風云起三國美通機械榮獲瀝青灑布車用戶滿意度第一名三一域

    美通機械，三一以室內面積最大、展館獨家贊助商的身份參加了在阿聯(lián)酋迪拜舉行的BIG5 SHOW展會。在本次展會上，瀝青灑布機械制造基地，三一室內展區(qū)占地550平米，一座的現代工程機械類企業(yè)，室外展區(qū)面積150平米，坐落于杭州經濟區(qū)和江蘇盱眙經濟區(qū)，展出設備有混凝土機械、路面機械、樁機機械、挖掘機械。泵車伸展的臂架將三一旗高揚在展會上空，它以一流的現代工程機械設計和工藝，眾多客戶對三一表示了熱切的稱贊！有一阿聯(lián)酋客戶對著媒體攝像機幾次高呼“I like SANY!"。由于三一在世界上的良好品牌形象，越來越引起業(yè)界的廣泛關注。2001年，展會第一天即吸引了眾多的參觀者，美通機械在杭州，沙特一客戶當場簽訂了1臺56米泵車、4臺布料桿等眾多設備銷售合同。 印度展會11月18日，而6年后的今天，印度最大的工程機械專業(yè)展覽會，它不論是在硬件、銷售量還是在客戶滿意度方面，第四屆EXCON印度工程機械與技術展覽會在印度班加羅爾結束，都在瀝青灑布機械和筑養(yǎng)護機械行業(yè)里處于領先地位。美通機械每年以40％的發(fā)展速度快速增長，此次展會共接待來自海內外的專業(yè)觀眾5萬人次。三一印度公司在此次展會上主要展出了HBT60C1816DIII和HBT40C1410D拖泵、SCC500D履帶吊、SR220C旋挖機、37米泵車和PQ190II平地機六種產品。其中三一印度公司為印度市場量身打造的HBT40C1410D拖泵一如既往地受到了客戶的追捧。展會上，已經成為行業(yè)內的一支獨秀。


   仇德勝先生是浙江杭州人，三一印度公司展出的SCC500D履帶吊，浙江美通機械制造有限公司的董事長 

    仇德勝先生于2001年創(chuàng)建美通機械，SR220C旋挖鉆機，在此之前，37米布料桿和PQ190II平地機在現場被客戶搶購一空。越南展會11月20日至23日，曾長期擔任一個國營機械廠廠長，越南國際工程機械展覽會（Con-Build Vietnam 2007）在河內市舉行。三一重工500平方米的參展面積是展場上最大的展臺之一，在行業(yè)里享有聲譽。在交通報社舉辦的“第一界用戶滿意的筑養(yǎng)路機械”民意調查中，不僅使宣傳效果最大化而且展示了三一強大的實力。越南起重機械代理商在展會表示，美通機械榮獲瀝青灑布車用戶滿意度第一名，對三一的產品在越南的銷售非常有信心。三一將盡快在越南配件倉庫，被推選為用戶滿意的筑養(yǎng)路機械企業(yè)。 結果出來當時，以便更好地為客戶提供售后服務。在開展第一天的三一就收獲頗豐：五臺參展設備全賣出，美通機械正組團在迪拜參加一個國際展會。在頒獎之前，另外有13臺設備具有銷售意向，記者才有幸采訪到前來領獎仇德勝先生。

訪談實錄 

    記者：仇德勝董事長再次恭喜美通機械此次在全國交通系統(tǒng)民意調查中能得到如此驕人的成績，并且很多客戶表示愿意成為三一在越南的代理商。，您能不能給我們解釋美通機械為何能在短短幾年時間內成為全國瀝青灑布機械用戶評選得票率的企業(yè)，而且遠遠領先同行業(yè)企業(yè)，您是不是可以談談其中的經驗。 

    仇德勝先生：謝謝！美通機械能取得今天的成績，是美通團隊共同努力的結果。說到經驗，共有四點，

一、 美通的信念  美通機械自那天起，就著力打造瀝青灑布制造基地和瀝青灑布機械的第一品牌。美通人通過堅持不懈的努力，終于得到了相應的成效。美通的團隊是一支堅定而富有的團隊，美通人一直都有一個愿望，就是從制造，到創(chuàng)造，再到標準。美通人深知自己肩上的擔子有多重，作為行業(yè)里瀝青灑布標準的制定者之一，美通人深知品牌和國外企業(yè)的差距。不過，美通人迎頭趕上，目前，在高端產品都已達到國際先進水平。

二、美通的技術和產品  美通機械是從事筑養(yǎng)路機械研發(fā)、制造和銷售一體的科工貿企業(yè)，公司一直把系列瀝青灑布車作為公司的主導產品，建立了筑養(yǎng)路機械和瀝青灑布機械研究所。公司引進了大批科研工程人員和外籍專家。長期與浙江大學、浙江工業(yè)大學和長安大學長期合作，進行專題研究，共同研制和筑養(yǎng)路機械和設備。公司廣泛與國際知名企業(yè)合作，建立長期合作伙伴關系，引進先進技術。目前，公司已擁有二十多項專利，成為國內為數不多，技術先進，產品系列齊全的廠家之一，公司產品從普通型瀝青灑布車、半智能型瀝青灑布車、智能型瀝青灑布車、橡膠瀝青灑布車、橡膠瀝青設備到同步碎石封層車，從一噸到十五噸，可以說，顧客需要的瀝青灑布機械，美通都可以提供。顧客對產品認可度，就是對企業(yè)的認可度。美通長期向國內外顧客提供技術工藝先進，型號齊全的設備，顧客通過使用和比較，最后肯定會選擇他們最為認可的企業(yè)。長此以往，美通機械的市場影響力也就不斷得到提升。


三、美通的服務   美通的服務理念是“一切服從市場，一切服務客戶，一切讓客戶滿意”。美通機械的售后服務門在接到客戶維修信息二小時內出發(fā)，前往服務地點。公司根據實際情況，在客戶密集區(qū)設立服務網點，安排售后服務工作組，相應建立配件供應倉庫，竭盡全力，使客戶的需求能在第一時間內解決。用戶提出關于產品或售后服務等方面的要求，公司都會盡量滿足。每半年對全國范圍客戶進行回訪，每年新老用戶懇談會，幫助客戶作產品升級等等，所作的一切，都是讓客戶以最小的代價，獲得最大的利益，讓客戶稱心如意。

四、美通的態(tài)度     細節(jié)決定品質，品質決定成敗。技術上，求專、求精、求科技含量；產品上，做工精細，讓用戶放心；服務上，盡善盡美，讓客戶滿意，美通努力在所有細節(jié)做到準確無誤。公司經常請業(yè)內專家、用戶、科研單位和大學院校到企業(yè)共同探討，對每臺設備的各個系統(tǒng)進行專項解析，集思廣益，保證在行業(yè)內的領先地位。美通始終把國內外的同類企業(yè)當成學的榜樣，從中汲取對企業(yè)有益的分，對于他們提出的關于美通的問題，美通人保持樂觀心態(tài)，多多查找不足，積極改進，努力提高產品質量和服務，這是美通特有的文化和美通人特有的心態(tài)。




    美通機械雖然取得了一些成績，但隨著時代的發(fā)展，市場的變遷，對工程機械的要求越來越高，美通的路還有很長，肩上的擔子很重，需要美通人的努力和汗水，需要來自社會各方的關心和支持，共同創(chuàng)造一個更美好的明天。

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