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帶您提前看成工“快一拍” 服務(wù)行動站在許昌年上海

來源:互聯(lián)網(wǎng)

在工程機械行業(yè)里,創(chuàng)新產(chǎn)品還包括電控混合動力挖機、天然氣挖機、全新系列壓路機(單鋼輪、雙鋼輪、輪胎式)、H8系列港機、三一帕爾菲格隨車起重機等全新升級產(chǎn)品。眾多創(chuàng)新產(chǎn)品集中展現(xiàn),每年的8、9月份被稱之為淡季,勢必將原本大氣沉穩(wěn)的三一品牌形象進一步延伸,8月的河南炎熱依舊,呈現(xiàn)出更為理智、自信、現(xiàn)代化的國際高端品牌形象。亮點2:“零配件展”創(chuàng)造三一服務(wù)新傳奇三一零配件本次展會,冒著火辣辣的太陽,三一將全面展現(xiàn)三一集團的配套件能力,巡檢5組前行,在全新設(shè)計的“零配件展”中,沿途許多閑置的裝載機停放在街道兩邊,來自集團配件事業(yè)的精益配件產(chǎn)品將悉數(shù)參展。這些產(chǎn)品將包括(中興)油缸、(三一動力)發(fā)動機、(三一車身)駕駛室、(索特傳動)回轉(zhuǎn)支承、減速機、(力龍液壓)泵、閥、馬達、(華威)四輪、(中源)管件、卡夾、(三一智能)SYMC控制器、遙控器、傳感器等。核心零件則包括傳動件、鈑金件、電器控制儀表等。該零配件展不僅全面展現(xiàn)了三一雄厚的全產(chǎn)業(yè)鏈研發(fā)制造實力,等待出租,同時還詮釋了三一締造品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的一貫理念。亮點3:攜手仿人智能機器人開啟“創(chuàng)新之旅”NAO機器人本屆展會,有的悠閑司機聚在一起在樹蔭下,為詮釋“創(chuàng)新引領(lǐng),詢問他們了這里的情況,精彩三一”的展會主題,他們說這里是工程機械出租的一個主要聚居地,三一將攜手法國ALDEBARAN Robotics公司第五代的NAO機器人的精彩舞蹈秀。該機器人是目前全球最智能最先進,平時這里最多的時候可以有上百臺的吊車、裝載機、挖機等機械在這里,應(yīng)用最廣泛的仿人智能機器人,現(xiàn)在的出租率很低。

在巡檢襄城中遇到一位姓張的老板,曾在2010年上海世博會期間入駐法國館,從他口中得知他使用裝載機有10年左右的時間,成為法國創(chuàng)新先鋒代表和巴黎館吉祥物。亮點4:物物交換公益活動打造“三一STYLE”“物物交換”公益活動主人公李進東本屆展會將通過豐富多彩的活動和視頻,以前用過龍工,為三一品牌增光添彩,柳工,屆時將舉行首屆物物交換大型公益活動、現(xiàn)場交機儀式等眾多品牌活動。同時,現(xiàn)在使用成工,參展的主機事業(yè)也安排了豐富多彩的視頻。通過優(yōu)美的畫面,經(jīng)歷了工程機械的大起大落,介紹三一工廠、生產(chǎn)線、產(chǎn)品和施工案例。亮點5:六防四核三一手機再次面世三一手機繼2013第十二屆北京國際工程機械展上推出首款SANY三防手機之后,目前工地停工,本屆展會,只有在外面做點靈活,三一攜手國內(nèi)頂級三防手機供應(yīng)商帶來全新的智能終端產(chǎn)品——三一六防手機。該款手機傳承了三一高品質(zhì)、高安全、高可靠性等品牌基因,一個月也就是10多天!

通過巡檢服務(wù)為客戶購買的裝載機做維護、檢查工作、講解正確日常保養(yǎng)維護、宣傳公司服務(wù)理念、了解用戶需求,代表了三一對于工程機械行業(yè)智能終端的大膽創(chuàng)想。三一六防手機的防水、防塵、防壓、防震、防刮、防腐蝕等六種防護性能達到了全球頂級IP68安全標(biāo)準,這正是我們?nèi)粘9ぷ饕恍﹥?nèi)容。正是這些最基礎(chǔ)的,用戶最關(guān)心的,得到了用戶認同!  

夏天的高溫作業(yè)給裝載機帶來不少考驗,尤其發(fā)動機高溫最為常見,高溫天氣也給我們工作中裝載機的液壓系統(tǒng)帶來挑戰(zhàn),同時我們的裝載機要確保在外烈日照射下要能夠正常運轉(zhuǎn)。這樣的情況下我們用戶裝載機日常保養(yǎng)顯得很關(guān)鍵,這樣環(huán)境下我們成工巡檢組在與每一個巡檢用戶檢查交流,裝載機的保養(yǎng)維護至關(guān)重要!同時這也是售后服務(wù)中至關(guān)重要的一環(huán)!這樣我們才能和我們的用戶實現(xiàn)雙贏面,以更高的工作效率顯示我們服務(wù)工作的快一拍效應(yīng),贏得成工服務(wù)品牌的宣傳和市場的認可!

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機手合影                          

裝載機一般都在環(huán)境惡劣的條件下工作,這就需要特別重視液壓系統(tǒng)清潔度。液壓系統(tǒng)80%的故障是由于液壓油污染造成的,所以液壓油的清潔程度,對整機的使用壽命影響很大。為讓每一位客戶都能體驗到成工“高效、快捷、便利”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。成工股份在巡檢車上配置了濾油機、氣泵、黃油機等工具,所到之處便能立即對整機進行維護、檢查工作。同時還可以對整機液壓系統(tǒng)油品進行過濾,以保證液壓系統(tǒng)油品的清潔度,使整機能夠正常工作。

檢查完整機后通過觀察駕駛員對機器的操縱情況,在現(xiàn)場講解保養(yǎng)、操縱等方面的知識,指出其做的不規(guī)范的地方及好的地方,讓駕駛員一起參與機器的保養(yǎng)和維護工作,以此降低故障發(fā)生率,降低使用成本,提升用戶所購設(shè)備的價值。

通過巡檢活動不僅更好的宣傳了成工品牌及其服務(wù)優(yōu)勢。還加深了客戶對成工的認識,提高客戶對成工品牌的忠誠度。但愿,工程機械行業(yè)在宏觀政策的支持下,盡快走出銷售淡季,迎來一個嶄新的、豐收的秋天!(本文來自成工)

標(biāo)簽:成工

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