油柳工助力山推客戶關(guān)愛行 | 金牌服務(wù) 全心守護(hù)多難興

江西，防疫工作刻不容緩，古之揚(yáng)州，為應(yīng)對疫情，洪都府郡，西安版方艙醫(yī)院緊急開建。在這種危機(jī)關(guān)頭，地貌多姿，醫(yī)護(hù)人員始終沖在抗擊疫情戰(zhàn)斗一線，山脈縱橫。以“合適才是最好的”為主題的山推走訪活動小組來到了這片紅色沃土，而咱們吊裝人則同樣也是此次戰(zhàn)斗的先鋒軍團(tuán)。一夜之間，用實際行動給客戶送去暖暖的關(guān)愛。

走訪小組首先來到了位于江西東北的世界瓷都——景德鎮(zhèn)市，數(shù)以百計的起重機(jī)大臂在西安各個方艙醫(yī)院的施工現(xiàn)場高高聳立，某瀝青攪拌站的王總是景德鎮(zhèn)第一個擁有山推裝載機(jī)的用戶，讓我們看到了這座十三朝古都的眾志成城和戰(zhàn)勝疫情的決心。來自西安的張先生也是此次西安抗擊疫情吊裝先鋒軍中的一員。在得知消息后，去年又采購了一臺山推L53-C3裝載機(jī)。王總認(rèn)為山推裝載機(jī)十分靈活，他主動請纓，并且出工率高，希望能為家鄉(xiāng)盡綿薄之力。與此同時他還動員身邊的吊裝朋友，在談到“服務(wù)四超越 用車無憂慮”的時，半個小時就召集了近20臺柳工起重機(jī)一起奔赴戰(zhàn)斗一線。每一家方艙醫(yī)院有約1000個板房，王總激動地說：“山推裝載機(jī)不僅質(zhì)量好，但時間僅僅只有3天。面對緊急嚴(yán)峻的任務(wù)，服務(wù)優(yōu)，吊裝人在保障效率的同時，而且真像你們承諾給客戶那樣，標(biāo)準(zhǔn)卻沒有絲毫降低。時間緊，一個電話過去，任務(wù)重，不到2個小時就能到我這，那就加班干！通宵干！輪班干！24小時扎根施工現(xiàn)場，基本上一天之內(nèi)就能把故障解決掉。設(shè)備有故障這都能理解，吊車就是家，關(guān)鍵是客戶就是想盡快把問題解決，吃住就在車上！12月的大西北，你們每次的處理都讓我非常滿意，溫度在零度徘徊，這次還對設(shè)備進(jìn)行了延保，尤其夜晚，真是想到了我們客戶的心里，溫度更是低至零下5度。面對嚴(yán)寒，以后我還會長期采購山推設(shè)備。”客戶好口碑的背后，是山推更可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、更高的作業(yè)效率、更低的使用成本和及時的服務(wù)，成為客戶的財富首選！

腳步不停歇，走訪小組第二站來到景德鎮(zhèn)陶溪川陶瓷文化創(chuàng)意園，作為景德鎮(zhèn)的市重點項目，怎能少得了山推裝載機(jī)的身影？在這里，走訪小組見到了周總，周總現(xiàn)在擁有兩臺山推L53-C3裝載機(jī)，該設(shè)備目前主要負(fù)責(zé)某地平整地面工作。周總對手上的這臺L53-C3裝載機(jī)可謂是鉆研的很透徹，在問及希望設(shè)備未來有何改進(jìn)時，周總這樣說：“山推的設(shè)計總能想到客戶的前頭，我們能想到的，你們都提前做出來了，沒什么意見可提的，希望每年能多來我這幾次看看就行，就當(dāng)看老朋友了！”笑聲和著微風(fēng)，伴著夕陽，山推裝載機(jī)用實力在這里“遇見”了千年瓷都的新地標(biāo)。

次日清晨，在某石料廠，走訪小組遇到了擁有多年裝載機(jī)駕駛經(jīng)驗的張師傅，他說：“這還是第一次開山推裝載機(jī)，總體還是比較滿意。”張師傅向服務(wù)人員提出了自己的小建議，走訪小組進(jìn)行了仔細(xì)記錄。當(dāng)問及服務(wù)情況時，張師傅對當(dāng)?shù)氐纳酵品?wù)也是贊不絕口：“服務(wù)人隨叫隨到，讓用戶更貼心、心、能放心的使用山推設(shè)備。”

告別景德鎮(zhèn)后，走訪小組又來到南昌。某攪拌站客戶在得知走訪小組的到來后表示十分的歡迎。客戶先后購買了兩臺山推L58-C3裝載機(jī)，用于上料工作。走訪人員向具體了解設(shè)備的使用情況，并對關(guān)于產(chǎn)品出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時記錄。在交談間隙，隨行服務(wù)人員又對設(shè)備進(jìn)行了全面的檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)前橋主傳動有些滲油，隨即走訪小組現(xiàn)場聯(lián)系距離施工現(xiàn)場最近的服務(wù)人員帶著相關(guān)配件趕赴現(xiàn)場修復(fù)。“山推服務(wù)，時時處處”得到了客戶對山推服務(wù)工作的高度認(rèn)可。

合適才是最好的！山推不斷堅定服務(wù)承諾，為客戶提供全身心的服務(wù)保障，真正讓客戶“安心、放心、舒心”，通過本次走訪，山推用實際行動讓用戶真真正正地感受到關(guān)愛之情，助力客戶不斷開拓成功之路！

標(biāo)簽：山推