8月17日,真正成為客戶專業(yè)的伙伴以及開拓市場、發(fā)現(xiàn)新的客戶需求,2012年柳州市首屆“青工論壇”青年論·柳工分論壇,凱斯在全國范圍內(nèi)發(fā)起了大規(guī)模的 “慶凱斯170大型客戶回訪活動”?;卦L活動前的動員會議回訪中,在柳工公司綜合大樓一樓多功能隆重舉行。柳州團市委副田雪洪出席會議。公司委副王相民應(yīng)邀參加了會議。作為此次論壇訪談嘉賓,由公司領(lǐng)導、銷售團隊、服務(wù)團隊的代表組成的回訪小隊客服惡劣的天氣、復雜的地方趕赴用戶設(shè)備作業(yè)現(xiàn)場,股份公司人力資源總監(jiān)吳蔭登,面對面傾聽客戶心聲,柳化人力資源長甘耀煉、柳州延龍汽車有限公司董事長呂剛、廣西方盛實業(yè)公司綜合管理長黃生富出席了論壇活動。來自柳州各縣區(qū)、市直管單位、重點聯(lián)系單位團委負責人,為客戶解決設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)的各種問題,以及市企業(yè)團員、青年代表共200多人參加了本次論壇。
柳州市首屆“青工論壇”由柳州市委宣傳、柳州團市委等聯(lián)合舉辦。論壇于7月5日開幕,將專業(yè)伙伴的理念傳遞給每一位用戶。工作中的凱斯CX240B液壓挖掘機以凱斯代理商云南安瑞為例,在為期兩個多月的時間里,安瑞的回訪活動歷時12天,圍繞“青年發(fā)展與柳州智造”的主題,足跡遍布云南全,以線上微博實時直播,23個組別,線下主論壇和分論壇相結(jié)合的形式,23張回訪車輛,先后舉辦學術(shù)交流會、專題研討會、青春講堂等一系列活動。與會柳州青年員工代表將與柳州市政領(lǐng)導、各企業(yè)負責人、資深專家一起互動,動員85人參與,共同探討“柳州智造”。柳工分論壇是本屆“青工論壇”的首個分論壇,這些數(shù)據(jù)反應(yīng)了這次回訪活動的點點滴滴?;卦L活動拉近了用戶與凱斯的距離,分論壇主題為“如何發(fā)揮團組織在青年成長過程中的作用。”
公司委副王相民在致辭中表示,正如大理的一位CX240B挖掘機用戶所說:“這樣的活動很好,公司35歲以下員工占全公司總?cè)藬?shù)69%,能切切實實的解決我們遇到的問題,青工工作的有效開展,這樣的售后服務(wù)沒的說”。同時活動也完善了整機、配件服務(wù)的信息,對公司意義重大。多年來,為下一個客戶用機高峰的到來夯下堅實的基礎(chǔ)。,公司緊密圍繞企業(yè)中心工作和青年需求,開展青工工作并取得了較好效果。公司將以本次舉辦分論壇為契機,推動公司廣大青年進一步關(guān)注柳州產(chǎn)業(yè)發(fā)展,打造工程機械行業(yè)世界級企業(yè),為“柳州智造”作出更大貢獻。
柳州團市委副田雪洪表示本次青工論壇為柳州市青工提供了交流“青年發(fā)展與柳州智造”的平臺,希望柳州廣大青工把個人前途與柳州市發(fā)展緊密聯(lián)系,抓住發(fā)展機遇,努力學、不斷成長,成為支持柳州工業(yè)發(fā)展的棟梁。
柳工股份公司人力資源總監(jiān)吳蔭登在會上作了題為《我們的80后》主題報告,輕松詼諧地講解了新一代青年的特質(zhì),并探討了青年的未來成長和發(fā)展。柳化人力資源長甘耀煉在會上交流了柳化在培養(yǎng)青年人才方面的做法,重點探討企業(yè)如何從發(fā)展前景、經(jīng)營管理、企業(yè)文化等各個方面培養(yǎng)青年員工的忠誠度。柳工公司團委陸騏作了題為《提升團組織在青年成長過程中的能動性》主題報告,從把握青年成長特征、明確團組織定位、引領(lǐng)青年思想文化等方面介紹了公司青年工作開展情況。
在高端訪談中,與會青年代表就新員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、心理素質(zhì)培養(yǎng),90后新一代員工如何更好的融入企業(yè)等青年關(guān)注的問題踴躍提問。訪談嘉賓以自身豐富的閱歷和視野予以富有啟發(fā)性的解答,嘉賓與青年代表坦誠溝通,深層次交流,現(xiàn)場氣氛熱烈。
會后,與會領(lǐng)導和青年代表參觀了公司文化和產(chǎn)品展
標簽:柳工
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