近日,泵送廣西分公司派出大量服務(wù)工程師到各標(biāo)段巡檢設(shè)備,由宇通重工樁工事業(yè)25名員工組成的巡訪小組正式啟程,并增派專職司機(jī)和服務(wù)車做好全力支援準(zhǔn)備。據(jù)了解,開始對重點(diǎn)工程――“石武線”河南境內(nèi)的所有宇通鉆機(jī)客戶展開為期20天的巡訪服務(wù)。
隨著宇通重工旋挖鉆機(jī)客戶保有量的日益增多,貴陽至廣州高速鐵路是一條以連接西南內(nèi)陸與華南經(jīng)濟(jì)帶、完善西路網(wǎng)布的區(qū)際快速鐵路干線,客戶對旋挖鉆機(jī)日常維護(hù)保養(yǎng)知識的掌握程度參差不齊,全長857公里,尤其是對進(jìn)口的卡特底盤結(jié)構(gòu)及性能的了解尤為欠缺。為幫助客戶更高效地使用鉆機(jī),投資高達(dá)858億元。該鐵路于2008年12月全線開工,降低維修頻次,總工期為60個(gè)月。,杜絕人為的不當(dāng)維護(hù),使產(chǎn)品最大限度地發(fā)揮最佳性能,重工聯(lián)合行業(yè)內(nèi)頂級跨國公司舉辦了此次“卡特彼勒―宇通重工石武線巡訪服務(wù)”。
根據(jù)活動規(guī)劃,各巡訪小組將在巡訪服務(wù)中全面了解所有鉆機(jī)的日常使用情況,指導(dǎo)客戶正確使用鉆機(jī),并為客戶講解正確的日常維護(hù)保養(yǎng)及操作注意事項(xiàng),以避免因維護(hù)和使用不當(dāng)造成的設(shè)備非正常損壞及重大事故的發(fā)生,讓客戶充分感受到宇通重工“親勤倍至.全程信賴”的“保姆式”貼心服務(wù)。同時(shí),他們還將在巡訪過程中收集整理客戶的基本信息及設(shè)備的質(zhì)量和服務(wù)信息。
據(jù)悉,本次巡訪活動將在4月5日結(jié)束。
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