【路面機(jī)械網(wǎng) 原創(chuàng)報(bào)道】在剛剛結(jié)束的BICES 2017上,該公司致力于通過(guò)其軟件解決方案為用戶(hù)提供采礦作業(yè)的全方位影像、實(shí)時(shí)定位和具體的狀態(tài)信息包括車(chē)輛、設(shè)備和人員。(本文來(lái)自阿特拉斯·科普柯),日立建機(jī)攜帶的一款混合動(dòng)力挖掘機(jī)ZH200-5A以靚麗的外觀、良好的節(jié)油效果吸粉無(wú)數(shù),再次成為引領(lǐng)BICES展上綠色節(jié)能潮流的風(fēng)向標(biāo)。這是日立建機(jī)以差異化策略應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),更好地服務(wù)客戶(hù)的重要組成分。
高端大氣的日立建機(jī)展臺(tái)
這款產(chǎn)品并非首次面向用戶(hù),其主要特點(diǎn)是具有良好的燃油經(jīng)濟(jì)性和強(qiáng)大的作業(yè)效率。據(jù)工作人員介紹,ZH200-5A混合動(dòng)力挖掘機(jī)在PWR模式指示燈下,燃油效率提高18%(與ZX200-5A相比);如果與ZX200-5G相比,其燃油消耗降低25%,燃油效率提高33%,節(jié)油效果十分明顯。
日立建機(jī)株式會(huì)社代表執(zhí)行役社長(zhǎng)平野耕太郎先生(右)、日立建機(jī)(上海)有限公司董事總經(jīng)理池田孝美先生(左)
可靠性是關(guān)鍵
提到混合動(dòng)力挖掘機(jī)很多人都不會(huì)感到陌生,但是大多數(shù)人可能對(duì)其并不是很了解,或存在著一些誤區(qū),其主要看法是認(rèn)為混合動(dòng)力挖掘機(jī)價(jià)格昂貴,維修成本較高,關(guān)鍵零件的穩(wěn)定性與可靠性不太成熟,與用戶(hù)的要求存在一定的差距,這直接影響到了混合動(dòng)力機(jī)械在市場(chǎng)的推廣。
參加日立建機(jī)ZH200-5A混合動(dòng)力挖掘機(jī)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的領(lǐng)導(dǎo):右起日立建機(jī)(上海)有限公司營(yíng)業(yè)本本長(zhǎng)王軍、總經(jīng)理池田孝美、經(jīng)理汪淵、日立建機(jī)()有限公司工程師鄧祥
在日立建機(jī)(上海)有限公司營(yíng)業(yè)本本長(zhǎng)王軍看來(lái),用戶(hù)對(duì)混合動(dòng)力挖掘機(jī)有所疑惑的原因主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對(duì)產(chǎn)品的可靠性有所疑惑;二是對(duì)二手機(jī)的價(jià)值能否保值有所擔(dān)心。他說(shuō),在混合動(dòng)力挖掘機(jī)處于上升期時(shí),客戶(hù)有這些疑惑是非常正常的,畢竟只有親身體驗(yàn)才能做出準(zhǔn)確的判斷。
日立建機(jī)新推出的ZH200-5A混合動(dòng)力挖掘機(jī)
日立建機(jī)是較早從事混合動(dòng)力產(chǎn)品的企業(yè),在混合動(dòng)力挖掘機(jī)上積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。這款油電混合挖掘機(jī)自2013年正式下線(xiàn)以來(lái),在歐美市場(chǎng)經(jīng)受了長(zhǎng)時(shí)間的嚴(yán)峻考驗(yàn),被證實(shí)是一款作業(yè)高效、性能可靠的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,這也是日立建機(jī)將其引進(jìn)市場(chǎng)的重要原因。“作為一家負(fù)責(zé)任的工程機(jī)械企業(yè),我們絕不會(huì)將不成熟的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。”池田孝美表示,在產(chǎn)品研發(fā)前日立建機(jī)便做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,用戶(hù)關(guān)心的痛點(diǎn)也是日立研發(fā)的重點(diǎn),在產(chǎn)品正式下線(xiàn)前,這些問(wèn)題已經(jīng)得到了圓滿(mǎn)解決。產(chǎn)品下線(xiàn)后,又經(jīng)歷了將近四年的試用期,各項(xiàng)指標(biāo)均得到了充分驗(yàn)證,“所以,這款產(chǎn)品是一款技術(shù)成熟的產(chǎn)品,用戶(hù)在選購(gòu)時(shí)大可以放心。”
日立建機(jī)新發(fā)布的ZH200-5A混合動(dòng)力挖掘機(jī)成為BICES展上的“明星產(chǎn)品”
其實(shí)從嚴(yán)格意義上來(lái)講,這并不是ZH200-5A挖掘機(jī)首次面對(duì)用戶(hù),早在一年前日立建機(jī)便將這款表現(xiàn)優(yōu)秀的產(chǎn)品引薦給了客戶(hù)。日立建機(jī)(上海)有限公司營(yíng)業(yè)本本長(zhǎng)王軍介紹,今年4月份,一位江蘇客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了兩臺(tái)日立建機(jī)挖掘機(jī),一臺(tái)為標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型ZX200-5A,一臺(tái)為混合動(dòng)力ZH200-5A,經(jīng)過(guò)五個(gè)月的使用,用戶(hù)發(fā)現(xiàn)干同樣的活,油電混合動(dòng)力比標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型每天要200塊油錢(qián),一個(gè)月節(jié)約油費(fèi)6000元,且干的活兒是又快又好,深得用戶(hù)的喜愛(ài)。
以差異化策略應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
2017年以來(lái),工程機(jī)械市場(chǎng)特別是挖掘機(jī)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)出乎大多數(shù)人的意料之外,1-8月份挖掘機(jī)同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。池田總經(jīng)理認(rèn)為,經(jīng)過(guò)連續(xù)幾年的市場(chǎng)調(diào)整,工程機(jī)械進(jìn)入了更為健康的發(fā)展軌道。他對(duì)2018年工程機(jī)械的發(fā)展前景同樣十分看好,他認(rèn)為會(huì)繼續(xù)維持在較高水平發(fā)展。
日立建機(jī)在BICES展上展出的另一款產(chǎn)品:ZX200-5A挖掘機(jī)
談到日立建機(jī)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的及目標(biāo),池田總經(jīng)理顯得胸有成竹。他表示,市場(chǎng)是日立建機(jī)全球化的重要組成分,對(duì)挖掘機(jī)市場(chǎng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,日立建機(jī)早有思想準(zhǔn)備,如果繼續(xù)采用傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)模式肯定沒(méi)有出路,必須采取差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。在產(chǎn)品方面,日立建機(jī)不僅面向用戶(hù)推出了ZX-5A系列產(chǎn)品,也推出了ZH200-5A混合動(dòng)力產(chǎn)品,希望為用戶(hù)貢獻(xiàn)更多價(jià)值。
日立建機(jī)(上海)有限公司董事總經(jīng)理池田孝美先生在新品發(fā)布會(huì)上回答媒體記者提問(wèn)
差異化的服務(wù)是日立建機(jī)應(yīng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。在日立建機(jī)(上海)有限公司經(jīng)理汪淵看來(lái),日立建機(jī)的差異化服務(wù)價(jià)值體現(xiàn)為兩個(gè)方面:一是不同的產(chǎn)品需要有不同的延期保修政策;二是機(jī)器的不同位或不同配件有不同的延期保養(yǎng)服務(wù),因此,必須針對(duì)不同的客戶(hù)不同的產(chǎn)品提供不同的延期保養(yǎng)服務(wù)。讓客戶(hù)隨時(shí)掌握機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)動(dòng)態(tài)以及機(jī)器的一些報(bào)警信息,讓客戶(hù)更好地了解自己的產(chǎn)品、使用自己的產(chǎn)品是日立建機(jī)實(shí)行差異化服務(wù)的重要內(nèi)容之一。日立建機(jī)服務(wù)人員通過(guò)自主的ConSite系統(tǒng),能夠幫助客戶(hù)更精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)故障,診斷故障,提高維修速度。同時(shí),一線(xiàn)服務(wù)人員利用ConSite系統(tǒng)可以協(xié)助客戶(hù)更好地管理使用設(shè)備,使其發(fā)揮更大的效益。
日立建機(jī)ZH200-5A混合動(dòng)力挖掘機(jī)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值,讓設(shè)備始終保持穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),是日立建機(jī)實(shí)行差異化服務(wù)的初衷。以ZH200-5A混合動(dòng)力挖掘機(jī)在市場(chǎng)的推廣為起點(diǎn),以差異化競(jìng)爭(zhēng)策略為主導(dǎo),日立建機(jī)在市場(chǎng)又迎來(lái)了全新的發(fā)展階段!
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領(lǐng)先的輕型和緊湊型設(shè)備制造商諾森集團(tuán)已與西班牙Enarco S.A.公司的大股東達(dá)成協(xié)議,主要包括:混凝土攪拌站、混凝土攪拌運(yùn)輸車(chē)、混凝土泵、攪拌主機(jī)、配料