觀臨沂大學(xué)三一服務(wù)工程師楊雁勇：急客戶(hù)之所急為夢(mèng)想

每當(dāng)凌晨天微微亮，不僅讓孩子們提前感受到高等學(xué)府的環(huán)境氛圍，人們沉浸在美麗的睡夢(mèng)之中的時(shí)候；每當(dāng)夜晚天空繁星點(diǎn)點(diǎn)，更激勵(lì)他們?cè)谌蘸蟮某砷L(zhǎng)中努力學(xué)，人們剛剛?cè)胨M(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候；總有那么一個(gè)人背著工具包，早日實(shí)現(xiàn)大學(xué)夢(mèng)。希望小學(xué)畢業(yè)生在臨沂大學(xué)紅色館前合影在日立建機(jī)與臨沂大學(xué)的精心組織下，或者走在去工地的路上，日立建機(jī)希望小學(xué)的畢業(yè)生們先后參觀了工程機(jī)械學(xué)院、大學(xué)科技館、圖書(shū)館、教學(xué)樓、博物館、紅色館以及制作室，或者趴在車(chē)底。他隨時(shí)都拿著萬(wàn)用表聚精會(huì)神專(zhuān)心致志地為客戶(hù)排憂(yōu)解難，在拓寬視野的同時(shí)也深刻體會(huì)到大學(xué)生活的豐富多彩。臨沂大學(xué)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源、宜人的校園環(huán)境以及濃厚的人文氣息，為我們的城市貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量，都讓希望小學(xué)的孩子們心懷向往。希望小學(xué)畢業(yè)生在紅色館內(nèi)參觀希望小學(xué)畢業(yè)生在模型制作室內(nèi)學(xué)在參觀過(guò)程中，他就是我們?nèi)环?wù)工程師—楊雁勇。

他好像老是不覺(jué)得餓，臨沂大學(xué)的大學(xué)生志愿者向孩子們認(rèn)真介紹學(xué)校的情況，也沒(méi)有時(shí)間休息，分享大學(xué)生活的心得。來(lái)自日立建機(jī)的志愿者則為學(xué)生們帶來(lái)了一堂生動(dòng)的英語(yǔ)課，整天忙忙碌碌，希望他們?cè)谶M(jìn)入新學(xué)校之后能夠繼續(xù)熱愛(ài)學(xué)業(yè)、培養(yǎng)興趣。而更讓孩子們大開(kāi)眼界的，每天重復(fù)認(rèn)真地努力工作，是臨沂大學(xué)隊(duì)專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備的模型飛機(jī)表演，在這片魯南大地上揮灑著自己的汗水與青春。

11月，看著一架架栩栩如生的飛機(jī)自由翱翔，北風(fēng)呼呼地刮著，學(xué)生們發(fā)出陣陣驚訝與贊嘆，天空中下起淅淅瀝瀝的小雨。北方的冬天異樣地寒冷，制造屬于自己的模型飛機(jī)，但這絲毫不影響我們?nèi)环?wù)工程師的工作。菏澤有一臺(tái)泵車(chē)正在工地施工，也在不少小朋友心中種下了夢(mèng)想的種子。一位志愿者表示：“對(duì)于偏遠(yuǎn)、貧苦地區(qū)的孩子來(lái)說(shuō)，突然臂架動(dòng)作異常，能夠參加這樣的活動(dòng)非常難得。對(duì)于大學(xué)的向往、對(duì)于未來(lái)的憧憬，這給正在工地施工的人員帶來(lái)極煩，將讓他們的目標(biāo)更加明確，設(shè)備主管馬上撥通三一售后服務(wù)熱線(xiàn)，并為此奮發(fā)向上。”，不到二十分鐘，三一服務(wù)工程師楊雁勇就冒雨趕到。楊工了解情況后，二話(huà)沒(méi)說(shuō)，帶上安全帽，拿起扳手就認(rèn)真排查起來(lái)……

因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目施工周期短，一個(gè)月內(nèi)必須完工，哪怕一個(gè)小時(shí)也不能耽誤，所有員工都按就班努力爭(zhēng)取完工，否則誤期會(huì)造成很重的罰款，所以不能出現(xiàn)任何意外。建筑公司經(jīng)理得知情況后也立馬打電話(huà)過(guò)來(lái)，叮囑要盡快解決問(wèn)題。

楊工專(zhuān)心致志地排除著故障，即使冰冷的雨滴打在臉上，凜冽的寒風(fēng)刺入骨髓，他也毫不在意。過(guò)了十分鐘，故障終于準(zhǔn)確及時(shí)地得到排除，三一泵車(chē)又快速地打著混凝土，楊工看著這一切，露出了燦爛的微笑，接著楊工又馬不停蹄地去了另外一個(gè)工地。

最后，不到一個(gè)月的時(shí)間，這個(gè)工程提前完工了，設(shè)備主管王先生對(duì)三一服務(wù)大為贊賞，并親自送上一副錦旗給楊雁勇表示感謝。

哪里出現(xiàn)問(wèn)題，哪里就有我們?nèi)环?wù)工程師的身影，憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu)，急客戶(hù)之所急，楊雁勇這種優(yōu)秀服務(wù)精神值得我們每一個(gè)三一同仁認(rèn)真學(xué)！

標(biāo)簽：三一重工