里行蘭州站“心連心萬(wàn)里行”西片區(qū)重慶站啟動(dòng)儀式日行千

經(jīng)過(guò)五個(gè)半小時(shí)的山路，行勝于言。不辭辛苦，我們于6月25日下午3點(diǎn)順利從貴陽(yáng)抵達(dá)重慶。伴隨著一聲“心連心萬(wàn)里行，天還沒(méi)有亮，山重建機(jī)我能行！”的吶喊，就起床出發(fā)了，“心連心”重慶站走訪(fǎng)活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。

啟動(dòng)儀式

　　走訪(fǎng)的第一位客戶(hù)是重慶市江北區(qū)白市驛的黃老板，天已經(jīng)黑下來(lái)，自去年至今他共計(jì)采購(gòu)JCM產(chǎn)品4臺(tái)，但是服務(wù)還在繼續(xù)。已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了，分別為924C、922C、913D、913C挖掘機(jī)。
　　
從重慶凱崛公司出發(fā)，李廠(chǎng)長(zhǎng)和權(quán)師傅還在認(rèn)真在聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議。在甘肅蘭州匯力吊裝有限公司，我們驅(qū)車(chē)2個(gè)小時(shí)趕到了黃老板的工地，和客戶(hù)進(jìn)行了詳細(xì)的交流和溝通，他30歲出頭，得到客戶(hù)的一致認(rèn)可和好評(píng)，談話(huà)熱情。黃老板將最近4臺(tái)挖掘機(jī)的使用情況向我們講述了一遍，一到達(dá)客戶(hù)那就對(duì)起重機(jī)進(jìn)行全方位的檢修。通過(guò)調(diào)整CPM電流值，在聽(tīng)完用戶(hù)反映后，解決了QAY300吊重落鉤抖的問(wèn)題，我們針對(duì)用戶(hù)使用過(guò)程中的一些疑惑，雖然天氣炎熱，迅速分工開(kāi)始排查，滿(mǎn)手油污，重慶區(qū)服務(wù)主管能昌勇開(kāi)始檢測(cè)整機(jī)系統(tǒng)、研究院的付所長(zhǎng)檢查設(shè)計(jì)中需要改進(jìn)的項(xiàng)目，但是看到客戶(hù)的笑容，并認(rèn)真做下記錄，我們?nèi)淼钠v都沒(méi)有了，裝配的趙工和質(zhì)檢的馬工對(duì)裝配件和易損件做了認(rèn)真排查，得到用戶(hù)的認(rèn)可，電控院的李工對(duì)電器系統(tǒng)進(jìn)行了逐一檢查……
　　
因黃老板的四臺(tái)車(chē)不在一個(gè)工地，是我們服務(wù)最大的追求。認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)和建議在為客戶(hù)進(jìn)行檢修服務(wù)小分隊(duì)夜間趕路，我們?nèi)珯z查完時(shí)已經(jīng)到了晚上21點(diǎn)30分，白天服務(wù)，這個(gè)時(shí)候在家里本應(yīng)該是休息的時(shí)候了，日行千里，在我們這里氣溫仍是30度以上，單日共計(jì)解決問(wèn)題十余項(xiàng)，每個(gè)人的身上都被汗水侵濕，特別是在10分鐘內(nèi)解決小鉤下降發(fā)抖問(wèn)題后，黃老板對(duì)公司此次活動(dòng)給予了很高的評(píng)價(jià)，說(shuō)這是真正為用戶(hù)辦實(shí)事的活動(dòng)，希望你們每年都要搞這樣的活動(dòng)?？吹接脩?hù)喜悅的表情，我們真正體受到了公司打造“精品工程”的重要性。愿我們的每位客戶(hù)生意興隆，打造精品工程，我們能行！

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 山重建機(jī)