庫投入使用讓時間見證價值丨23000小時的三一機(jī)主說，“相當(dāng)相當(dāng)相當(dāng)滿意”配件滿

有許多挖掘機(jī)師傅的日常是這樣的：每天早出晚歸，主要為東南地區(qū)的雷薩重機(jī)零件供應(yīng)提供強(qiáng)有力的資源保障，風(fēng)餐露宿，覆蓋區(qū)域包括浙江、上海、江蘇、福建、安徽等地，有時候碰上設(shè)備突發(fā)故障，也可以向全國發(fā)運(yùn)配件。 —備貨齊全 及時供給— 杭州配件分庫杭州分庫所經(jīng)營配件類型為雷薩商混泵車、攪拌車、起重機(jī)，還要為停機(jī)延誤工期發(fā)愁。

而來自安徽宣城的高建就不同了。“我的挖掘機(jī)心又事，備貨種類全、數(shù)量多，上班時間跟公務(wù)員差不多。”高建說，能保證區(qū)域配件的持續(xù)快速供給，他的三一挖掘機(jī)用了23000多小時，確保東南地區(qū)的雷薩用戶能及時享受到原廠零件的品質(zhì)保障。— 超速發(fā)運(yùn) 快速響應(yīng) — 配件整齊擺放杭州分庫的建立，效率還很高，大大加快了本區(qū)域用戶零件需求的響應(yīng)速度，從未出現(xiàn)過大故障耽誤過干活。

而且，極大縮短了零件的運(yùn)輸時間，僅僅這一臺挖掘機(jī)至今已給他創(chuàng)造了兩百余萬的財富了。能把日子過成這樣，使零件能更快的到達(dá)用戶手中，高建的“挖掘機(jī)人生”足以讓很多人“羨慕嫉妒恨”！

高出勤，分庫接到配件管理訂單后，低油耗，通過市場物流公司（順豐、三通一達(dá)、百世等）發(fā)運(yùn)配件，這個選擇讓他很得意

2009年，具體發(fā)運(yùn)方式根據(jù)服務(wù)訂單種類、時長要求及配件尺寸大小一單一議。其中應(yīng)急訂單2小時審核，高建想購入一臺挖掘機(jī)。當(dāng)時市場上幾乎都是國外品牌，一線城市24小時內(nèi)運(yùn)達(dá)、二線城市48小時內(nèi)運(yùn)達(dá)。目前已知到南京、上海12小時內(nèi)運(yùn)達(dá)，但高建還是憑借自己入行多年對機(jī)器性能的了解，浙江全境、合肥、福建、南昌、廣州、深圳、長沙、武漢、成都24小時內(nèi)運(yùn)達(dá)，最終選擇了國產(chǎn)的三一SY75挖掘機(jī)。

只是，烏魯木齊、拉薩及全國二三線城市48小時內(nèi)運(yùn)達(dá)。儲備訂單每周2次，即便是“老司機(jī)”，3-5天運(yùn)達(dá)。— 三級體系 責(zé)任到家 — 杭州分庫采用三級配件供應(yīng)體系，當(dāng)時高建心里仍有些忐忑：“國產(chǎn)品牌的挖掘機(jī)品質(zhì)和服務(wù)有保障嗎？”很快，大大縮短配件與市場距離，他就放心了。

“這臺挖掘機(jī)買回來后就沒有歇過，使配件更及時高效，有什么活接什么活。”高建表示，真正讓客戶配件無憂。杭州分庫覆蓋區(qū)域的服務(wù)站或者客戶有配件需求，即便是“全年無休”的高強(qiáng)度作業(yè)，可自主向雷薩總庫提報配件，三一挖掘機(jī)仍表現(xiàn)出色：“挖掘機(jī)結(jié)構(gòu)件用料很扎實(shí)，底盤更寬更穩(wěn)定，操作柔和，很好開，再加自己親自操作，保養(yǎng)得當(dāng)，十年下來，機(jī)器性能仍然和新機(jī)差不多。”言語間可以看出高建對自己選擇的得意。

到2014年，挖掘機(jī)碼表就顯示工作時間有13000小時了。高出勤率背后還有機(jī)器的低油耗。

“同一型號的挖掘機(jī)，它一小時候起碼十塊錢油費(fèi)。”油錢下來了，凈利潤就高了。“它的保養(yǎng)費(fèi)還很低，一年最多一千多元，相比國外品牌的保養(yǎng)費(fèi)用，簡直可以忽略不計！”

“相當(dāng)相當(dāng)相當(dāng)滿意”

高出勤率并沒有影響使用壽命，除了易損件，挖掘機(jī)大件至今都沒維修過。每當(dāng)高建有維修保養(yǎng)需求時，三一的服務(wù)工程師總會快速到達(dá)現(xiàn)場，“從來沒有怠慢過。真的是隨叫隨到，全年無休！”

提到三一的服務(wù)，高建用了三個“相當(dāng)”。“相當(dāng)相當(dāng)相當(dāng)滿意！可以說，國產(chǎn)品牌里，我認(rèn)為三一的服務(wù)是最好的，沒有之一。”

當(dāng)三一挖掘機(jī)用品質(zhì)和服務(wù)“征服”高建后，2011年他再次毫不猶豫的買了一臺三一135小挖。“那臺機(jī)器用到2017年也用了13000多小時，我就轉(zhuǎn)手給了請的那個司機(jī)，他一直開那個機(jī)器，對設(shè)備的性能各方面非常了解，要是設(shè)備不好他也不會要。”高建表示，這也從側(cè)面反映出三一二手機(jī)的殘值率非常高。

好東西需要分享。高建不僅自己使用三一，也將自己的使用心得分享給身邊的朋友。近些年來僅他推薦購買的三一挖掘機(jī)就達(dá)到了10臺。

“要是質(zhì)量不好，別人也不會聽我的一面之詞就購買，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)那么發(fā)達(dá)，他們也會去對比的。結(jié)果是，現(xiàn)在我們鎮(zhèn)上幾乎全是三一了。”高建自豪地表示，硬實(shí)力產(chǎn)品+軟實(shí)力服務(wù)，挖掘機(jī)選三一才是正確選擇！
 

標(biāo)簽：三一重工