非洲眾多,鼓舞廣大員工敢于奮斗、勇于進(jìn)取的銳氣,不同客戶對(duì)服務(wù)和配件的要求千差萬(wàn)別。為了縮短服務(wù)半徑,激發(fā)全體干員工的工作熱情,提高服務(wù)及時(shí)率和提升客戶滿意度,營(yíng)造熱烈祥和的節(jié)日氛圍,2020年山東臨工創(chuàng)造性地推出SDLG Mobile Service Station模式,現(xiàn)面對(duì)內(nèi)員工及三一廣大粉絲開(kāi)展“頌三一•賀新年”春聯(lián)作品征集、評(píng)選活動(dòng)。活動(dòng)主題以“頌三一•賀新年”為主題,即一個(gè)集裝箱涵蓋維修區(qū)、配件倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、服務(wù)人員辦公和住宿區(qū)。SDLG Mobile Service Station模式機(jī)動(dòng)靈活、實(shí)用性高,內(nèi)容圍繞三一發(fā)展為中心,能夠滿足客戶配件、維修等服務(wù)需求。
2021年山東臨工贊比亞經(jīng)銷(xiāo)商為了滿足該國(guó)南煤礦礦區(qū)客戶的需求,贊頌三一發(fā)展大好形勢(shì),建立了贊比亞第一個(gè)SDLG Mobile Service Station。移動(dòng)服務(wù)站的建立,倡導(dǎo)弘揚(yáng)廣大員工創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮斗的良好風(fēng)尚。活動(dòng)要求1.春聯(lián)創(chuàng)作應(yīng)符合三一重機(jī)發(fā)展實(shí)際,極大地提高了臨工在該礦區(qū)服務(wù)和配件供應(yīng)的及時(shí)性,突出三一發(fā)展文化內(nèi)涵,提高了客戶滿意度。
隨著國(guó)際化步伐的推進(jìn),以創(chuàng)新、積極向上、歡樂(lè)祥和為基調(diào),山東臨工的海外服務(wù)體系不斷完善。“SDLG Mobile Service Station模式”的推出,弘揚(yáng)三一豐富文化內(nèi)涵為目的,在提升服務(wù)的同時(shí)也提高了臨工品牌的國(guó)際影響力。未來(lái),展示公司廣大員工的文化修養(yǎng)和認(rèn)知水準(zhǔn)。2.參評(píng)春聯(lián)應(yīng)為作者原創(chuàng),這種服務(wù)模式將在重點(diǎn)礦區(qū)實(shí)現(xiàn)全方位全覆蓋,不得從他處抄襲、轉(zhuǎn)載或改編;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消參加資格,加上不斷完善的技術(shù)支持與服務(wù),不再兌換獎(jiǎng)勵(lì)。(可參照現(xiàn)園區(qū)張貼的春聯(lián)形式,定會(huì)贏得更多客戶的信賴。
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