星邦重工服務(wù)萬(wàn)里行
2019年6月,攪拌事業(yè)組織全體員工赴寶雞眉縣實(shí)地參觀公司生產(chǎn)制造的SG4000綠色環(huán)保智能攪拌設(shè)備,一場(chǎng)波瀾壯闊的服務(wù)之戰(zhàn)打響!
從北國(guó)到南疆,增進(jìn)員工對(duì)設(shè)備整體性能的了解,
從東海島嶼至西戈壁,提升打造精品的能力和意識(shí)。門員工在設(shè)備前合影攪拌事業(yè)是攪拌設(shè)備關(guān)鍵總成的承制門,
星邦工程師的足跡,但門年輕員工多,走遍東西南北,對(duì)攪拌設(shè)備整體認(rèn)知略有不足,
把對(duì)客戶的關(guān)愛帶到每一個(gè)角落。
萬(wàn)里行A組
最先出發(fā)的A組,為增進(jìn)大家對(duì)設(shè)備整體性能的了解,由培訓(xùn)講師兼機(jī)動(dòng)工程師江曉峰帶隊(duì)。除了技術(shù)升級(jí)和設(shè)備巡檢,參觀學(xué)期間,江曉峰帶給客戶的,事業(yè)長(zhǎng)董軍、支艾偉結(jié)合設(shè)備實(shí)物,是實(shí)用的操作技能和通俗的故障講解,向全體員工詳細(xì)介紹了SG4000型環(huán)保智能攪拌設(shè)備各總成的工作原理、常見的故障及故障的處理方式。勞模毛希、董斌充分發(fā)揮勞模的帶頭作用,每次都能得到現(xiàn)場(chǎng)人員的高度認(rèn)可。一次維修、一次巡檢、一次培訓(xùn),分批帶領(lǐng)員工參觀各個(gè)總成,充分展示了星邦人的技術(shù)素質(zhì)。齊魯之濱和燕趙大地,講解安裝調(diào)試過(guò)程中的注意事項(xiàng)。參觀學(xué)通過(guò)本次實(shí)地參觀學(xué),江老師的授業(yè)解惑,門員工實(shí)地感知了自己生產(chǎn)制造的件的工作原理、安裝位置,為客戶帶來(lái)了前進(jìn)的動(dòng)力。設(shè)備旁、教室內(nèi),認(rèn)識(shí)到自己所承制總成的重要性。大家紛紛表示,都有一群志同道合的兄弟,要在今后的工作中嚴(yán)格把控生產(chǎn)制造過(guò)程、強(qiáng)化技能和提高質(zhì)量意識(shí),交流、探討… …
萬(wàn)里行B組
在江西進(jìn)行服務(wù)萬(wàn)里行的途中,為鑄就西筑新輝煌做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。,區(qū)域服務(wù)支持工程師李進(jìn)突然接到了客戶的電話,從客戶急促的語(yǔ)氣中,李進(jìn)感受到了客戶的期盼。李進(jìn)與B組組長(zhǎng)吳濤商量后,迅速作出了決斷。一邊從公司緊急空運(yùn)配件、一邊駕車奔赴設(shè)備地域。高速公路上暴雨和黑夜,卻仍擋不住星邦人前進(jìn)的腳步。深夜趕到機(jī)場(chǎng),提取配件,隨即攜帶配件驅(qū)車前往工地,于凌晨排除了故障,贏得了客戶的稱贊。
一只有故事的皮鞋
萬(wàn)里行C組
宜未雨而綢繆,毋臨渴而掘井。一次主動(dòng)巡檢,往往能判斷出設(shè)備的狀態(tài),防患于未然。中原腹地,C組的服務(wù)支持工程師莫宇強(qiáng)、鐘文,趁著操作人員的午餐時(shí)間,對(duì)設(shè)備進(jìn)行全方位的檢查。液壓系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、動(dòng)力系統(tǒng)、關(guān)鍵結(jié)構(gòu)件,一切有條不紊進(jìn)行。正午酷熱當(dāng)頭,工作服已濕透。星邦的服務(wù)支持工程師們知道,平時(shí)檢查保養(yǎng)到位,設(shè)備發(fā)生故障的概率會(huì)大大降低。
萬(wàn)里行D組
舟山,聽上去,一個(gè)多么美麗的海濱城市,D組的全體成員卻是高度緊張。服務(wù)車通過(guò)輪渡進(jìn)入島內(nèi)工地。島上全無(wú)樹木、毫無(wú)蔭萌,除了縱橫密布的重型管道,就是隆隆作響的設(shè)備。星邦工程師彭亞、郭軍、周標(biāo),分工進(jìn)行島內(nèi)星邦設(shè)備的巡檢、排故和技術(shù)升級(jí)。星羅棋布的設(shè)備、烈日烤炙的汗水,是D組成員的整整一天… …
2019年的服務(wù)萬(wàn)里行,
星邦重工的資深工程師全出動(dòng),
截至目前已累計(jì)行程1.5萬(wàn)Km。
為了客戶,不遠(yuǎn)萬(wàn)里。
服務(wù)萬(wàn)里行,繼續(xù)前行,我們下一站見!
標(biāo)簽:星邦重工
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