綜合服務(wù)商郎云專訪：講述約翰迪爾工程機(jī)械近180年的“強(qiáng)鹿之路”攜手三

沒有一個(gè)市場(chǎng)是永遠(yuǎn)向上的，業(yè)務(wù)范圍涵蓋挖掘機(jī)整機(jī)銷售、配件供應(yīng)、服務(wù)維修、專業(yè)培訓(xùn)、設(shè)備租賃、再制造、二手機(jī)交易、倉(cāng)儲(chǔ)物流、工程施工等。風(fēng)雨兼程亞華路，也沒有一個(gè)市場(chǎng)會(huì)持續(xù)下降。調(diào)整再回頭是每個(gè)行業(yè)良性發(fā)展的必經(jīng)過(guò)程，砥礪奮斗十五載，有利于產(chǎn)業(yè)健康有序、長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展。

——約翰迪爾工程機(jī)械區(qū)銷售及市場(chǎng)總經(jīng)理

郎云

約翰迪爾工程機(jī)械區(qū)銷售及市場(chǎng)總經(jīng)理（右） 郎云

受宏觀經(jīng)濟(jì)及微觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境影響，在董事長(zhǎng)王建剛的帶領(lǐng)下，工程機(jī)械市場(chǎng)近五年來(lái)從“井噴”到“低迷”，亞華人不斷開拓創(chuàng)新、奮勇向前，瘋狂的銷量暴增之后，闖過(guò)了一個(gè)又一個(gè)的艱難險(xiǎn)阻，全產(chǎn)業(yè)黯然神傷。如今，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的輝煌業(yè)績(jī)。公司也由最初的5名員工發(fā)展到如今的300余名員工，“新常態(tài)”已經(jīng)成為行業(yè)上下共識(shí)，年銷售額近20億元，如何在新常態(tài)中獲得轉(zhuǎn)型突破，逐步發(fā)展成為山東專業(yè)工程機(jī)械綜合服務(wù)商。山東亞華工程機(jī)械有限公司“孔孟之鄉(xiāng),禮儀之邦”的山東是基礎(chǔ)大，已經(jīng)成為當(dāng)前眾多工程機(jī)械企業(yè)發(fā)展中必須思考和面臨的問(wèn)題，也是工程機(jī)械需求最大的份，變革已然來(lái)臨。

近幾年工程機(jī)械市場(chǎng)這樣的調(diào)整，同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地區(qū)之一，約翰迪爾在近180年的歷史長(zhǎng)河中已經(jīng)歷數(shù)次，山東市場(chǎng)也成為了工程機(jī)械市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)。工程機(jī)械行業(yè)中有著“得山東者得天下”之說(shuō)。2018年銷售各類挖掘機(jī)械產(chǎn)品20.4萬(wàn)臺(tái)，所以即使面臨并不怎么順利的形勢(shì)，同比增長(zhǎng)約45.0％，也能泰然處之。

“市場(chǎng)調(diào)整帶來(lái)的不僅是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇，其中三一重機(jī)銷售4.7萬(wàn)臺(tái)，懂得如何預(yù)見未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)，刷新單年度挖掘機(jī)銷量紀(jì)錄，堅(jiān)持有價(jià)值的投資，市場(chǎng)占有率提升至23.1％，于約翰迪爾，銷量連續(xù)第8年穩(wěn)坐行業(yè)“頭把交椅”。2018年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)挖掘機(jī)銷量184214臺(tái)。銷量前五位份為山東、江蘇、四川、河南和安徽，本次行業(yè)轉(zhuǎn)型的利大于弊。”郎云通過(guò)這樣的闡述開始了與第一工程機(jī)械網(wǎng)記者的專訪。

繁華落盡知?dú)w處

平和而理性

2010年前后，前五份合計(jì)銷量超過(guò)全國(guó)總銷量的三分之一。從2002年第一臺(tái)挖掘機(jī)下線到2011年超過(guò)外資大鱷登頂市場(chǎng)，約翰迪爾開始醞釀在工程機(jī)械行業(yè)的產(chǎn)能投資之時(shí)，三一挖掘機(jī)連續(xù)8年冠銷，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)正在如火如荼地大步前行。只是，造就業(yè)界銷量神話，在所有人都在非常狂熱地迅速投資擴(kuò)產(chǎn)的時(shí)候，為制造贏得世界尊敬。成績(jī)的背后，約翰迪爾卻是非常理性地看待這個(gè)市場(chǎng)，堅(jiān)持分期實(shí)施本地化的穩(wěn)健投資。

2013年，天津工程機(jī)械工廠的正式投產(chǎn)標(biāo)志著約翰迪爾在國(guó)內(nèi)第一期投資的順利完成。如此謹(jǐn)慎的投資雖然沒有趕上行業(yè)發(fā)展的高峰期，但恰恰使約翰迪爾避開了市場(chǎng)的狂熱，避免陷入更多的債權(quán)糾紛及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，得以輕裝上陣。

行業(yè)深度劇烈的調(diào)整絲毫未使這家經(jīng)驗(yàn)豐富的品牌企業(yè)感到奇怪或無(wú)奈，反而擁有了更多的時(shí)間可以深入了解客戶的需求，把握市場(chǎng)走勢(shì)、調(diào)整產(chǎn)品，實(shí)際上為企業(yè)更持續(xù)、更能良性的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。

真正的投資行為一定是要給客戶帶來(lái)價(jià)值的，市場(chǎng)火爆時(shí)蜂擁而上只能算是投機(jī)，“約翰迪爾應(yīng)該是在繁華落盡以后真正能夠保持清醒的企業(yè)之一”，郎云表示。

據(jù)他介紹，約翰迪爾天津工程機(jī)械工廠的二期投資場(chǎng)地目前并沒有空置，而是建成了行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品測(cè)試中心，該中心用于工程機(jī)械產(chǎn)品投放之前的測(cè)試，包括設(shè)計(jì)過(guò)程中零件的仿真測(cè)試和原型機(jī)的各種性能測(cè)試，同時(shí)幫助業(yè)內(nèi)一些伙伴進(jìn)行設(shè)備的測(cè)試和驗(yàn)證工作。目前，該測(cè)試中心已經(jīng)為上百臺(tái)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)試和后期的驗(yàn)證工作。

以市場(chǎng)和客戶為先導(dǎo)

不隨波逐流

在陸續(xù)投資的過(guò)程中，約翰迪爾也堅(jiān)定地實(shí)施著本地化，建立了與美國(guó)總同等水平的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以便其更好地了解市場(chǎng)，服務(wù)本地客戶?，F(xiàn)今，約翰迪爾天津工程機(jī)械工廠主要生產(chǎn)兩大類產(chǎn)品，其中一類是履帶挖掘機(jī)，覆蓋有21噸到36噸的10款全噸位機(jī)型；另一類是輪式裝載機(jī)，有WL53和WL56 2款5噸級(jí)產(chǎn)品，并且在這兩條產(chǎn)品線上不斷細(xì)化覆蓋的噸位區(qū)間。

以客戶為導(dǎo)向，質(zhì)量為先。向市場(chǎng)投放產(chǎn)品時(shí)，約翰迪爾看到的是幾年以后客戶的需求，同時(shí)強(qiáng)調(diào)對(duì)每1臺(tái)產(chǎn)品的認(rèn)真負(fù)責(zé)。“我們寧愿錯(cuò)過(guò)一些機(jī)會(huì)，也不會(huì)讓任何1臺(tái)沒有達(dá)到客戶使用標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上運(yùn)行，這會(huì)讓客戶降低對(duì)于我們品牌的認(rèn)可度”，郎云如是說(shuō)。

除去產(chǎn)品的設(shè)計(jì)時(shí)間和原型機(jī)的制造時(shí)間，約翰迪爾每臺(tái)設(shè)備在正式投放市場(chǎng)之前都要進(jìn)行為期兩年的測(cè)試。這一過(guò)程不僅包括在測(cè)試中心進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)室測(cè)試，還包括客戶的實(shí)地工況測(cè)試，約翰迪爾會(huì)把設(shè)備投放到工況最惡劣、工作強(qiáng)度最大的施工場(chǎng)地來(lái)檢測(cè)設(shè)備的性能，進(jìn)而根據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)和客戶反饋對(duì)設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)，把優(yōu)質(zhì)和創(chuàng)新的理念落實(shí)到實(shí)處，約翰迪爾最有發(fā)言權(quán)。據(jù)悉，約翰迪爾將于2017年上半年推出12噸和14噸兩款履帶挖掘機(jī)新品，而14噸履帶挖掘機(jī)的原型機(jī)早在2015年4月便已制造完成，之后的2年用來(lái)測(cè)試和改進(jìn)。

E140LC挖掘機(jī)曾亮相2015北京BICES展會(huì)

約翰迪爾所有的投資計(jì)劃都依托于對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的需求分析，以及對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確判斷和對(duì)客戶的精準(zhǔn)把握，而不是盲目地追求所謂的“高大上”。

據(jù)郎云透露，未來(lái)約翰迪爾將進(jìn)一步豐富履帶挖掘機(jī)和輪式裝載機(jī)這兩大類產(chǎn)品線，除了2017年上半年上市的2款中型履帶挖掘機(jī)外，對(duì)于5噸到10噸小型挖掘機(jī)的設(shè)計(jì)和上市計(jì)劃已開始進(jìn)行；同時(shí)，約翰迪爾正在進(jìn)行6噸輪式裝載機(jī)的研發(fā)工作，預(yù)計(jì)未來(lái)1-2年會(huì)投入到市場(chǎng)。約翰迪爾的目標(biāo)是將自己的先進(jìn)技術(shù)與對(duì)市場(chǎng)和客戶的深度了解相結(jié)合，為客戶提供品質(zhì)最完善的產(chǎn)品和最周到的服務(wù)。

約翰迪爾服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶的迪爾設(shè)備進(jìn)行檢修服務(wù)

以“夏季送清涼”為主題的約翰迪爾客戶關(guān)愛活動(dòng)遍訪全

傾聽一線用戶的心聲

迪爾研發(fā)、質(zhì)量管理和產(chǎn)品支持門的多位精英拜訪老客戶

 

以穩(wěn)健的步伐前行

承諾未來(lái)

據(jù)約翰迪爾內(nèi)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)走向的判斷分析，行業(yè)的發(fā)展目前處在Ｌ型的底步，整個(gè)市場(chǎng)的需求只有高峰時(shí)期20%-25%的比例，2016年后半段市場(chǎng)需求可能還會(huì)有所下降，2017年基本保持上一年度的勢(shì)頭，之后每年會(huì)有一個(gè)小幅的攀升。

在郎云看來(lái)，這些回調(diào)對(duì)約翰迪爾而言都是正常的市場(chǎng)規(guī)律，在這一過(guò)程中，企業(yè)更應(yīng)該沉下心來(lái)更多地去思考，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的節(jié)奏和把握未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇，不僅僅是在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)快速進(jìn)出，而更應(yīng)該考量怎樣維持長(zhǎng)期、可持續(xù)的健康發(fā)展。

在設(shè)立工廠、建立研發(fā)團(tuán)隊(duì)、建成測(cè)試中心、西南區(qū)零件庫(kù)、更改產(chǎn)品標(biāo)識(shí)……約翰迪爾始終堅(jiān)持價(jià)值投資，而非投機(jī)的行為，若干年前決定進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候，約翰迪爾已制定好了在長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)和策略，并堅(jiān)持不斷地投入各種資源來(lái)服務(wù)客戶。

“到今天為止，約翰迪爾在的運(yùn)行步伐雖然沒有原計(jì)劃那么快，但是我們走得很穩(wěn)健，這為我們將來(lái)長(zhǎng)期在持續(xù)走下去奠定了一個(gè)比較好的基礎(chǔ)”，郎云強(qiáng)調(diào)，“我們相信只要堅(jiān)持自己的理念，隨著市場(chǎng)回升，客戶更加健康，我們產(chǎn)量和市場(chǎng)占有率的提升指日可待。”(本文來(lái)自約翰迪爾)

標(biāo)簽：約翰迪爾