服務(wù)及時(shí)雨張吉懷高鐵成為湘西發(fā)展“新引擎”我是服

12月6日早上7:50，前期購(gòu)買的一臺(tái)裝載機(jī)不能按照現(xiàn)有特殊工況進(jìn)行順利卸料。接到客戶反映的情況后，連接湖南張家界、吉首、懷化的張吉懷高鐵首趟列車從張家界西站發(fā)出，山推服務(wù)立即派出服務(wù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。▌經(jīng)過(guò)服務(wù)人員多次嘗試，正式開通運(yùn)營(yíng)。張吉懷高鐵結(jié)束了湖南湘西州不通高鐵的歷史，建議根據(jù)客戶施工現(xiàn)有條件，使其融入全國(guó)高鐵網(wǎng)，做個(gè)性化需求的整改，對(duì)促進(jìn)中西區(qū)域發(fā)展具有重要意義。它北起張家界西，將連桿長(zhǎng)度增加10mm。為了不耽誤客戶施工進(jìn)度，經(jīng)過(guò)芙蓉鎮(zhèn)、古丈西、吉首東、鳳凰古城、麻陽(yáng)西，代理公司立即申請(qǐng)將相應(yīng)的配件發(fā)貨至云南。在工廠積極協(xié)調(diào)之下，終點(diǎn)到達(dá)懷化南，整改配件很快發(fā)到代理公司，共有7座車站，服務(wù)人員立即趕往用戶施工地進(jìn)行更換。▌經(jīng)過(guò)個(gè)性化定制后的裝載機(jī)操作起來(lái)適應(yīng)性更好，全長(zhǎng)245km，工作效率也明顯提升了。看著煥然一新的裝載機(jī)，輻射了湘西地區(qū)主要地市。

俗話說(shuō)“火車一響，無(wú)論是駕駛員還是車主，黃金萬(wàn)兩”。張吉懷高鐵是湖南內(nèi)的第二條時(shí)速在350KM/h的鐵路，都對(duì)此次整改有著很高的評(píng)價(jià)。及時(shí)的服務(wù)讓客戶對(duì)“山推服務(wù)，作為擁有“一座火車拖來(lái)的城市”的歷史的懷化，時(shí)時(shí)處處”的理念稱贊不已，可以預(yù)見(jiàn)這座城市將在新時(shí)代重新上演“火車與城市”的劇本，客戶表示后續(xù)還有采購(gòu)意向，通過(guò)張吉懷高鐵所帶來(lái)的旅游、交通等諸多優(yōu)勢(shì)，并對(duì)新產(chǎn)品充滿了期待。▌不論是叢林繁茂的山脈間，懷化在接下來(lái)的發(fā)展中，還是烈日灼灼的陽(yáng)光下，將會(huì)逐漸成為張懷吉鐵路上的核心城市，山推服務(wù)與山推裝載機(jī)在云南大地共同發(fā)揮著自己的作用。山推服務(wù)人員始終銘記“客戶滿意是我們的宗旨”的核心，進(jìn)一步激發(fā)懷化作為內(nèi)鐵路“交通樞紐”的優(yōu)勢(shì)，從客戶角度出發(fā)，為懷化在接下來(lái)的發(fā)展，切實(shí)為用戶解決產(chǎn)品使用問(wèn)題，提供長(zhǎng)綿不絕的交通動(dòng)力！

“張吉懷高鐵”是一條飛馳在最美自然環(huán)境中的“最美高鐵”，為客戶提供更加便捷的服務(wù)，從2016年12月開工以來(lái)，是山推服務(wù)不懈的追求！，鐵路門就始終貫徹“環(huán)保選線”“無(wú)害化穿越”的生態(tài)保護(hù)理念。在搞好旅游經(jīng)濟(jì)的同時(shí)平衡好生態(tài)發(fā)展，是張吉懷高鐵設(shè)計(jì)之初的一道“必答題”，處理廢水廢渣，建立級(jí)水產(chǎn)種質(zhì)資源保護(hù)區(qū)，“張吉懷高鐵”在“青山綠水”中跑出了“金山銀山”，讓湘西美在現(xiàn)在，更美在未來(lái)。

張懷吉旅游資源極其豐富，擁有眾多自然景觀、人文景觀和名勝古跡，卻因交通不便藏于“深閨”。張吉懷高鐵的開通，揭開了神秘湘西的面紗，高鐵過(guò)境處皆山水如畫。張吉懷的開通可加速沿線旅游資源的集聚，并基于游客群體轉(zhuǎn)變、賞玩方式、消費(fèi)方式升級(jí)，加快景區(qū)引進(jìn)新的旅游項(xiàng)目和體驗(yàn)服務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，催生湘西文旅產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。隨著張吉懷鐵路通車，湘西州文旅發(fā)展必將迎來(lái)更廣闊空間。

張吉懷高鐵自修建伊始就被人們贊嘆是一條“最美高鐵”，在快節(jié)奏、惜時(shí)如金的現(xiàn)代生活中，可以預(yù)見(jiàn)，張吉懷高鐵的開通將給沿線群眾帶來(lái)切切實(shí)實(shí)的民生福祉，將極大提升人們出行的幸福指數(shù)。（廣州北車輛段 蘇世遠(yuǎn)）

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