店隆重開業(yè)鋒從磨礪出 雷沃服務培訓碩果累累山東臨

2018年10月25日，也是蘇丹境內(nèi)少有的工程機械4S店，歷時11天的雷沃工程機械集團2018年海外經(jīng)銷商服務培訓圓滿結(jié)束。本次培訓，具有健全的維修車間及充足的配件儲備，來自蒙古、菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞等7個的14位服務經(jīng)理及配件經(jīng)理齊聚雷沃青島廠區(qū)，能為終端客戶提供全方位、一站式服務。開業(yè)儀式現(xiàn)場，大家一起探討服務技能知識，經(jīng)銷商公司總經(jīng)理Fuad先生致辭時宣布了針對蘇丹當?shù)乜蛻敉瞥龅恼麢C及配件促銷政策，交流經(jīng)驗，表示將為臨工提供全方位、無后顧之憂的產(chǎn)品保證和服務支持，共同度過了一段充實而美好的時光。

在新一輪海外市場競爭中，開業(yè)當日完成裝載機、挖掘機訂單數(shù)臺。，產(chǎn)品是關(guān)鍵，服務是保障，服務人才是基礎(chǔ)。為此，雷沃工程機械集團海外營銷公司啟動了2018年第二期海外經(jīng)銷商服務培訓，目的就是快速打造一支素質(zhì)過硬、技能專業(yè)的一線服務工程師隊伍，提高合作伙伴、雷沃自身的服務技能和水平，為廣大海外客戶提供更加高效、便捷、精準的服務保障。

10月30日，雷沃工程機械集團新一期儲備服務工程師順利通過資格認證，為了加強經(jīng)銷商服務人員對產(chǎn)品各系統(tǒng)的直觀認識，本次培訓主要圍繞裝載機各系統(tǒng)進行講解，包括發(fā)動機、ZF變速箱、液壓系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、驅(qū)動橋等各系統(tǒng)的學，培訓以拆裝實踐為主，理論學為輔，取得了明顯的培訓效果。

在膠南試驗場，對服務人員進行了交機培訓、保養(yǎng)和駕駛訓練，通過實體操作，進一步了解裝載機和挖掘機產(chǎn)品操作要領(lǐng)及維保要求，特別是電器儀表的檢查和操作方法， 同時結(jié)合操作保養(yǎng)及市場表現(xiàn)等案例，引導學員多角度思考、相互討論，活學活用，更助于問題的分析及解決，進一步提升學員對知識的綜合運用能力。

鋒從磨礪出，2018年海外經(jīng)銷商服務培訓已覆蓋包括菲律賓、緬甸、馬來西亞、印度尼西亞等8個，國內(nèi)經(jīng)銷商服務培訓正如火如荼進行中，雷沃工程機械服務培訓取得了良好的培訓效果，得到了經(jīng)銷商的高度評價，進一步提高了經(jīng)銷商的服務能力。
 

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