方案，避免了機(jī)件受損。

遠(yuǎn)程“診斷”只是遠(yuǎn)程監(jiān)測功能的其中之一。臨工大數(shù)據(jù)系統(tǒng)功能的，還為售出的機(jī)械產(chǎn)品送去“全生命周期”關(guān)懷：訂單可視化讓產(chǎn)品交付周期大幅提升，遠(yuǎn)程“診斷”讓售后維修服務(wù)24小時修復(fù)率提高20%，服務(wù)整體耗時降低50%。

大數(shù)據(jù)從“后臺”走上“前臺”，改變的是企業(yè)的整體運(yùn)營生態(tài)，為臨工的“縱深掘進(jìn)”提供了更為清晰的價值鏈路徑。

大數(shù)據(jù)空間無限，目前在臨工掀起了一場產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新的沖擊波。“通過服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶粘性，爭做‘后市場’盈利的掘金者，推動臨工加快形成全價值鏈盈利格。”對于數(shù)字化的推進(jìn)態(tài)勢，山東臨工總經(jīng)理助理宋曉穎如是評價。

標(biāo)簽：山東臨工