的營銷機制中聯(lián)重科亮相BICES2015展 展示“自我顛覆”新形象宣工構(gòu)

9月22日，構(gòu)建大客戶經(jīng)理和大項目管理相結(jié)合的營銷機制，第十三屆（北京）國際工程機械、建材機械及礦山機械展覽與技術(shù)交流會(BICES 2015)在北京隆重開幕。工程機械行業(yè)領(lǐng)軍者中聯(lián)重科，主動對接終端客戶，攜旗下混凝土、起重機、工業(yè)車輛、基礎(chǔ)施工事業(yè)共九款產(chǎn)品參展，打牢市場根基。公司明確了大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)是，包括全球最長四橋碳纖維臂架泵車、可靠性行業(yè)最優(yōu)的汽車起重機、擁有全球最先進傳感系統(tǒng)的旋挖鉆機以及能節(jié)一半燃料的新型叉車等。

中聯(lián)重科此次展會的主題是“綠色制造，及時進行重點項目、重要大客戶以及集團客戶信息申報、建檔備案，極致服務(wù)”。此次北京展也是中聯(lián)重科首次以全新VI在國內(nèi)展會上亮相；同時，完成轄區(qū)內(nèi)重點項目的業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行，在所有參展企業(yè)中，負(fù)責(zé)對重點項目工作運行情況進行反饋，中聯(lián)重科大氣、現(xiàn)代的新涂裝在傳統(tǒng)的工程機械行業(yè)里更是獨樹一幟。

無論是對產(chǎn)品品質(zhì)的堅守，提報重點項目持續(xù)改進建議。制定了大客戶管理和重點項目的操作流程、考核獎懲以及保密制度等相關(guān)規(guī)定。公司將采購項目、公司直接參與投標(biāo)的項目和一定批量采購項目明確為重點項目，還是其新涂裝和企業(yè)新VI的改變，將對產(chǎn)品（或服務(wù)）消費頻率高、消費量大、產(chǎn)品利潤率較高且對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績能產(chǎn)生一定影響的客戶界定為重點客戶。重點包括央企、大型企業(yè)及其下屬單位，均體現(xiàn)了中聯(lián)重科“顛覆自我”的決心。值得一提的是，軍隊、武警系統(tǒng)及其采購和使用單位，此次展會上的最大亮點之一也是來自中聯(lián)重科的“顛覆”——其在現(xiàn)場展位首次實現(xiàn)O2O購物模式。

智能產(chǎn)品 綠色制造

對于傳統(tǒng)工程機械行業(yè)的轉(zhuǎn)型探索，港務(wù)、礦務(wù)以及礦山、礦場和各地環(huán)衛(wèi)、交通、、水利、電力等系統(tǒng)及行業(yè)用戶。同時將使用其它廠家工程機械產(chǎn)品保有量超過一定數(shù)量的用戶，中聯(lián)重科董事長詹純新有著深刻的理解：“裝備制造企業(yè)，作為重點客戶進行管理，其本質(zhì)和根本是在于產(chǎn)品的本身。研發(fā)制造出穩(wěn)定可靠，建立相應(yīng)的重點客戶信息收集、信息甄別、優(yōu)質(zhì)客戶確認(rèn)和競爭對手情況分析制度。對客戶實行產(chǎn)品使用全生命周期服務(wù)。采取特定客戶訪問和所有客戶巡回訪問相結(jié)合的回訪制度，綠色環(huán)保，及時采用新媒體技術(shù)保持與客戶的日常聯(lián)系，智能人性的極致產(chǎn)品，充分了解客戶的需求。及時將公司重點工作信息傳遞給客戶，是裝備制造業(yè)企業(yè)的根本的能力，邀請客戶參加產(chǎn)品推介會，這種能力在互聯(lián)網(wǎng)+的時代不能弱化，及時向客戶了解產(chǎn)品使用感受。耐心為客戶答疑，而是要更強化。”

在此次北京展上，解決客戶使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題，中聯(lián)重科依舊將向世界展示其始終對智能、綠色、極致品質(zhì)追求的態(tài)度和決心。

智能化水平的運用，為客戶提供技術(shù)咨詢、培訓(xùn)、備件及時供應(yīng)等服務(wù)。定期邀請客戶參觀公司生產(chǎn)現(xiàn)場，是有效運用互聯(lián)網(wǎng)+、并積極探索產(chǎn)品4.0的中聯(lián)重科產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵。本次參展的QY80V汽車起重機，增強客戶對公司的了解，全面升級的智能化操控動作性能及安全系統(tǒng)，增加客戶的信任感和公司美譽度，既能保證工作速度、平順性和微動性的完美平衡，又確保產(chǎn)品安全、人員安全和施工安全，將智能化與安全性合二為一，高度融合。

而擁有最先進傳感技術(shù)的ZR290 旋挖鉆機，也是一款代表中聯(lián)重科智能化思維的高性能、高可靠性產(chǎn)品，其運用多年設(shè)計制造基礎(chǔ)施工機械的技術(shù)結(jié)晶并結(jié)合國際先進技術(shù)而；采用了中聯(lián)重科自制旋挖鉆機專用底盤，將動力系統(tǒng)與液壓系統(tǒng)完美匹配。

打造環(huán)保、節(jié)能的產(chǎn)品，是多年來中聯(lián)重科產(chǎn)品的根本，也是此次混凝土及工業(yè)車輛事業(yè)參展產(chǎn)品的核心亮點。此次參展的四橋60米碳纖維斯堪尼亞底盤泵車，是中聯(lián)重科自主研究的全球最長四橋碳纖維臂架泵車，以 “安全、穩(wěn)定、先進、環(huán)保、功耗低”等卓越的品質(zhì)與國際先進技術(shù)同步。而此次亮相的中聯(lián)重科四橋8方重汽底盤攪拌車，則配置了重汽端的曼技術(shù)MC系列發(fā)動機，更加節(jié)油、可靠。

作為并購奇瑞重工后在北京展上的首度亮相，中聯(lián)重科的CNG-20E系列壓縮天然氣雙燃料叉車也是綠色低碳的“大明星”，與柴油車相比，其尾氣排放污染物含量顯著下降，其中一氧化碳減少約九成，鉛化物可降低100%。

全新形象 極致服務(wù)

本屆展會中最突出的亮點，是中聯(lián)重科將O2O模式下的購物方式引進了傳統(tǒng)的工程機械行業(yè)，這是中聯(lián)重科商城第一次與實體展會相結(jié)合，通過其網(wǎng)上商城，推出“1元限時購”的活動，價值百元的周邊產(chǎn)品通通只需要1塊錢即可在線購買，客戶在線下選取產(chǎn)品，在線上完成支付，實現(xiàn)了線上線下完美互動。

利用時下最熱門的O2O模式，中聯(lián)重科展現(xiàn)了企業(yè)自身轉(zhuǎn)型與變革的成果，更重要的是為客戶提供了更加便捷、舒適的購物和服務(wù)體驗。作為互聯(lián)網(wǎng)+積極變革的先鋒企業(yè)，中聯(lián)重科始終將“極致服務(wù)”的理念滲透于每一個細(xì)節(jié)。如在本屆北京展參展的企業(yè)中，中聯(lián)重科第一次別具一格地將二維碼、現(xiàn)場設(shè)備、中聯(lián)重科商城三者相結(jié)合，推出“掃碼我知道”的活動。每位在場的客人只要拿出手機掃一掃產(chǎn)品身上貼著的二維碼，就能獲取對應(yīng)位置的配件信息。

在展會現(xiàn)場，一位來到中聯(lián)重科展區(qū)現(xiàn)場的客戶拿出手機掃描了一款輪胎上的二維碼，隨即就獲取了該輪胎的產(chǎn)品詳情，操作簡便、信息豐富。“掃碼后，如您需要這款產(chǎn)品，我們的網(wǎng)上商城支持直接進入并進行一鍵下單的便捷功能。”一旁的中聯(lián)重科工作人員介紹道。

蒞臨中聯(lián)重科展位的客戶大多表示“沒想到傳統(tǒng)的工程機械行業(yè)也能提供如此便捷的互聯(lián)網(wǎng)購物體驗”。這是客戶們對中聯(lián)重科后市場時代新商業(yè)模式積極探索成效的一種肯定。

在此次北京展上，成功轉(zhuǎn)型的中聯(lián)重科無論是其產(chǎn)品品質(zhì)還是商業(yè)模式，均得到了客戶的好評。“與其被市場顛覆，不如自己顛覆自己。我們提升自身能力，對產(chǎn)品智能化升級，對商業(yè)模式創(chuàng)新，我們要完成‘裝備制造+互聯(lián)網(wǎng)’，‘產(chǎn)品+服務(wù)’的轉(zhuǎn)型升級，這是一個根本的任務(wù)。”中聯(lián)重科董事長詹純新表示。(本文來自中聯(lián)重科)

標(biāo)簽：中聯(lián)重科