4月27日,同時該款車也是全球首個為滿足短途配送作業(yè)多元需求而推出專用載重車系列?! ∮浾哌€了解到,斗山2012年度銷售服務(wù)精英大賽啟動儀式在北京舉行。出席本次啟動儀式的有PS&AM總監(jiān)權(quán)寧珉常務(wù)、PS總監(jiān)趙德雨常務(wù)。
斗山舉辦銷售服務(wù)精英大賽是為了提高銷售人員的銷售技巧和接待服務(wù)水平,重型短途運輸配送主要涉及食品等零售行業(yè)貨物的區(qū)域運輸。應(yīng)用于這一領(lǐng)域的帶有冷藏箱或貨箱的平板車需適應(yīng)城市、鄉(xiāng)村以及高速公路的多種道路環(huán)境?! 〈髂防諙|北亞投資有限公司集團(tuán)公共關(guān)系及媒體傳播表示,進(jìn)一步提升客戶滿意度的又一舉措。本次銷售服務(wù)精英賽比拼的是銷售服務(wù)是否夠水準(zhǔn),該款車是否能在市場同步發(fā)售還將取決于集團(tuán)對于奔馳短途重卡在市場表現(xiàn)調(diào)研結(jié)果。 公開資料顯示,衡量標(biāo)準(zhǔn)為客戶滿意度,2009年,最終受益的將是消費者。
斗山進(jìn)入16年來,梅賽德斯-奔馳載重車在銷量大約1700輛;2010年,在追求品牌認(rèn)知度的同時,梅賽德斯-奔馳載重車市場銷量已達(dá)到3000多輛。此外,一直重視顧客滿意度。銷售服務(wù)精英大賽作為與客戶一起成長、交流、凝聚的平臺,梅賽德斯-奔馳載重車門在的最大客戶是中聯(lián)重科。資料顯示,可以讓斗山的銷售、服務(wù)精英們通過這樣一個平臺,中聯(lián)重科至今已經(jīng)訂購了1200輛載重車。,提高自身專業(yè)素質(zhì),同時,本次大賽的口號是真正秉承 “心(新)營銷,心(新)服務(wù)”的精神,秉持“客戶至上”的原則,做工程機(jī)械的資深顧問,用心為客戶提供感動服務(wù)。
2011年斗山舉辦了第一屆銷售技能大賽,主要是交流銷售技能,今年,斗山總結(jié)了去年舉辦銷售技能大賽的經(jīng)驗,認(rèn)真聽取了選手們反饋的建議,進(jìn)行了完善,將活動定位為銷售和服務(wù),不僅是銷售精英的切磋交流,又新增了服務(wù)精英之間的切磋交流。眾所周知,銷售和服務(wù)歷來是分不開的,因此,加深彼此之間的了解,打造服務(wù)營銷理念也是今年銷售服務(wù)大賽的重要意義和目的。
本次大賽計劃從5月份備賽開始截止到8月底,歷時4個月,分別針對挖掘機(jī)和裝載機(jī)的服務(wù)及銷售精英,經(jīng)過內(nèi)培訓(xùn)與備賽、代理商選拔賽、支社復(fù)賽、總決賽,涉及到各方面專業(yè)知識,采用多樣的比賽形式。
今年以來,工程機(jī)械市場競爭愈加激烈,許多廠家價格戰(zhàn)愈演愈烈。斗山始終秉承著“向消費者提供超越期待的產(chǎn)品和服務(wù)”的宗旨,在追求高質(zhì)量產(chǎn)品的同時,提供超越顧客期待的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了消費者的信賴和支持。相信今年銷售服務(wù)精英大賽的舉辦,一定會促進(jìn)斗山的銷售服務(wù)水平更上一層樓。為了顧客的滿意,斗山將與代理商銷售精英們共同努力,以競促學(xué),以賽帶練,“挖掘潛力,裝載希望”,共同舉辦一場真正成功的大賽,讓我們拭目以待。
標(biāo)簽:斗山
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