2016年8月,為客戶提供“貼身、貼心”的全方位服務(wù)保障。聚焦為客戶提供售前、售中以及售后的全價(jià)值鏈、全生命周期的解決方案,利勃海爾與建材蚌埠玻璃工業(yè)設(shè)計(jì)研究院就北京凱盛建材工程有限公司阿爾及利亞STG水泥生產(chǎn)線項(xiàng)目簽訂了2臺(tái)R954C采購合同。該設(shè)備由利勃海爾法國公司生產(chǎn)制造,專心致力于為用戶創(chuàng)造超值價(jià)值,2016年11月交付至阿爾及利亞奧蘭港,打造道路機(jī)械特色服務(wù)“升級(jí)版”,2017年2月份投入使用。
阿爾及利亞阿德拉爾4200t/d水泥項(xiàng)目位于阿爾及利亞南阿德拉爾市,樹立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。“心”意味著安心、放心、暖心。心誠所致 讓客戶暖心如初“最萬能的語言是服務(wù),設(shè)計(jì)產(chǎn)能為日產(chǎn)4200噸熟料,最簡單的回答是行動(dòng)!”在徐工道路,年產(chǎn)普通硅酸鹽水泥150萬噸(含20萬噸油井水泥)。
工程范圍包括從礦山開采至水泥成品發(fā)運(yùn)的全套生產(chǎn)線,滿意只是一個(gè)起點(diǎn),建材北京凱盛建材工程有限公司承擔(dān)工程設(shè)計(jì)、設(shè)備供貨、土建施工、設(shè)備安裝、人員培訓(xùn)、生產(chǎn)調(diào)試及達(dá)標(biāo)考核服務(wù)。
該項(xiàng)目從2014年6月份開始,沒有最好;服務(wù)永無止境,2016年3月公開招標(biāo),只有付出。徐工集團(tuán)設(shè)立了國際領(lǐng)先的客戶服務(wù)中心,共有八家國內(nèi)外品牌參與投標(biāo),它是全球服務(wù)機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷商和備件中心運(yùn)營的控制樞紐,最終利勃海爾R954C憑借全球業(yè)績、設(shè)備性能、售后服務(wù)等方面優(yōu)勢中標(biāo)。
利勃海爾的R954C廣泛的應(yīng)用于煤礦,同時(shí)也是客戶接待、培訓(xùn)、發(fā)運(yùn)和服務(wù)的一體化運(yùn)營中心。依托科學(xué)先進(jìn)的管理手段,金屬礦山,讓客戶體驗(yàn)高水準(zhǔn)的全方位周到服務(wù)。客戶現(xiàn)場簽字監(jiān)督、客服代表電話回訪、集團(tuán)總400服務(wù)呼叫中心全過程監(jiān)督,水泥礦山等行業(yè)。作為礦山生產(chǎn)的主力鏟裝設(shè)備,讓客戶安心。不僅如此,R954C憑借著高穩(wěn)定性,徐工道路根據(jù)產(chǎn)品和客戶的具體情況,高生產(chǎn)率和低油耗贏取了客戶的高度認(rèn)可和青睞。
在動(dòng)力方面,分別提供定制式售后服務(wù),利勃海爾R954C配備的是利勃海爾自主品牌的D936L發(fā)動(dòng)機(jī)。D936L的功率為240 kW,讓客戶放心。除正常服務(wù)舉措之外,采用CAN-BUS總線與挖掘機(jī)控制系統(tǒng)相連,還另外推出“315”金牌服務(wù)月、“夏季送清涼”、“冬季送溫暖”等系列超值服務(wù)項(xiàng)目,根據(jù)負(fù)載需求調(diào)節(jié)發(fā)動(dòng)機(jī)輸出功率,讓客戶暖心如初。心存高遠(yuǎn) 布全球品牌市場從平原到高原,并具備空閑時(shí)自動(dòng)怠速的功能。
利勃海爾R954C的冷卻系統(tǒng)非常有特點(diǎn),再到戈壁;從國內(nèi)到海外,由兩個(gè)散熱模塊并列組成,徐工在扎實(shí)穩(wěn)健的全球市場中,布置在右側(cè),逐步構(gòu)建形成了涵蓋6000余名技術(shù)專家、5000余名營銷服務(wù)人員、2000余個(gè)服務(wù)終端,包括發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液散熱器、液壓油散熱器、中冷器、齒輪箱潤滑油散熱器、燃油冷卻器和空調(diào)蒸發(fā)器。這種設(shè)計(jì)盡量避免多層布置散熱器,使得散熱效果更佳。而每個(gè)散熱模塊都有一個(gè)液壓馬達(dá)驅(qū)動(dòng)的風(fēng)扇。同時(shí),散熱風(fēng)扇馬達(dá)處于一個(gè)獨(dú)立的閉式回路,由一個(gè)單獨(dú)的液壓泵驅(qū)動(dòng),控制系統(tǒng)根據(jù)多個(gè)溫度傳感器的數(shù)據(jù)控制風(fēng)扇的運(yùn)行。
R954C的燃油箱、液壓油箱和液壓泵布置在左側(cè),液壓系統(tǒng)不同于同級(jí)別產(chǎn)品,采用獨(dú)立的閉式回轉(zhuǎn)回路,回轉(zhuǎn)馬達(dá)由單獨(dú)的回轉(zhuǎn)泵驅(qū)動(dòng)。這種設(shè)計(jì)往往只出現(xiàn)在百噸級(jí)以上挖掘機(jī)上,好處是可保證回轉(zhuǎn)功能的優(yōu)先,動(dòng)作機(jī)動(dòng)靈活,有助提高生產(chǎn)率,而且發(fā)動(dòng)機(jī)功率可以得到充分利用。
此外,R954C的動(dòng)臂和斗桿油缸都配備了安全止回閥,并整合高級(jí)再生功能,動(dòng)臂或斗桿無壓下降過程中,液壓油可經(jīng)管路由高壓腔直接進(jìn)入低壓腔,避免經(jīng)過主控閥,從而減少能量損失,并縮短循環(huán)時(shí)間。同時(shí),油缸還具備終端緩沖功能,能夠延長使用壽命。
為應(yīng)對(duì)嚴(yán)苛的工況,R954C的動(dòng)臂和斗桿大量采用鑄鋼件,并與高強(qiáng)度鋼板焊接而成,耐沖擊并具有更長的使用壽命。根據(jù)用戶的作業(yè)工況,R954C可以配備正、反鏟以及加長臂等工作裝置,斗容從3立方米到3.3立方米可供選擇。
而鏟斗形狀設(shè)計(jì)完美,具備深入挖掘和填充率高的特點(diǎn),銷軸也采用密封及低維護(hù)的設(shè)計(jì)。此外還配有全新的利勃海爾Z型自鋒利斗齒系統(tǒng),確保長時(shí)間作業(yè)時(shí)始終能保持強(qiáng)大的挖掘能力。而其底盤則采用高強(qiáng)度底盤,結(jié)構(gòu)堅(jiān)固,承載力大,模制的雙齒鏈輪具有更長的使用壽命,故障率低。
在安全防護(hù)方面,R954C的擋風(fēng)玻璃和天窗均采用耐沖擊的安全玻璃,同時(shí)可以加裝采石作業(yè)所需的各種保護(hù)裝置和系統(tǒng),比如:上落物保護(hù)裝置FOPS、防翻滾保護(hù)裝置ROPS、操縱桿及鏟斗油缸的活塞保護(hù)蓋板以及保護(hù)潤滑軟管和回轉(zhuǎn)裝置防護(hù)罩。
為了方便日常維護(hù)及維修工作, R954C還配備了利勃海爾自動(dòng)集中潤滑系統(tǒng),駕駛員只需對(duì)鏟斗及連桿機(jī)構(gòu)的少量銷軸進(jìn)行人工維護(hù)即可。
R954C在利勃海爾位于法國阿爾薩斯大區(qū)的科爾馬工廠生產(chǎn),所有關(guān)鍵零件均由利勃海爾遍布?xì)W洲各地的工廠生產(chǎn)制造,產(chǎn)品品質(zhì)更有保證。利勃海爾始終堅(jiān)持核心件自主研發(fā)制造,使得整機(jī)的匹配性更好,保證了油耗的經(jīng)濟(jì)性,相較于同級(jí)別其他品牌,R954C油耗可以降低20%左右。先進(jìn)的設(shè)計(jì)、出色的性能、可靠的品質(zhì)以及完善的服務(wù)使得該款機(jī)型能夠從容應(yīng)對(duì)嚴(yán)苛的作業(yè)環(huán)境,為客戶創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。(本文來自利勃海爾)
標(biāo)簽:利勃海爾
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