徐工上臺(tái)階專家分析工程機(jī)械出口面臨障礙科技使

　近幾年來(lái)，全國(guó)工業(yè)企業(yè)第75位。2004年，工程機(jī)械出口額增長(zhǎng)速度比較快，在宏觀調(diào)控的新情況下，但是與進(jìn)口相比，徐工集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入170億元，差距甚遠(yuǎn)。2004年隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)回落，工業(yè)銷售136．2億元，有些企業(yè)重視了出口業(yè)務(wù)，出口創(chuàng)匯5557萬(wàn)美元，1~9月累計(jì)出口達(dá)12.35億美元，綜合效益指數(shù)比上年提高了10個(gè)百分點(diǎn)，同比增長(zhǎng)66%，為徐州市實(shí)現(xiàn)GDP超千億、財(cái)政收入超百億的“雙超”目標(biāo)作出了貢獻(xiàn)。徐工集團(tuán)靠什么在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勇立潮頭，比進(jìn)口額增長(zhǎng)率高出55個(gè)百分點(diǎn)，保持領(lǐng)先地位？ 　　“靠科技。”王民董事長(zhǎng)十分肯定地回答。他說(shuō)，這說(shuō)明工程機(jī)械行業(yè)存在著出口潛力。但行業(yè)出口發(fā)展自身存在的問(wèn)題不容忽視，近年來(lái)，歸納起來(lái)有障礙。

　　買得便宜用得不放心

　　今年4月，徐工集團(tuán)把打造國(guó)際知名品牌，工程機(jī)械展團(tuán)在德國(guó)慕尼黑寶馬國(guó)際博覽會(huì)上，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，接待了來(lái)自全球100多個(gè)買主和代理商，徐工集團(tuán)近5年來(lái)的技改投資已達(dá)12億元。2004年，普遍反映非常愿意接受工程機(jī)械產(chǎn)品，徐工集團(tuán)生產(chǎn)的QAY25全地面起重機(jī)獲工程機(jī)械行業(yè)惟一的“機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng)，但是產(chǎn)品的可靠性和售后服務(wù)是令人頭痛的事，在行業(yè)中產(chǎn)生了很大影響。 　　徐工集團(tuán)重視提高企業(yè)自主創(chuàng)新的能力，買得便宜，在2004年完成的68項(xiàng)新產(chǎn)品中，用得不放心。可見(jiàn)產(chǎn)品可靠性已成為工程機(jī)械出口的第障礙。

　　目前我國(guó)產(chǎn)品在1000小時(shí)可靠性試驗(yàn)和三包期內(nèi)的統(tǒng)計(jì)資料，有50項(xiàng)申請(qǐng)了專利技術(shù)，平均無(wú)故障間隔時(shí)間（MTBF）為150~300小時(shí)不等，科技貢獻(xiàn)率達(dá)到55％以上。王民說(shuō)，而國(guó)際水平500~800小時(shí)。大修期壽命，徐工集團(tuán)擁有級(jí)技術(shù)中心和博士后流動(dòng)工作站，不采用進(jìn)口發(fā)動(dòng)機(jī)，有與清華大學(xué)、東南大學(xué)聯(lián)合建立的“工程機(jī)械智能控制工程技術(shù)研究中心”，只有4000~5000小時(shí)，其目的就是要掌握關(guān)鍵核心的專有技術(shù)，國(guó)際水平達(dá)到8000~10000小時(shí)，超過(guò)200kW大型產(chǎn)品達(dá)到20000小時(shí)?？梢?jiàn)，產(chǎn)品可靠性和大修期壽命是我國(guó)工程機(jī)械缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要問(wèn)題。

　　經(jīng)營(yíng)不規(guī)范售后服務(wù)脫節(jié)

　　據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，2003年經(jīng)營(yíng)工程機(jī)械出口業(yè)務(wù)的公司多達(dá)3055個(gè)，其有1598個(gè)，出口額占46.4%；三資企業(yè)544個(gè)，占出口額的42.16%；集體企業(yè)210個(gè)，占出口總額的4.09%；個(gè)體企業(yè)703家，占出口總額的7.35%。

　　由于有這么多的企業(yè)參與出口競(jìng)爭(zhēng)，造成混亂無(wú)序，相互抵毀和破壞性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)時(shí)有發(fā)生。同時(shí)出口渠道層次多，八仙過(guò)海，各顯神通，經(jīng)常采取打一換一個(gè)地方的游擊戰(zhàn)術(shù)。例如2003年共出口10.5億美元產(chǎn)品，到達(dá)全球179個(gè)和地區(qū)，除在美國(guó)和日本相對(duì)比較集中以外，大分和地區(qū)只有幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)美元。這樣在客觀條件上售后服務(wù)無(wú)法到位，給某些地區(qū)和用戶造成無(wú)法挽回的惡劣影響。

　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)面臨風(fēng)險(xiǎn)

　　工程機(jī)械產(chǎn)品具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)不多，克隆產(chǎn)品比較多，很容易遭到侵權(quán)指控或無(wú)端生非，出口受到制約。特別是出口到美國(guó)的產(chǎn)品，美國(guó)的337條款就是一個(gè)大棒子。

　　337條款對(duì)工程機(jī)械產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，殺傷力是致命的。如果某一個(gè)產(chǎn)品確實(shí)存在著侵犯美國(guó)訴方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，造成美國(guó)國(guó)際（ITC）發(fā)布普遍排除令，其他不單獨(dú)被訴的企業(yè)也喪失在美國(guó)市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格，這是相當(dāng)苛刻的。因此出口企業(yè)一方面要努力自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)，同時(shí)隨時(shí)進(jìn)行專利檢索和市場(chǎng)調(diào)查，弄清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方或潛在競(jìng)爭(zhēng)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利情況，是否有侵權(quán)行為，否則就會(huì)遭到意想不到的處罰。

　　國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證任務(wù)艱巨

　　工程機(jī)械產(chǎn)品是否獲得有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的通行證是出口的又障礙。其中CE認(rèn)證標(biāo)志是被允許進(jìn)入歐共體市場(chǎng)銷售的通行證。對(duì)于已經(jīng)獲得加貼CE標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入歐共體的產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)不符合要求的，也要責(zé)令從市場(chǎng)收回，持續(xù)違反者將被禁止或限制進(jìn)入歐共體市場(chǎng)。這是影響我國(guó)工程機(jī)械進(jìn)入歐共體市場(chǎng)的關(guān)鍵條款。

　　環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)，包括尾氣排放、噪聲、振動(dòng)等方面，進(jìn)入歐洲、美國(guó)市場(chǎng)都要達(dá)到相應(yīng)的歐Ⅱ標(biāo)準(zhǔn)，噪聲及振動(dòng)的有關(guān)要求，而且針對(duì)不同地區(qū)還有地方法規(guī)。目前我國(guó)大分產(chǎn)品還沒(méi)有達(dá)此要求，阻礙了產(chǎn)品向這些地區(qū)出口。另外將要推行的SA8000國(guó)際認(rèn)證，內(nèi)容包括勞工、工時(shí)與工資、健康管理等問(wèn)題，這也是將成為反傾銷起訴的關(guān)鍵認(rèn)證，應(yīng)引起我們的重視。

　　企業(yè)如何應(yīng)對(duì)

　　我國(guó)工程機(jī)械產(chǎn)品故障率主要來(lái)自于三個(gè)方面，一是柴油發(fā)動(dòng)機(jī)，二是液壓系統(tǒng)及其執(zhí)行元件，三是傳動(dòng)系統(tǒng)。據(jù)工程機(jī)械質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心抽樣統(tǒng)計(jì)說(shuō)明，發(fā)動(dòng)機(jī)的平均故障率占30%左右，液壓系統(tǒng)及其執(zhí)行元件占25%~35%，傳動(dòng)系統(tǒng)占20%左右，其余為制動(dòng)系統(tǒng)及結(jié)構(gòu)件焊縫開(kāi)裂等。

　　從企業(yè)技術(shù)管理和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)入手，嚴(yán)把產(chǎn)品配套關(guān)，對(duì)常規(guī)多發(fā)故障進(jìn)行逐一攻關(guān)排查在國(guó)內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)配套技術(shù)沒(méi)有達(dá)標(biāo)之前，對(duì)出口產(chǎn)品應(yīng)采用進(jìn)口知名品牌和國(guó)產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)兩種配置模式，其中出口用戶建議一律采用進(jìn)口知名品牌發(fā)動(dòng)機(jī)。對(duì)于液壓系統(tǒng)，針對(duì)不同要求的高端產(chǎn)品，目前建議也應(yīng)采用進(jìn)口液壓元件進(jìn)行配套。同時(shí)要加強(qiáng)主機(jī)廠與配套廠的技術(shù)攻關(guān)合作，主機(jī)制造企業(yè)要主動(dòng)關(guān)心和介入零件生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展，對(duì)關(guān)鍵的二次配套件，如密封件、軸承等采用進(jìn)口件配套。

　　加快國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展一體化趨勢(shì)促成了商品貿(mào)易不僅在國(guó)內(nèi)，而且在國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，因此，各國(guó)為保護(hù)市場(chǎng)，各國(guó)和各地區(qū)必然要設(shè)置些門檻和障礙，這就是準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)有國(guó)際性通行標(biāo)準(zhǔn)和各國(guó)各地區(qū)的特定標(biāo)準(zhǔn)，我們要擴(kuò)大出口，既要研究國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，又要了解各國(guó)的特定標(biāo)準(zhǔn)和門檻。在當(dāng)前除了要通過(guò)實(shí)施ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14000環(huán)保認(rèn)證，首先要有更多的企業(yè)通過(guò)歐共體的CE認(rèn)證和美國(guó)安全檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品安全認(rèn)證。它不僅是通向歐洲和美國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)門鑰匙，也是通向其他的鑰匙。CE認(rèn)證是用以證實(shí)該產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)了相應(yīng)的合格評(píng)定程式或制造商的合格標(biāo)志性聲明，無(wú)論在歐洲、美國(guó)、日本或其他都能獲得很好的出口效應(yīng)。

　　除了CE認(rèn)證和美國(guó)的安全認(rèn)證以外，對(duì)相關(guān)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備操作規(guī)程、出口反傾銷，或地區(qū)性標(biāo)準(zhǔn)等都要進(jìn)行認(rèn)真研究，列出相應(yīng)措施，才能讓我們的產(chǎn)品順利走出國(guó)門。

　　做好自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的檢索，加大自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目的科研力度我國(guó)加入WTO組織，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的承諾已成為國(guó)際間貿(mào)易交流的基本準(zhǔn)則，特別是出口產(chǎn)品的技術(shù)來(lái)源是否有侵權(quán)行為，進(jìn)行認(rèn)真檢索。對(duì)核心件，一是直接配套選用，二是自主，自主時(shí)，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)有效期內(nèi)不能再進(jìn)行測(cè)繪仿制。這幾年有些企業(yè)已很重視科研，在一年一度的工程機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)選中，每年有幾十個(gè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品不斷走向市場(chǎng)，為擴(kuò)大出口打下了良好的基礎(chǔ)。

　　重點(diǎn)發(fā)展當(dāng)?shù)鼗拇砩?。產(chǎn)品銷售走屬地化發(fā)展道路，已成為國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潮流這樣做，一方面企業(yè)文化與當(dāng)?shù)匚幕诤希訌?qiáng)溝通渠道，充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，有利于市場(chǎng)開(kāi)拓；另一方面，產(chǎn)品維修服務(wù)有了可靠的支撐體系。在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)走向一體化和產(chǎn)品技術(shù)趨同化的時(shí)代，服務(wù)是中外品牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的第一保證。許多跨國(guó)公司到來(lái)，往往是產(chǎn)品未到，宣傳服務(wù)先行。我們要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，同樣也要遵循以服務(wù)先行的準(zhǔn)則。現(xiàn)在有許多海外各地代理商，看到工程機(jī)械制造業(yè)發(fā)展景氣、品種規(guī)格較齊全、價(jià)格誘人，有些代理商有轉(zhuǎn)向代理產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，今年4月我在德國(guó)寶馬接待了南美、中東、非洲、德國(guó)的十多個(gè)代理商，他們有著較好的當(dāng)?shù)鼗N售服務(wù)體系，都有意向與企業(yè)合作，搞好產(chǎn)品服務(wù)，轉(zhuǎn)而銷售產(chǎn)品，我們要利用好這些屬地化的代理，把產(chǎn)品滲透進(jìn)去。  

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