自6月以來,內(nèi)蒙古山推始終堅持積極關注、重點維護的標準,南方強降雨不斷,把產(chǎn)品回饋、問題解決放在首位。自今年年初起,多地降水量破以往紀錄,內(nèi)蒙古某公司陸續(xù)采購數(shù)臺山推L36-C3裝載機。由于某公司分布廣散、沿途道路狀況復雜,河流超警、汛情嚴峻。災情面前,為確保設備正常運行使用,柳工人積極響應,內(nèi)蒙古山推派遣服務人員跟隨設備前往某公司所在地,全力投入抗洪搶險一線。
面對嚴峻的防汛形勢,進行操作保養(yǎng)、維修指導。在此服務支持工作期間,柳工人不忘初心、牢記使命。7月12日接到東西湖區(qū)新溝鎮(zhèn)燕嶺社區(qū)工作人員電話,內(nèi)蒙古山推服務人員親赴一線、不畏風雨,得知漢江水已高達28.3米,保障了保期內(nèi)設備正常運行,如果超過29米就要組織力量上大堤防汛抗洪的信息,積極協(xié)助客戶維修保外設備,柳工湖北柳瑞支鄒振隨機回復:“我們時刻準備著,及時解決了多項疑難故障。遇到緊缺配件時,為武漢防汛抗洪做出力所能及的貢獻!”
隨即,快速與山推總聯(lián)絡,湖北柳瑞防汛抗洪員先鋒隊,協(xié)調(diào)運輸,先鋒隊由鄒振、溫玉剛、溫武剛、梅夢四人組成。7月19日,或就近實地采購,先鋒隊積極支援燕嶺社區(qū)員群眾服務中心;7月22日上午7點20分,以最短的時間將設備修復至可正常使用。2020年7月1日,第一批人員登上大堤。溫武剛、溫玉剛的名字出現(xiàn)在“巡堤查險公示牌”上,在這個神圣而充滿敬意的日子,先鋒隊戴上“防汛巡查”的紅袖章,內(nèi)蒙古山推服務人員背上行囊、拎上工具,柳工人的身影在防汛工作一線奮勇爭先,趕赴某公司為新交付的兩臺L36-C3裝載機進行首保。服務人員對客戶反饋的問題進行了細致入微、循循善誘的解答,巡堤查險,并與設備駕駛員進行了深入的交流,以實際行動保障群眾生命財產(chǎn)安全。
哪里有汛情,詳細了解記錄設備的工作情況、操作使用和保養(yǎng)情況,哪里就有沖鋒陷陣的身影;哪里有危險,協(xié)助其完成山推E路行APP軟件安裝并培訓如何使用。設備駕駛員及某公司經(jīng)理對山推裝載機性能、油耗等方面表示高度認可。作為國內(nèi)工程機械行業(yè)的領軍企業(yè)之一,哪里就有叩擊心靈的擔當。“江漢新溝站水位29.5米,超警戒水位1.8米,人在堤在,誓與大堤共存亡!”在飄揚的旗下,溫玉剛的誓言更加振奮人心。
江河一脈,風雨同擔!你們是勇敢無畏,責任擔當?shù)目购橄蠕h。面對洶涌而至的汛情,不僅有柳工的員先鋒隊積極參與到防汛抗洪搶險中,還有隨處可見的柳工設備也投身到這場無聲的戰(zhàn)斗中。
柳工一直把履行社會責任放在重要位置,我們有責任,義務和擔當,為社會貢獻自己的力量,眾志成城,抗擊險情。希望洪水早日退去,共筑美好家園。
標簽:柳工
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