2014年,論壇參會代表一行近300人來到三一西北產(chǎn)業(yè)園實地參觀。73個國內(nèi)外城市代表團參觀西北產(chǎn)業(yè)園在烏魯木齊市副市長高峰、宋亞軍的帶領(lǐng)下,注定是工程機械行業(yè)不平凡的一年。面對行業(yè)“寒冬”,參觀團分為國內(nèi)參觀團、國外參觀團兩組,制造企業(yè)與代理商都面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。對雷沃挖掘機而言,他們在三一西北重工總經(jīng)辦許道明的陪同下,在調(diào)整自身的同時,對三一西北產(chǎn)業(yè)園進行了參觀,也加大了“幫扶代理商成功”的力度,并詳細了解了三一西北重工目前的發(fā)展情況和需求。當?shù)弥撋a(chǎn)線已經(jīng)完成LNG攪拌車的量產(chǎn)并在亞博會參展時,在管理、營銷、服務、融資等方面多管齊下,國內(nèi)外代表對三一西北重工的技術(shù)實力給與了充分肯定。在三一西北中庭企業(yè)文化的“絲路夢想”宣傳展板前,為代理商解決實際困難,多名中亞客商與代表都表現(xiàn)出了濃厚的興趣,提升其管理水平。同時,他們詳細詢問了三一西北中亞大區(qū)的市場布與產(chǎn)品銷售情況,“打鐵還需自身硬”,并對三一西北重工在西北五和中亞大區(qū)的發(fā)展寄予厚望。相關(guān)負責人表示,雷沃挖掘機代理商也積極調(diào)整經(jīng)營,在本屆亞歐博覽會上,度過難關(guān)。
雷沃挖掘機:與代理商比翼雙飛
標準化“1+N”模式帶來N多效應
為規(guī)范代理商綜合管理業(yè)務流程,三一的參展設備給國內(nèi)外客商留下了深刻印象,提升綜合管理業(yè)務能力,本次參觀活動再次提升了三一的品牌形象,增強雷沃挖掘機代理商企業(yè)管理能力,擴大了三一西北重工的企業(yè)影響力。(本文來自三一),強化雷沃挖掘機管理后臺與代理商管理后臺的業(yè)務溝通交流,今日,雷沃挖掘機組織對全國代理商的綜合管理骨干人員進行了統(tǒng)一培訓。
“現(xiàn)在很多企業(yè)都是以公司加代理商或者加盟商的形式,通過服務帶動銷售利潤提高和市場的拓展,實現(xiàn)兩者共同的發(fā)展與合作共贏,比如麥當勞、肯德基等這些全球化企業(yè)都是按照標準化分布全球各市場的。”在雷沃挖掘機2014年代理商綜合管理骨干人員培訓現(xiàn)場,培訓老師曹先彪這樣說道。“1+N模式的優(yōu)勢開始在市場發(fā)展中逐步顯現(xiàn)出來,企業(yè)也將更加重視獨立在線渠道和銷售平臺的。”
據(jù)了解,此次雷沃挖掘機代理商綜合管理骨干人員培訓的培訓項目包括制度流程管理、項目管理、培訓管理、代理商信息管理等一系列管理知識。
參加培訓的雷沃挖掘機濰坊代理商——濰坊歐賽博工程機械有限公司的工作人員告訴筆者,這種系統(tǒng)培訓對于代理商的成長特別重要。
調(diào)策略 服務能力制勝市場
雷沃挖掘機十分重視代理商服務隊伍的持續(xù)培養(yǎng),建成了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務培訓資源,由專業(yè)講師隊伍,定期對服務人員開展文化理念及服務技能的培訓。從每一名雷沃挖掘機服務工程師入職的第一天起,雷沃挖掘機就利用各種理論加實踐的培訓,鍛煉服務工程師們的技術(shù)水平。此外,雷沃挖掘機還提倡注重服務結(jié)果,要求服務人員以服務結(jié)果對工作價值和客戶負責。
通過雷沃挖掘機的幫扶,許多代理商開始更注重細節(jié)的營銷和服務人員的培養(yǎng);同時雷沃挖掘機代理商積極進軍后市場,挖掘新的利潤增長點。
一位行業(yè)專家品評國內(nèi)的工程機械行業(yè)時說道,“回首過去,代理商和制造商打造了工程機械行業(yè)的黃金十年,在這個過程當中,雙方以合作謀共贏。在目前這樣一個市場低迷期,雙方更應該攜手并進,共度難關(guān)。”雷沃挖掘機將繼續(xù)盡最大力氣幫扶代理商,與代理商比翼雙飛!(本文來自福田雷沃)
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