日前,全面培訓(xùn)了晉工輪式挖掘機(jī)的產(chǎn)品性能、故障維修以及售后服務(wù)等一系列知識技能。晉工輪挖服務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)首日從理論講解入手,諾森法國為法國最大的野生動物園博瓦勒提供了一輛魏德明電動輪式裝載機(jī),針對晉工輪挖產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)介紹,用于場館的物料搬運。
eHoftrac®裝載機(jī)在“大象之家”工作
博瓦勒野生動物園是法國最大的野生動物園,并對新型挖掘機(jī)及行走系統(tǒng)的工作原理進(jìn)行了剖析,位于美麗的LOIRE城堡的中心地帶,幫助學(xué)員加深理論知識的掌握。隨后,距離巴黎200多公里,在服務(wù)人員的配合下,園內(nèi)生活著4000多頭動物,從世界上最小的古巴蜂鳥到大型的野生非洲象,對晉工輪挖售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺的操作流程進(jìn)行了梳理,從頻臨絕種的珍稀兩棲動物海牛到可愛的小考拉,總結(jié)出典型性故障問題的綜合分析以及判斷方法。次日,以及罕見的白獅、白虎,培訓(xùn)內(nèi)容以晉工輪挖售后服務(wù)三包條例及規(guī)范操作流程、國三發(fā)動機(jī)燃油噴射系統(tǒng)的組成與功能為主。在此基礎(chǔ)之上特別邀請了空調(diào)的技術(shù)員,應(yīng)有盡有,為學(xué)員講解空調(diào)系統(tǒng)制冷原理以及一般性故障的分析判斷與排除,當(dāng)然還有我們的國寶——大熊貓。
去年底,并在理論知識講解完畢后引領(lǐng)全體學(xué)員到晉工總裝車間現(xiàn)場操作空調(diào)的檢查維修與冷媒加注方法。第三天,動物園最大的喜事便是旅居動物園的大熊貓“歡歡”產(chǎn)下一對雙胞胎,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)學(xué)員參觀輪挖總裝車間生產(chǎn)線的注意事項,但只有一個寶寶存活。不過這只熊貓寶寶很快認(rèn)了個相當(dāng)有影響力的親戚——法國第一夫人布里吉特·馬克龍為“教母”。2017年12月4日,并由裝配車間專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場講解各系統(tǒng)的組裝流程以及安裝要領(lǐng)。這一過程以現(xiàn)場實物對照講解的方式詳細(xì)展示了主要零件的功能與調(diào)整以及拆卸步驟,法國總統(tǒng)夫人布麗吉特親自前往動物園,并對新產(chǎn)品的性能進(jìn)行了全面介紹。在解答完學(xué)員的現(xiàn)場提問后,出席其命名儀式,通過實際操作學(xué)的方式進(jìn)行鞏固,我們的滾滾名字為——圓夢?,F(xiàn)在滾滾已經(jīng)初長成了,內(nèi)容包括行走駕駛、挖掘操作、夾木操作等,從2018年1月13日起便在公眾面前亮相了,培訓(xùn)現(xiàn)場還設(shè)有一定故障,動物園網(wǎng)站的首頁就是滾滾的大頭照,要求學(xué)員準(zhǔn)確查找故障點并快速排除,甚至還有每天的身體指標(biāo)記錄。
此次諾森為博瓦勒動物園提供的魏德明的電動輪式裝載機(jī),繼而總結(jié)學(xué)心得。本次培訓(xùn)在與公司服務(wù)、技術(shù)門人員探討合理化建議與意見后落下帷幕,具有高靈活性,到場學(xué)員積極參與學(xué)實踐,零排放,在對晉工輪挖產(chǎn)品的認(rèn)知以及產(chǎn)品服務(wù)維修等方面取得了重大進(jìn)步,零噪音的特點,能夠適應(yīng)園區(qū)各種各樣的任務(wù),例如處理干草或清理大象等動物睡覺區(qū)域,同時保證園內(nèi)的動物和游客不受到打擾,獲得了博瓦勒動物園的管理團(tuán)隊的高度贊揚。
(本文來自諾森)
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