市供電項目徐工：質量生命| 守住企業(yè)“生命線”，質量提升在行動！徐工高

“ 結合第二季“質量·生命”行動的相關要求，高空作業(yè)車主要輔助架線和設備安裝作業(yè)，徐工重卡在質量管控方面做出了一系列的優(yōu)化、提升工作。”

三年質量體系規(guī)劃

徐工重卡出臺了三年質量體系規(guī)劃，為項目進展提供了重要設備保障，在研發(fā)、供應商管理、過程能力、檢驗能力、信息系統等方面進行全面提升，大大提高了作業(yè)效率，于2020年實現管理成熟度和技術成熟度二輪驅動，且為高空作業(yè)人身安全提供了重要保障。今年6月，達到預防級管理體系。規(guī)劃明確了實物質量提升的方向，當地相關門展開施工項目招標，細化了“適應性、可靠性、一致性、美觀性”質量指標，徐工高空作業(yè)車以較高的產品性能以及較高的安全性、可靠性的市場口碑拿下了該項目，通過系列產品系統分析，該單位對高空車的施工作業(yè)情況給于其很高評價。(本文來自徐工集團隨車起重機公司 )，運用系統性的思維，解決實物質量的短板。

在質量文化上，徐工重卡著力打造敬畏文化、尊重文化、零缺陷文化、工匠文化、品牌文化等徐工汽車特色質量文化。通過徐工質量文化和質量信條、質量紅線的宣貫，牢固樹立“產品就是人品，質量贏得尊重”的質量文化理念和“客戶抱怨，我的恥辱”的質量榮辱觀。通過樹立徐工重卡高端產品品牌形象，構建重卡專家服務品牌，強化海內外“性能領先，高可靠性”的品牌美譽，打造良好品牌形象。

檢驗體系優(yōu)化

為提升實物質量控制能力，健全檢驗人員的人才梯隊體系，提高檢驗精度和檢驗效率，梳理檢驗體系存在的漏洞及執(zhí)行難點，徐工重卡引入了以績效考核為導向的技能矩陣和人員技能等級評價機制；推進了工裝、檢具的、應用進程，編制了各類檢驗崗位的具體操作標準指導書；同時加強了對返修物料、整車可靠性試驗、生產過程物料狀態(tài)的管控；另外充分利用內外大數據統計分析的結果，明確檢驗與改進的方向。

“3+4”基礎整治工程

為重點提高產品的外觀質量和產品可靠性，徐工重卡逐步推進外觀、三漏、清潔度提升3個基礎整治工程，以及電氣、轉向、制動系統可靠性提升和支架類斷裂治理4個專項改進項目，為市場提供好用、耐用、環(huán)境適應性強的產品，為實現市場客戶滿意度大幅度提升打下堅實基礎。

雙向延伸管理

為打破質量問題信息傳遞屏障、效率低下的壁壘，徐工重卡以雙向延伸管理為抓手，在河南、天津、廣州等7個地區(qū)、24家供應商之間進行了市場服務質量監(jiān)管、質量管理體系的現場審查以及市場質量問題調研等活動，共收集多個質量相關改進建議，同時針對每項問題進行持續(xù)改進，并制定相應整改措施，實現并構建了全價值鏈的質量改進綠色通道。

質量就是生命
守住質量線就是守住企業(yè)的生命線
對內，強化自身控制體系
對外，雙向延伸供應商與外市場
完善全面質量管理體系
我們在行動！

（本文來自徐工）
 

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