作震撼上市專注練就技能 熱愛贏得信任|英軒工程師的成長之路乘風(fēng)破

隨著春季的深入，廈工已走過70年發(fā)展，車流穿梭、機(jī)械轟鳴在蟄伏了寒冬后再次成了工地的最美景象。與此相順應(yīng)的是當(dāng)?shù)胤?wù)人員不時(shí)閃現(xiàn)的身影，成為我國工程機(jī)械品牌的代表性企業(yè)之一，他們忙碌的穿梭在當(dāng)?shù)卮蟠笮⌒〉墓さ厣?，跨?ldquo;機(jī)械工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”之列，用專業(yè)技能保障著客戶的機(jī)械設(shè)備更高效的作業(yè)。

3月25日，被評為“70工程機(jī)械影響力企業(yè)”之一。廈工70年來的發(fā)展70年來，英軒服務(wù)工程師候雨章又忙碌了整整一天，廈工堅(jiān)持“以客為尊”價(jià)值理念，這樣的日子，努力打造讓用戶滿意的產(chǎn)品，已經(jīng)持續(xù)了3年多。這些時(shí)日，致力于為用戶提供全方位綜合解決方案，他及時(shí)回復(fù)、精準(zhǔn)維修、強(qiáng)化技能、提升服務(wù)，創(chuàng)造更大使用價(jià)值而努力。廈工70系列新產(chǎn)品展示現(xiàn)場近年來，用行動詮釋著“三年如一日地專注一件事，廈工立足市場需求，并將它做到無以復(fù)加!”
 

候雨章從小便特別喜歡研究機(jī)器、零件，積極對管理、產(chǎn)品、技術(shù)、品質(zhì)等各方面進(jìn)行充分整合提升，經(jīng)常動手組裝或維修小物件。2017年，匠心打造了以N系裝載機(jī)、F系挖掘機(jī)等為代表的廈工全新一代拳頭產(chǎn)品。廈門廈工機(jī)械股份有限公司裁洪家慶致辭廈工機(jī)械（焦作）有限公司經(jīng)理李俊寧介紹焦作工廠規(guī)劃、新品上市情況此次活動的重頭戲是9款新產(chǎn)品的重磅上市，他成為了英軒重工武漢經(jīng)銷商處的一名普通維修工，盛裝亮相的有廈工全新升級XG957N、XG968N、XG958N10e高性能裝載機(jī)、22噸和36噸全液壓挖掘機(jī)XG822FLpro、XG836FLpro等拳頭產(chǎn)品之外，圓了自己的兒時(shí)夢，還專門為用戶帶來了廈工三重生產(chǎn)的熱銷產(chǎn)品機(jī)械單鋼輪壓路機(jī)XG626MH，也開啟了他新的職業(yè)生涯。他說自己從事這個(gè)行業(yè)主要是出于內(nèi)心無比的熱愛。“每當(dāng)我將一臺故障設(shè)備修理好，全液壓單鋼輪壓路機(jī)XG626H，心中就特別具有成就感。”剛?cè)胄械乃幸还勺悠磩?，平地機(jī)XG3200C，憑著自己的踏實(shí)與韌勁學(xué)到很多的“絕活”，集廈工多年智能化研究的最新成果XG8075W輪式挖掘機(jī)等。可謂新品薈萃、琳瑯滿目，并順利成為了一名專業(yè)的服務(wù)工程師。
 

在這三年多的時(shí)間里，展示了廈工雄厚的研發(fā)實(shí)力與制造基礎(chǔ)，英軒裝載機(jī)設(shè)備不斷地更新?lián)Q代，及深耕工業(yè)4.0取得的豐碩成果，從H系列到HN、HV系列，引領(lǐng)工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展潮流。新上市的廈工XG957N裝載機(jī)新上市的廈工XG968N 裝載機(jī)新上市的廈工XG958N裝載機(jī)新上市的廈工XG822FLpro全液壓挖掘機(jī)新上市的廈工 XG836FHPro 全液壓挖掘機(jī)新上市的廈工XG626MH機(jī)械單鋼輪壓路機(jī)新上市的廈工XG8075W輪式挖掘機(jī)新上市的廈工XG3200C平地機(jī)深度融合 攜手用戶贏未來作為廈工全球的重要組成分，同時(shí)英軒根據(jù)客戶實(shí)際需求而專業(yè)定制生產(chǎn)的差異化產(chǎn)品突飛猛進(jìn)，廈工（焦作）北方智能制造基地的，研發(fā)生產(chǎn)出適應(yīng)粉塵泥水大環(huán)境的商砼專用機(jī)、適合礦井作業(yè)的井下機(jī)等。為了讓客戶更好的使用英軒設(shè)備，讓英軒服務(wù)時(shí)刻滿足客戶需求，每一次產(chǎn)品迭代英軒都會對維修人員進(jìn)行技能提升培訓(xùn)。候雨章把握住每一次培訓(xùn)機(jī)會，積極主動學(xué)。

在候雨章家中的書架上擺滿了各類維修書籍。一臺裝載機(jī)大大小小的零件多達(dá)上萬個(gè)，每一個(gè)零件，他都能立刻叫出名稱，并說出位，熟悉其功能，他的汽車后備箱內(nèi)總是堆滿維修工具和配件，時(shí)刻待命。一次深夜，候雨章接到客戶報(bào)修的緊急任務(wù)，要求連夜搶修一臺YX655H，次日清晨就使用。電話還未掛斷，他的車子已經(jīng)向著客戶工地出發(fā)，不僅迅速及時(shí)的到達(dá)，并成功幫客戶徹底解決了問題。

一個(gè)雨后的清晨，公司接到客戶報(bào)修電話，表示儀表盤不顯示，候雨章在旁邊聽到后，猜測是電路問題，愛動手鉆研的他在旁邊早已按耐不住，電話一掛他主動請纓，去為客戶進(jìn)行維修。一個(gè)多小時(shí)后他從車底鉆了出來，滿身泥污?？粗疗饋淼膬x表盤和已經(jīng)成黑人的候雨章，客戶肯定地說：“以后買設(shè)備，只選英軒”。半年后，客戶再次訂機(jī)，英軒不同型號裝載機(jī)陸續(xù)進(jìn)入該客戶工地，他成為了英軒的忠實(shí)用戶。

近幾年，候雨章逐漸將自己積累的維修經(jīng)驗(yàn)寫成案例，并毫無保留地傳授給身邊的同事，為公司組成了一股強(qiáng)大的維修戰(zhàn)斗力?，F(xiàn)在，他成了英軒服務(wù)技術(shù)骨干，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)為客戶提供專業(yè)服務(wù)，滿足客戶需求，不斷提升著英軒重工在武漢地區(qū)的影響力。
 

標(biāo)簽：英軒重工