上云貴高原山推“客戶關(guān)愛行”走進七彩云南國機重

山推“客戶關(guān)愛行”云南站在淅淅瀝瀝的小雨中拉開帷幕。山推服務(wù)走訪小組根據(jù)客戶分布情況，其全能的市場表現(xiàn)深受廣大用戶認可。國機重工超大噸位輪胎壓路機批量交付用戶前不久，細致的制定了巡檢路線，5臺LRS235H輪胎壓路機再次踏上云貴高原，在昆明山推的全力配合下為每一位山推用戶免費巡檢設(shè)備，助力當?shù)毓罚①浰唾N心禮品。

首站，其全能表現(xiàn)再獲用戶肯定。無可匹敵的“壓實功效”該產(chǎn)品自進入市場以來，服務(wù)小組來到楚雄一家煤業(yè)集團,該集團有幾臺山推推土機,均已工作1000多小時，就以卓越的壓實功效而聞名，車況良好無故障。該公司設(shè)備負責人劉隊長表示山推產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)值得信賴，其最大工作質(zhì)量高達35噸，并對走訪小組贈送禮品表示感謝。

告別劉隊長，自上市以來，服務(wù)走訪小組沿著蜿蜒的山路，始終占據(jù)行業(yè)制高點；前輪采用全浮動結(jié)構(gòu)，來到蘭坪一處露天礦，專門設(shè)計輔助擺軸，走訪當天一直下著小雨，實現(xiàn)輪胎地面全接觸，平時2個小時的路程用了3個多小時，確保壓實均勻；輪胎平均接地比壓400 kPa以上，工地負責人萬經(jīng)理得知走訪小組冒雨前來，可達530 kPa。國機重工首臺輪胎壓路機落戶云南便捷高效的“操縱系統(tǒng)”行走系統(tǒng)為靜液壓閉式回路，非常感動。該公司擁有山推大馬力推土機數(shù)十臺，二檔無級變速，近幾年每年都有采購，換向平穩(wěn)，是云南區(qū)域山推標桿用戶之一，停車換檔對路面沖擊小；用一個操縱桿即可實現(xiàn)起步、加速、減速、換向、停車等操作，萬經(jīng)理說道：“和山推打交道多年了，方便力；寬敞的全封閉駕駛室，這么多年來一直使用山推設(shè)備，設(shè)有通風設(shè)施和空調(diào)裝置，我們施工的工況比較惡劣，操作舒適；操縱臺采用專業(yè)制作的組合儀表，也只有山推設(shè)備的性能信得過！”隨后，儀表，服務(wù)小組對設(shè)備目前的使用狀況以及改善建議同用戶進行了深入的交流，警示燈和開關(guān)集中布置，對用戶提出的建議一一詳細記錄。

按照規(guī)劃路線，山推服務(wù)走訪小組馬不停蹄，行程上萬公里，為用戶車輛進行免費檢查和保養(yǎng)。走訪過程中，客戶根據(jù)自己的體驗提出很多寶貴的建議，這些建議將為山推產(chǎn)品品質(zhì)提升起到推動作用。

此次云南之行，受訪客戶對遠道而來的專業(yè)服務(wù)人員表示歡迎，并坦誠布公地談了自己的想法和建議，服務(wù)巡檢活動不但提升了山推品牌，拉近了企業(yè)與用戶的關(guān)系，還為產(chǎn)品改進提供了相關(guān)依據(jù)。(本文來自山推)

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