在海城交車洛建壓實機械：質(zhì)量服務(wù)萬里行 樹名牌形象山推首

2011年，使山推垃圾壓實機產(chǎn)品實現(xiàn)系列化。山推自實施“相關(guān)多元化”的發(fā)展以來，在百年洛建發(fā)展史上，加大多元化產(chǎn)業(yè)的投入力度，又寫下了濃墨重彩的一頁。洛建品牌，立志成為擁有核心技術(shù)，洛建形象，具有國際競爭力，洛建信譽，可持續(xù)發(fā)展的工程機械制造商。，在洛建人推出的一系列特、新、異服務(wù)中得以全面提升。

——48小時限時服務(wù)制。公司特約服務(wù)中心自接到用戶故障報修時間起，維修人員24小時之內(nèi)到達用戶產(chǎn)品使用地(、西藏、青海順延24小時)，到位后24小時故障修復(fù)。

——行業(yè)首推服務(wù)延期補償。對規(guī)定期限內(nèi)沒有及時服務(wù)到位，或設(shè)備仍處于完全停機狀態(tài)的，公司對用戶按照服務(wù)補償標準對用戶實施補償。

——感恩用戶萬里行。以關(guān)懷、感恩、互動、回報、貼心為主體，以專家、高級工程師、高級技師為團隊，兵分五路奔赴全國各地，針對洛建產(chǎn)品進行全面免費檢修、維護保養(yǎng)和操作培訓(xùn)，惠及所有洛建客戶。

——開通400免費服務(wù)熱線，切實保障用戶權(quán)益，監(jiān)督各項服務(wù)措施落實，搜集用戶反饋信息。

一拖(洛陽)建筑機械有限公司是壓實機械工業(yè)的搖藍，我國第一臺壓路機誕生地。百年基業(yè)鑄就百年輝煌，洛建創(chuàng)造了壓實機械工業(yè)無數(shù)個第一，成為明星企業(yè)明牌產(chǎn)品。哪里有道路延伸，哪里就有洛陽牌壓路機械轟鳴。多年來，在國內(nèi)壓實機械銷售市場，洛陽牌三分天下有其一;在國際，洛陽牌壓實機械跑遍了87個和地區(qū)。洛建，成為我國當(dāng)之無愧的壓實機械工業(yè)的王者。

品質(zhì)鑄造品牌，洛陽牌是我國壓實機械行業(yè)唯一一家連續(xù)多年保持全國用戶滿意產(chǎn)品稱號的品牌，這一榮譽在洛建2011年服務(wù)全面提升年中又得以升華，贏得眾多贊譽口碑。

七月流火，當(dāng)洛建感恩用戶萬里行中原分隊經(jīng)過艱辛拔涉，汗流浹背地來到河南淅川南水北調(diào)工地時，數(shù)臺洛建百年經(jīng)典壓路機正在歡唱奔騰。用戶稱贊地說：“這幾臺機子買回來已經(jīng)連續(xù)使用了1800多個小時，啥毛病也沒有，你們不來檢修俺也放心!”

在河北秦皇島市義烏小商品城工地，永勇建筑機械公司的孟老板見到洛建機械巡回服務(wù)隊的第一句話就是：“見到你們就是見到了娘家人!”從2010年起，他已經(jīng)連續(xù)購買了三臺洛建機械設(shè)備，始終運轉(zhuǎn)良好，并且基本收回了投資。他說：“我用的都是洛建機械，信賴的就是洛建的品牌和服務(wù)，有啥需求，打個電話隨叫隨到，解決的滿意。”鑒于明年工程量增大，他計劃春節(jié)前后再買一臺洛建壓路機。

河北昌黎縣交通運輸自上世紀80年代以來就選擇使用洛建壓路機，幾十年如一日為何如此青睞?該的盛經(jīng)理說“洛建產(chǎn)品用起來放心，售后安心，特別讓我感動。”

哪里有洛建產(chǎn)品，哪里就有洛建人的服務(wù)。在2011年的售后服務(wù)中，洛建公司花費了上百萬元經(jīng)費，上百名工程技術(shù)人員行程數(shù)萬公里，檢修萬臺機械，培訓(xùn)萬名機手，無一延時服務(wù)現(xiàn)象，無一投訴問題的發(fā)生。目前，洛建公司已在全國各市設(shè)立30多個辦事處，數(shù)十個維修培訓(xùn)服務(wù)網(wǎng)點，并逐將售后服務(wù)延伸到世界各地。計劃在5年之內(nèi)，把洛建打造成壓實機械銷量繼續(xù)確保全國第一，力爭世界第五的國際知名壓實機制造品牌，再鑄百年洛建輝煌!

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